“酣战”多年的中国电商巨头们又在海外狭路相逢了。
近段时间,电商巨头企业出海美国,动作频频。11月初,TikTok美国小店正式开放了注册端口,首批将率先对美国本地商家进行小流量测试,预计后期还将进一步放大测试规模。与此同时,2022年的速卖通也首次将美国列为重点市场,第一次向美国消费者宣传双十一促销活动,足以显示速卖通对于美国市场的高度重视。
现下,随着人口红利消失,国内市场逐渐见顶,“到海外找热钱”已经成为巨头们不得不未雨绸缪并加快奔向的新领域,而美国市场一直都是热度最高的“出海标配”,更是不少跨境卖家远征海外的首发站。
出海“抢单”,跨境卖家缘何齐齐瞄准美国市场做增量?又该如何才能在已然红海的美国跨境电商中谋得新的一席之地?
火了十几年,美国凭什么还是出海首选掘金地?
近年来,出海已成为了中国企业的必选项,无论是平台卖家、工贸一体型企业、传统品牌还是新消费品牌都在加速布局出海路线图。而美国市场始终稳居“出海心愿单”榜首之一,其凭借着市场规模大、购买力强悍、高度发达的市场环境等优势,对跨境出海企业来说,的确是一块不可多得的热土。
首先,美国拥有广阔的线上市场。作为全球第二大电商市场,其市场体量和规模都比较庞大。据了解,2022年美国互联网用户达3.13亿,拥有线上网购经历的用户高达2.5亿,预计2025年,美国电商渗透率预计将会达到80%,远高于全球平均水平[1]。
其次,美国人均收入高,消费意愿仍高涨。在美国,人均可支配收入非常高,GDP达到6万美元,买家消费能力强,根据亚马逊发布的北美消费新趋势报告显示,2021年,美国人均黑五平均支出近3,000人民币,并且47%的消费者表示,2022年会继续在Prime Day上嗨购[2]。尽管今年碍于通货膨胀及储蓄目标的影响,但当有优惠折扣时美国人仍然会产生购买冲动。据eMarketer最新预测,今年美国电商销售额将同比增长9.4%,有望突破1万亿美元大关。
最后,做好了美国市场,对其他国家市场也有溢出效应。美国居民中有三分之二是美国人,另外还有拉丁裔、亚裔等多个地区的人民,相较其他新兴市场,海纳百川的用户胃口和多元的文化环境,让美国市场的排他性更低,对进口产品更加友好,并且利润丰厚,一旦在美国市场分得一杯羹,不仅能够提高平台整体的营业额,也更容易帮助卖家未来进军其他国家市场。
总体来看,当下的美国跨境市场仍然极具有爆发潜力,可以说是全球养分最足的掘金宝地之一。而卖家出海仗要想打得漂亮,找到靠谱稳定的物流服务商同等重要,例如云帆智慧物流。
“状况不断”的美国市场,如何能止物流之痛?
另一边,出海美国做跨境电商也面临诸多不确定性。
聚焦美国市场,不仅有成千上万的跨境新卖家,还有流水过亿的跨境大卖等“强敌环伺”,除了与其争夺存量之外,非本土作战的跨境卖家还要面对水土不服的问题,比如消费习惯、商品偏好和营销打法……原本中、美两国的电商生态就存在着很大的差异性,因此也注定了卖家出海困难重重。
与此同时,跨境出海还存在着一些根本性的难题,最直接的挑战就是在物流时效和售后服务上。对于绝大多数中小卖家而言,他们还不具备自建海外仓库的能力,恰逢旺季,大部分卖家都是依靠专线运输服务或与国际物流商合作跨境直邮模式,将货物由国内仓发往海外,假若遇到不靠谱的物流服务商,配送时效将无法得到保障,还极其容易丢件。再加上美国供应链混乱,接二连三的罢工潮、港口堵塞等危机也引发了诸多连锁反应,都将对美国脆弱的供应链造成毁灭性的打击,导致港口操作效率大大下降,运输时间被无期限的拉长,少则延迟一周,多则甚至要个把月才能将货物送至客户手中。不仅折损了消费者的购物体验,也进一步拉高了商家运营成本。当下,靠谱、稳定、专业的物流服务,对于跨境卖家成功与否起着决定性作用。
长帆国际物流集团旗下子公司“深圳市云帆智慧科技有限公司”(简称“云帆智慧”)自成立以来,整合长帆国际集团超过25年庞大的全球海空运输网络,UPS、DHL、Fedex、USPS、ZIM、Matson等优质渠道资源,保证客户获得高效的运输服务。
针对工贸一体转型出海美国的跨境企业,云帆智慧特别推出“门到门”一条龙服务,通过海运整柜或散货FBA头程,联动美国全天候24小时全自营海外仓实现中转加一件代发做到“手到手”服务。
据了解,云帆智慧物流在美国FBA专线上,汇集了全球船司自有合约整柜资源,包括整柜直送、散货拆柜派送等服务,支持普船、快船、带电敏感货专线、玩具专线,让跨境电商头程备货更轻松更灵活。
在自营海外仓上,云帆智慧拥有超过总量10万英尺的海外仓库,光是美西地区面积就占五万尺,服务范围辐射洛杉矶、休斯顿、达拉斯、纽约、亚特兰大等重要港口城市。并且在当地设立了专业的服务团队,通过强劲的尾程派送能力为跨境卖家提供无时差全天候的高质量服务。
具体表现在三大方面:一是费用透明。自营服务体系为卖家提供一手价格保障,费用结构标准化、无任何隐藏收费项目;二是港口提货时效快。云帆智慧拥有上百辆合作拖车资源,并结合全自营尾段的清关,可及时配合卖家在免堆期(LFD)前提柜,帮助卖家轻松跳过码头拥堵问题,在送仓时效上快人一步;三是智能化仓储管理,云帆智慧自主研发的WMS管理系统,实现自动分仓、流程透明化,客户能够实时跟进订单处理状态,随时查询包裹跟踪派送轨迹,轻松退换货,很好的改善海外买家购物体验。此外,还可结合API的系统对接,做到ERP一键计划,极大地提高了仓库的运转效率,全方位为卖家提供本土化一站式服务。
作为一家传统物流集团衍生的跨境电商物流板块,云帆智慧物流深切了解传统工贸企业进入跨境电商赛道的难点痛点,已为全国数以万计的头部跨境电商卖家、大型传统外贸商、上市OEM工厂提供创新型配套支持服务和产品运输解决方案,全面满足不同类型企业的跨境物流需求。“云帆智慧的美线一条龙服务真的让我很省心,再也不用操心货物丢件、延误等问题,如今我的店铺在浏览量、价格、销售量、销售总额和周转率方面都有了显著提高,还获得不少买家的五星好评。”华东地区某头部家具工厂型跨境卖家由衷地感慨道。
正如云帆智慧的企业使命,“物流为本 赋能品牌”,通过物流的优质服务给客户以支持,让客户的品牌更有价值。
旺季出海,在眼花缭乱的折扣、低价等各种噱头背后,跨境卖家更需稳如磐石的底盘物流服务,才能走的更快、更稳、更远。
参考资料: