在欧美一年中最重要的节日当属圣诞节了,跨境卖家如何在圣诞节巧妙进行选品和店铺布置,将圣诞节变成自己在欧美市场赚取财富的机会呢?小天这里为大家总结了2022年欧美消费者节日购物趋势,快来看看吧!
一、购物渠道:跨境网站、社交媒体等多种购物渠道共同发展
来自电子商务管理平台Salsify的研究报告显示,美国、英国、德国和法国的消费者不会在一个特定的渠道上购物。相反,消费者会选择在不同平台的购物渠道进行比对。据预测,到2026年,全球社交媒体平台销售额将达到约2.9万亿美元。Tiktok、Instagram和Facebook等平台成为了新一代的网购平台,社交媒体营销活动推动了流量。跨境卖家应该致力于扩大购物渠道,例如考虑与流量博主合作,在节日期间通过社交媒体Facebook上投放广告,将流量引入自己的跨境零售网站,而不局限于在亚马逊等第三方上与大品牌争得头破血流。因此,作为一个跨境卖家,您应该努力扩展营销信息和销售渠道,为消费者提供更多渠道的消费选择。
另外,随着智能手机的使用量每年都在增长,全球花在购物应用上的时间已经超过1000亿小时。因此,对于想要从今年的圣诞大促中分一杯羹的跨境卖家来说,为消费者提供便捷的支付和物流方案至关重要。改善智能手机结账体验将提高您在圣诞大促中所获利润。跨境卖家可以通过对自己的跨境网站进行多渠道库存整合,优化搜索引擎、网络速度、移动支付和物流选项来满足消费者的需求。
二、选品:相比于传统节日装饰,节日礼物更火爆!
相比于传统圣诞装饰,例如圣诞树、圣诞帽,今天的欧美消费者愿意花更多的钱在节日和其他特殊场合给别人买礼物。研究发现,超过三分之一的购物者计划在2022年的圣诞购买更多的节日礼物。对中国跨境卖家来说,这一趋势为卖家选品提供了更多的选择。有中国特色的手环、丝巾等等都能够成为圣诞节大促的爆品。圣诞礼物作为欧美消费者最重视的礼物之一,市场消费潜力也是无穷的。因此,卖家可以通过将圣诞节与自己产品的卖点结合起来,作为圣诞节礼物进行销售。同时,卖家也需要注意在社交媒体上的广告投放和运营。数据显示,在欧美市场,87%的00后表示,他们希望在购买节日礼物时受到社交媒体的启发。
三、物流:自提配送方式不再火爆,但方便与安全仍是物流的灵魂
来自Adobe Digital Insights的报告显示,与去年相比,曾经备受欢迎的自提物流方式将不再受欧美消费者的青睐。在欧美市场,由于新冠疫情对物流的影响正在逐步减弱,无接触自提方式并没有像以前那样火爆。但美欧消费者仍然偏爱方便和安全的物流配送方式例如 送货上门等服务,这样他们可以避免结账时排长队,并且可以随时了解产品的库存情况。另外,Salsify的研究显示,欧美消费者更喜爱在结算付款时能够提供多种配送方式供他们选择的商品。因此卖家需要优化物流配送方式,并为消费者提供更多的选择。
四、促销时间:节日促销提前,促销期正在延长