虽然在充满挑战的大环境下，外界对今年“黑五”持谨慎态度，但从各平台公布的数据来，商家们在今年“黑五”表现超乎预期。特别是在欧洲一些小众市场，还迎来了“意外惊喜”。
1、卖爆70万件，欧洲人对“黑五”热情不减
虽然今年以来，通胀压力让欧洲消费者信心指数持续波动，不过对于“黑五”，消费者还是表现出热情。
例如在罗马尼亚最大的电商平台eMAG上，人们将更多的产品放入购物车，每个订单平均包含 4.1 件产品。最终，该平台在“黑五”期间售出693,282 件产品，产品总价值超过 6.44 亿列伊（约合1.3亿欧元），比去年增长了约5.7%。而根据 Limitless Agency 对该国 568 家线上商店的销售数据分析，在 2022 年黑色星期五最火爆的日子里，这些线上商店的总销售额增长了 5% 到 10%。
从这些数据不难看出，今年电商平台在“黑五”期间依然保持增长，但相对温和。这也从一定程度上反应了当下欧洲市场的一种消费趋势。受到持续的通胀影响，欧洲消费者“激情下单”的情形减少，购物决策的过程变得更加谨慎。另一方面，也有不少专家预测，由于物价上涨，或将推动更多消费者选择线上消费。对于欧洲电商市场来说，这可能意味着新的机遇。
一直以来，欧洲凭借其强劲的消费力，成为众多跨境卖家继美国之后最受跨境卖家欢迎的市场。虽然今年以来，市场大环境变化带来了更多挑战，但从整体前景来看，欧洲市场依旧可观。
根据欧洲电商协会和欧洲商业协会今年6月发布的《2022年欧洲电子商务报告》显示，欧洲电商售额在2021年增长至7180亿欧元，同比增长了13%，预计2022年继续增长。另一方面，欧洲的电商网站数量也在2022年增长达到126%。而从长线来看，欧洲统计局预计，到2024年欧洲电商市场规模将超过美国。
不过需要注意的是，面对不断增长的运营成本，卖家不仅要要提升精细化运营能力降本增效，也需要持续关注市场变化，及时抓住潜在市场商机。除此之外，分散风险采取多渠道、多市场布局也是必不可少的运营策略。例如，在亚马逊等主流平台基础上，多拓展一些小语种市场的本土电商平台就不失为一种可行的办法。（ 欧洲小语种市场潜力平台！）
2、“新欧洲”正在崛起
以往，卖家可能会将欧洲市场布局的重点会在西欧市场，但近年来，东欧市场为代表的“新欧洲”快速崛起，让不少卖家对这片欧洲“蓝海”有了更多期待。
虽然目前东欧电商市场的规模不及西欧，但在涨势上，东欧明显高于西欧。《欧洲电商报告2021》显示西欧地区的E-GDP（一个地区的电子商务规模与当地的GDP之比）增长率只有4%，而东欧的E-GDP则达到了36%。另一方面，今年一季度，我国对“一带一路”沿线国家出口增长幅度达到了92.7%。随着“一带一路”的持续推进，我国与东欧的双边贸易必将迎来更多发展。
经济学的鼻祖亚当·斯密曾经说过：“相比于一个成熟的市场，一个新兴市场的商业机会将会更多。”无论是市场增速还是政策的加持，未来几年，东欧市场的机会可能会高于西欧。
而放眼整个东欧，罗马尼亚称得上是“一枝独秀”。据欧盟统计局数据，在过去（2015-2020年），罗马尼亚以平均每年27%的电商市场增幅，成为欧洲国家中发展最快的国家。于此同时，罗马尼亚也是欧盟中经济增长率最高的国家之一，人均GDP达到了1.1万欧元，早在2019年就被世界银行列入高收入经济体行列。虽然人口仅有1900万，但购买力不容小觑。
《2022年欧洲电子商务报告》显示，2021年，罗马尼亚日均在线消费为1700万欧元，电商市场同比增长11%，达到62亿欧元，约占整个东欧地区（140亿欧元）一半的份额。而在过去的三个月中（2022年2-5月）48% 的罗马尼亚人在过去三个月至少网购过一次[1]。可见，罗马尼亚这个“小众”市场同样藏着很多机会。
