"日均GMV突破了150万美元、入驻的商家数量近3万个、SKU在30-40万……作为一个开放仅两个多月的新兴平台,拼多多TEMU的上升势头不可谓不猛。"
连深圳大卖易佰网络、华凯创意都已在TEMU上开店布局,在影响力和讨论度上,拼多多TEMU俨然已进入了跨境电商第一梯队的序列。
众所周知,低价是TEMU目前的主要市场策略,面向消费端的高额补贴已经把整体价格打到一个令人难以置信的地步。基于此策略,供应商的报价则只能往低了提报。不过,低价仅仅是基本要求,对于供应商,产品的动销率和评分情况也是重要的指标,一旦偏离平台标准,产品分分钟会被下架。
01动销低、评分差的直接下架
据一位卖家爆料,拼多多小二在TEMU卖家群发布一个提醒,要求卖家注意动销和评分问题,否则会被直接下架。动销方面,14天无动销或者30天动销低于30件/90美金的滞销产品,要么降价,要么退出供货,而且最好提前跟买家沟通,否则会触发退供系统。
此外,评分过低的产品也会被下架,如果评分低于4.5分,商家就需要关注前台的评价,只要产品有1星的评价且是质量问题,大概率会被下架,只有把分数提上去才会考虑重新上架。
由于欧美消费者对产品的要求较高,因此TEMU“质量问题”也有明确和详细的规定,比如脱线/跳线、尺码不符、材质不符、较严重色差/颜色不符、无吊牌、严重异味、外表有划痕、商品有脏污/异物/破损、实物与描述不符、其他商品缺陷等,将视为质量问题。
对于质量问题,TEMU有非常严厉的处罚措施,目前是进行全额退款,问题严重的还需支付五倍的赔付金以及店铺降权、移除资源位、禁止上资源位等处罚措施。
一位TEMU商家告诉雨果跨境,从他与招商经理的沟通看,目前TEMU对产品质量的要求还是蛮高的,虽然前期允许部分供应商先供货,再补交各项资格证书,但现在后台的流程已经较为规范,比如近期新增了商标资质操作流程,授权商标或者自有商标都可以直接在后台提报。
(TEMU新增商标资质操作流程)
02新呈现方式:品牌店铺
雨果跨境登录TEMU官网,发现TEMU已经支持消费者查看品牌店铺以及评分、销量等详细数据。这是目前品牌在TEMU平台上新的呈现形式。
(TEMU上的品牌店铺)
国内联想在TEMU上也有品牌店铺。其一款耳机为例,售价3.7美金,位列TEMU的BestSellers榜首位置。商品详情页中,能够看到联想的品牌店铺“LenovoAudio”相关数据。
(截图来自TEMU)
雨果跨境注意到,截至11月24日,联想在TEMU的品牌店铺有33件商品在售,乐累计5780个粉丝,累计售出超186500件商品。店铺已有5909个评价,店铺平均评分达到4.8。在5909个评价中,五星评价占比最多,达到91.8%,可见整体评价较好,虽然也有一星评价,但占比较低,仅1.9%。
(联想在TEMU的品牌店铺及评分)
实际上,TEMU已经明确表示,欢迎拥有品牌的卖家入驻,品牌店铺的形式能够能更好地增强品牌曝光。同时,如果卖家的商品为合规且优质的品牌商品,可以获得额外的站外引流支持。
有行业人士认为,近期新增的商标资质操作流程以及卖家品牌资质审核操作流程可能都是为品牌店铺的推广做准备,此外,价格上的调整也是一个吸收品牌卖家的信号。
雨果跨境此前就已发现,TEMU部分商品的价格打折力度已经悄悄下降,以前价格在10美元以内的低折扣商品,许多同类产品已经需要20-30美元了,消费者薅羊毛的阶段可能接近尾声。(TEMU女装行业招商运营最新解读,点击以下视频可查看↓)
03清库存也有门槛
超低的前端价格以及日渐上升的销量数据,令不少卖家和工厂将TEMU视为一个新的清库存渠道。此前,一位给拼多多TEMU供货的服饰供应商表示,服装这几年的行情不太好,所以积压的库存非常多,很多供应商把TEMU作为一个清库存的渠道,但并不是所有卖家都有机会。
据卖家爆料,在提交产品时,TEMU会给出一个改价建议,其核价的基本要求是:亚马逊售价的35折以下,拼多多的85折以下,天猫京东的65折以下,要求同款最低价。这对于一些希望通过TEMU来清库存的卖家来说,可能是一个较为苛刻的要求。
一位卖家表示,最近在TEMU已经上传完产品,给买手报价也已经有好多天,供货价按照成本的1.3倍提报。但是买手现在也没有和他联系,他自己预计是成本比别人的供货价贵,没有被选上。“今年暴富和清库存的愿望又落空了。”
以前述联想LP40PRO蓝牙耳机为例,京东同款价格为79元,而在TEMU上售价仅3.7美金(26元人民币左右),远远低于国内价格。
另一位资深卖家一直在犹豫要不要做TEMU,经过一两天的思考,他有了答案,认为目前公司还不适合这种玩法,也能为产品价格太低,会拖死其他平台的同款。如果非要做TEMU,他建议可以新注册商标,单独开一个系列去玩,“开始的时候估计有一点红利,以后就是红海了。”
根据应用分析公司SensorTower的数据,迄今为止,TEMU在美国的APP安装量超过500万,美国是TEMU应用程序最大的市场,占其全球520万总安装量的97%。
对于拼多多TEMU,拼多多天使投资人段永平近期在公开场合直言,“TEMU挑战Amazon的可能性不大,但在某些细分市场占有一席之地是有可能的。我依然看不懂这个商业模式,没办法想象五年十年以后会是什么样子。”
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