亚马逊面向第三方卖家的授权品牌项目即将停止!雨果跨境于上周独家发布此消息之后,引发行业热议及有关部门的关注。部分受此事件影响的亚马逊卖家已向雨果跨境反馈项目进展及诉求。
就目前雨果跨境接触的几十个受影响亚马逊卖家的反馈看,涉及金额从数万元至上千万元不等。而仅仅这几十个卖家,影响金额已达数亿元,波及的品类范围较为广泛,涉及床品、女士钱包、服装、运动户外、袜子、家居、PC配件、卫浴、箱包、排插、3C、珠宝、宠物产品、开瓶器、水杯、五金、家纺。其中,3C、家居、运动户外、服装、宠物用品类目涉及的卖家最多。
(雨果跨境统计的部分受影响卖家的情况)
从地域上看,广东省受影响卖家的占比最大,为45.9%,其余分别是浙江占比21.6%,山东占比10.8%,江苏占比8.1%,福建占比5.4%,山西占比2.7%,上海占比2.7%,湖北占比2.7%。
(受影响卖家的分布,数据来自雨果跨境)
此前,亚马逊曾发文宣称“卖家可以通过亚马逊自有品牌项目(加速器模式/授权品牌模式)的流量、工具、服务,打开销售新通路,实现业绩和品牌影响力的全面跃升”,不过,11月17日凌晨,参与授权品牌项目的卖家就接到了项目取消的通知。有细心的网友发现,亚马逊关于授权品牌项目的相关推文已经不见,疑似已删除。
(该文章已经被删除无法阅读)
上周,亚马逊官方曾通过雨果跨境独家回应称:“亚马逊会定期更新运营规划,定期评估我们产品与服务的进展和潜能,据此我们做出了停止加速器项目和第三方销售伙伴的授权品牌项目的决定。”
有卖家透露,招商经理称亚马逊总部已经收到了卖家的反馈,目前在考虑延长入仓时间和停止售卖时间。与此同时,部分卖家已向当地有关部门反映了他们目前的境况。
01 项目投入大、周期长
面向第三方卖家的授权品牌项目是亚马逊官方的一个高阶项目:亚马逊将自有品牌授权给卖家,并给以选品、运营、流量等多种维度的专属资源支持,包括许多运营资源位。卖家加入项目选择此业务模式,就能用亚马逊品牌销售商品,卖家拥有生产、库存管理、定价、listing等基础运营权。
根据官方此前披露的信息,目前亚马逊授权品牌模式开放的品牌只有4个:Umi、Eono、Hikaro和Find,已上线3000多种产品,品类包括消费电子、运动、家居、家具、办公、园艺、服饰、箱包、手表、珠宝、美容美妆、个护健康、宠物用品和食品、母婴用品(非服饰)等。
不过,亚马逊授权品牌项目的周期较长,据卖家介绍,上线一个产品,要接受项目组非常严格的审核,包括验厂、品类审核、ASIN风险评估、合规审核、专利审核、高风险产品测试报告等,整个流程走下来直到提报成功,需要6到12个月的时间,而且还不包括生产和发货时间。
厦门卖家张先生原本经营着一家传统外贸工厂,在去年思考转型之路时才加入了亚马逊授权品牌项目。“首先进行的是社会责任验厂,需要花费3万-5万元,此项花费是根据企业规模,规模越大花费越多;其次则是亚马逊的质量验厂,一切均是按照最严格的要求进行,很多卖家无法通过这一审核,需要经过多次整改才能验厂通过,光是验厂整改这一项,很多工厂需要投入至少10万元的资金,甚至有工厂需要投入几十万才可通过审核;然后,各行业还要提供各自产品的检测报告以及各种档案,亚马逊对这些资料的要求十分严格,卖家也需花费大量的时间和金钱去完成。”张先生说道。
广东一位珠宝类目的卖家向雨果跨境表示,从参加授权品牌项目至产品上架,他耗费了6个月时间,目前已生产但未发货的产品货值是10万元。验厂报告花费6万元,为了授权品牌项目,他还聘请了两个员工,每个月的薪资支出大概需要2、3万元。
湖北一位PC配件的卖家则坦言此事件对其有“毁灭性”的影响,“整个店铺会被清零,前面的所有投资生产规划都全废了。卖家与平台是合作合约关系,并非雇佣关系。亚马逊团队可以想撤就撤,可合作伙伴不能!”据其透露,项目每月盈利已达8万元,店铺一旦被清零,一年至少96万元的利润损失。
有人说,参与授权品牌项目的卖家,现在的损失早就在之前赚回来了,不过,有卖家持不同看法,“现在大量库存等着清货,而且项目前期投入的成本不比普通卖家少,几次验厂、合规认证,周期又那么久,如果效果差一点,会产生滞销。”
浙江一位卖家表示,有900万资金目前投入这个项目里面。以前打造的评论、排名,后面会由于项目的取消而删除链接,前面的投入一无所有,损失巨大。
02 打乱卖家黑五网一计划
亚马逊授权品牌项目的取消对于备战旺季的卖家也将产生诸多影响。雨果跨境发现,卖家提及最多的影响是产品滞销问题。