事实上，罗马尼亚线上消费热潮的兴起，也可以从当地最大的电商平台eMAG近年来的发展中窥见一二。据了解，自疫情以来，eMAG营收实现了60%的增长，是欧洲增长速度最快电商平台之一。目前eMAG平台的活跃用户数已经超过了680万，月访问量超过了8200万次，年流量增长达到48%，平均每1.2秒就售出一个产品。（罗马尼亚本土电商平台eMAG）
值得注意的是，罗马尼亚作为“一带一路”沿线国家，近年来与中国的贸易往来愈发密切。海关数据显示，今年前7个月中国对罗马尼亚出口商品总值达到417709.68万美元，相比2021年同期增长14.4%，前景可期。此外，根据iSense Solutions2020年的一项研究，近三分之一的罗马尼亚人喜欢从中国商店购买产品，可见中国商品对当地消费者具有较大的吸引力[2]。
从上不难看出，无论从流量、单量、还是增长速度还是政策红利 来看，罗马尼亚市场以及eMAG平台的潜力都十分可观。对于想要开拓欧洲新市场的中国卖家而言，通过eMAG拓展罗马尼亚市场是一个值得考虑的选项。
3、如何拿下“潜力股”？
那么，对于广大跨境卖家来说，罗马尼亚有哪些值得关注的消费趋势？又要如何拿下这支“潜力股”？不妨先来了解一下当地消费者。总的来说，罗马尼亚消费者的线上消费行为有以下显著特征：
第一、注重性价比。iSense Solutions 2021年的调查显示，优惠的价格是决定消费者是否购买商品的主要因素，但消费者也愿意为品质好的商品支付更多费用。因此卖家可以发挥供应链优势，采用合理的定价策略，用物美价廉的产品吸引消费者。
第二、注重物流时效和售后服务。在上述调查中，有69%和68%的罗马尼亚消费者认为交付速度和退换货便利性影响他们在线上下单。为了优化购物体验，建议卖家选择与本土电商平台合作，通过平台的物流及退货政策为消费者提供更加周全的服务。
据了解，eMAG 拥有完备的物流仓储体系FBE可为卖家提供有力支持。目前，eMAG在中东欧拥有超过126,000平米高度自动化的仓库。卖家只需将货物发送到FBE，后续eMAG 会通过自有派送系统将商品送达消费者手中，最快2小时就能完成交付。此外，eMAG还会通过Genius会员、easybox储物柜等各种方式，来帮助卖家提升购物体验。
第三、节日购物。2011年，eMAG将“黑五”带到罗马尼亚，经过多年的发展“黑五”已经成为罗马尼亚人最期待的购物活动之一。今年“黑五”期间，eMAG吸引了56万消费者和近1万卖家参与。卖家不妨利用营销节点，配合平台促销活动抢赚商机。
除了上述消费行为偏好，在品类方面，罗马尼亚消费者偏爱时尚用品、消费电子产品、书籍、家具家居等品类。其中时尚类目约占线上消费的40%，是罗马尼亚电商最大的类目，消费电子（26%）和家具家居（9%）分列二三位。有相关品类优势的卖家，有机会快速在当地打开局面。
据了解，早一批开拓罗马尼亚市场的卖家已经在eMAG团队的帮助下“闷声发财”。为了给当地消费者提供更多优质的中国商品，近年来，eMAG也不断加速来华招商的步伐。现在卖家只要资料齐全，最快1天就可以快速下店，对于让人头疼的VAT问题，平台也可以支持代扣。现在通过雨果跨境专属开店绿色通道，卖家还可以享受以下“特权”（）：
•免平台入驻费 ， 0 月租
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目前，eMAG上的中国卖家不足四位数，竞争程度相对温和，卖家靠合适的选品和营销策略，有很大机会出圈。而且eMAG集团还在不断加大对技术、物流基建和市场生态系统的投资。目前，除了在罗马尼亚，eMAG的业务范围已经覆盖到了匈牙利、保加利亚。这也意味着，入驻eMAG的卖家有机会同时在欧盟电商增速最快的三个市场销售，可以说现在正是入驻的好时机！
展望未来，虽然市场不确定性犹在，但挑战之中暗藏机遇。面对不断变化的市场懂得分散风险，敏锐洞察市场机遇才是长远发展的生存法则！
参考资料：
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