据卖家反馈,亚马逊授权品牌项目相关产品的流量和销量已经出现明显下滑。
广州亚马逊卖家余女士表示,接到通知之后,他们的销量下降了一半,之前有几款热销的产品,最近更是订单挂零;另有厦门卖家张先生表示,最近流量下滑严重,整体产品的销量下降了三分之一。
卖家销量下滑或许与亚马逊取消广告位有关。张先生告诉雨果跨境:“之前有个固定的位置叫FFOB,是亚马逊针对一系列授权品牌所设的广告位,但是今早我却发现这个广告位不见了。”
FeaturedFromOurBrands是亚马逊授权品牌项目中,允诺给卖家享受的优质专属流量推广位之一,位置贯穿搜索结果页首页,呈现于顶部、中部、尾部黄金位置,在“Sponsored”广告之前,内容以单个产品形式呈现,显示品牌名称、产品图片和信息。
据了解,张先生在亚马逊上所销售的授权品牌名为Eono,余女士销售的授权品牌名为Umi,他们二人均遇到了广告位消失的问题。余女士称:“流量下滑导致我们的排名也大幅下跌,目前处于黑五促销时段,没有稳定流量,货物根本无法销售。”
“旺季回血变成了低价清库存,稳步向上的业务戛然而止。”广东手机配件卖家陈明(化名)向雨果跨境表示,在授权品牌项目中,他已生产但未发货的产品货值高达200万元。他认为,库存难以控制,受影响的卖家大多选择降价清货,旺季内卷加剧。
对于可能产生的库存问题,广东3C卖家刘生(化名)表示,如果项目终止造成库存积压,希望平台能帮助卖家找到合适的处置方法,同时到期后能保留链接和评论。目前,他在FBA的库存货值大概有400万元,工厂还有库存货值600万元。
03 建议:倾听卖家诉求
整体而言,对于亚马逊取消授权品牌项目一事,行业人士普遍认为,亚马逊基于某些因素而暂停自己的项目无可厚非,但毕竟涉及与卖家的合作,在做出决定时,不仅仅是内部的评估,还应该考虑合作卖家的情况以及诉求。
武汉一位工厂型卖家表示,目前加上生产未销售、在途货物、FBA的库存,大概压了几百万元的货物,亚马逊给的时间紧,在规定的时间内,可能无法完成清货,很多贴有其品牌logo的产品,根本无法进行二次销售。
因此,有卖家呼吁,希望延长店铺品牌产品的销售期,因为在国内外仓库,在运输中、生产中、采购中的货物仍然很多,短短几个月无法及时消化,即使是在旺季。根据此前卖家提供的平台通知截图显示,授权品牌产品的现有库存,卖家可以正常售卖至2023年3月31日,且仍会享受第三方授权品牌项目的权益,但是FBA仓库在12月1日之后就不会再接收卖家发出的产品。
从雨果跨境搜集到的卖家反馈来看,不少卖家希望即使项目终止,希望亚马逊能够保留他们的产品链接,因为他们在每个listing上都耗费了不少心血。也有卖家提出,在保留链接的同时,希望平台能考虑让卖家换成自己的品牌,变成普通店铺进行售卖。
原通拓科技合伙人李鹏博认为,从某种程度看,亚马逊取消授权品牌项目对跨境行业也有利好的一面,其有助于维护亚马逊平台公正性。早在2019年推出品牌授权后,亚马逊就开始大力加强其品牌效应,出现众多广告位以及流量倾斜等动作,而此次,取消授权品牌则意味着亚马逊在对自有品牌进行收缩。实际上,亚马逊早前开始走自有品牌的路,就已经有消息提到与美国反垄断调查有关,品牌产品质量问题受到质疑。
对外经贸大学王健教授对雨果跨境表示,此举可以认为是亚马逊对它的平台销售渠道的一个规范过程。当然,这个规范过程势必会造成那些被授权的卖家,不能在平台继续经营的情况。新政也影响到了制造商本身的经营方式。从未来来看,创新品牌是所有卖家都要做的,创新品牌成为卖家能够在亚马逊平台上生存的前提条件。雨果跨境也发现,无论是从平台官方回应还是卖家转述的招商经理的回复,从某种程度上亚马逊关于停止该项目可能给卖家带来的负面影响并未做到充足的评估,引发的后续卖家损失也未有一个明确的措施。
财经作家朱秋城则认为,从近期的裁员事件不难发现,亚马逊本身今年在海外就面临着诸多压力与困境。而此次亚马逊取消授权品牌项目,部分中国卖家无法继续销售,对接下来的发展造成比较大的影响,中国卖家对亚马逊的信任感多少会有些影响。他呼吁,广大跨境卖家应将自有品牌视作跨境出海的核心,同时,平台方也需要多与卖家协商沟通,双向奔赴才能构建更良好的营商环境。
亚马逊将停止面向第三方销售伙伴的授权品牌项目,雨果跨境正在进行此事件影响的问卷调查,如果您在此事件中受到影响,希望您能参与调研,协助我们了解目前的情况,我们将向有关部门反馈,协商解决卖家遇到的问题。扫描下方二维码即可参与。
封面/图虫创意