“2022年被称为‘跨境电商寒冬期’,全球通胀压力之下,海外多个地区都亮起了‘红灯’,原本以为今年基本上没戏了,但让人意外的是,黑五期间,我在nocnoc上的网站没花一分钱引流竟然爆单了,月销上万件,同比增长5倍,卖光了所有库存。”
1996年出生的Bruder说到这里时,脸上露出了难掩的笑容。Bruder是2021年才进入拉美跨境电商赛道的,当时欧美和东南亚市场竞争已经比较激烈,不乏“老手”卖家。加上自己会一些西班牙语,因此果断选择进军拉美。
毫无疑问,Bruder押中了一个“王炸”市场。后疫情时代,拉美电商市场迎来了增长爆发期。根据eMarketer数据显示,仅2020年拉美电商市场就增长了36.7%,增速雄踞世界首位[1]。预计2022年底,其电商销售额将达到3820亿美元;到2025年起,将仍以每年25%的速度实现增长[2]。
面对高速奔跑的拉美市场,全球电商卖家“布局拉美”风也愈刮愈甚。
潜力巨大!电商巨头加码拉美市场
近年来,各大电商巨头都在对拉美市场的投放持续加码。
作为最早出海的互联网巨头——阿里,拉美市场一直是其战略布局的重中之重。2022年9月,巴西出口投资促进局与阿里巴巴集团签订框架协议,双方约定在阿里巴巴国际站开设“巴西制造(Made in Brazil)”专属国家馆,初期将筛选100家巴西企业入驻,进一步促进巴西产品一键卖全球。
除阿里外,亚马逊亦是如此。即便目前已在巴西和墨西哥等地占有一席之地,但仍计划2023年初在智利、哥伦比亚等新国家推出在线市场。
另外,跨境卖家在拉美也在极力扩张。以跨境女装赛道的黑马SHEIN为例,据BTG Pactual的报告显示,早之前就布局了拉美市场的快时尚品牌SHEIN已经在巴西狂赚了约4亿美金,尝到甜头后的SHEIN对巴西及拉美市场重视程度越来越高,未来会将更多的优势资源叠加押注到拉美市场。
现下,越来越多的跨境平台、卖家涌入拉美市场,这块“大蛋糕”到底有多诱人?
首先,相较于欧美等成熟市场,拉美的电商市场还处于“发展中阶段”,几乎可类比为国内电商1.0版本,这意味着,对于卖家而言,该地区拥有更大的发展空间及更低的获客成本。其次,在拉美,本土品牌可供消费者选择的范围相对较小,因此本地消费者早已习惯了网上购买商品。据外媒报道,拉美总人口6.5亿,互联网覆盖率为56%,社交媒体平均渗透率为64%,网购人群超过2亿人次,预计到2024年,这一数字将增加至3.5亿[3]。
最后,拉美人口结构是世界上人口构成最年轻的地区之一,65岁以下的人口占比超过了90%,平均年龄不到30岁[4]。而年轻化的人口群体给拉美带来有巨大的劳动力基础和强劲的购买力。简而言之,拉美市场可以说是“盘子大、基础好、竞争又相对少”。在当前内卷外患的形势之下,值得每个卖家入局深耕。
挑战无处不在,卖家难上加难
当然,机会和挑战并存。拉美虽说是中国卖家的淘金圣地,但要想在这块“热土”上淘出金子并不容易。再加上市场竞争愈发激烈,卖家需与其他跨境店铺及本土卖家竞争。要想从一众卖家中脱颖而出,需具备以下能力:
一是消费者触达问题。在当前经济一体化的背景下,跨境电商并不只是简单地把产品“漂洋过海”,而是通过产品承载、传递、输出高溢价的品牌价值与文化。因此,出海拉美必须深入了解当地的偏好/文化,包括消费需求、消费习惯、消费喜好等,与当地用户产生共鸣。
二是运营专业能力。站内引流上,包括广告投放、设置关键词、优化Listing、设置平台活动等;站外引流上,卖家也需在网红经济、内容营销等维度下功夫,无论哪个环节,都需精通平台特性、本土文化等玩法。
三是建立品牌。目前仅凭实用性与高性价比的价格远远不够,更需在产品上下足功夫,带给海外消费者更多利益与价值。如在产品开发中,需加以创新元素,不仅要解决客户的需求,更要传递产品的使用价值。
四是售后管理。跨境电商售后有各式各样的问题,包括订单问题、包裹丢件|破损、物流未派送|延误、支付异常等等。问题处理好了可以很大程度上提升客户满意度,为卖家带来一定的好评和复购率;若处理不当、不及时或再次出错,将影响店铺账号表现。
此外,在经营过程中还会遇到各种顽疾难题,如语言沟通障碍、最后一公里配送安全性、海关交涉市场、拒单退货……都让卖家头疼不已。据数据统计,由于准入门槛高,超过65%的卖家将永远无法确认他们的第一个订单,而对于成功的卖家,需要60至90天才能实现。
简单出海新选择!nocnoc打破销量低迷“魔咒”
重重困难叠加之下,难道中国卖家真的难以打破在拉美市场立足的魔咒嘛?当然不是!入驻nocnoc电商分销平台,轻松打破0单魔咒。卖家无需花费时间和金钱来建立店铺流量,可将物流、清关、运营、推广、售后等复杂工作交给nocnoc当地专家,安心当个“甩手掌柜”。
据了解,nocnoc是连接国际卖家与拉丁美洲市场销售的最大门户,采用供货分销的半代运营模式。作为最早进入拉美市场的头部分销平台,nocnoc已经获得跨境卖家们的高度信赖,拥有一支专业化的本土营销团队,深知本地消费者的喜好,能够为中国跨境卖家提供高质量的营销策略。值得一提的是,平台0佣金0广告宣传费,还可全天候24小时销售产品。卖家只需要在nocnoc的卖家中心上传产品,保持库存和价格的更新,并将商品送至中国(东莞、上海、中国香港)、美国(迈阿密)任何可用仓库即可。nocnoc可帮助卖家一键销售至拉美15+领先电商平台,轻松覆盖5个国家,4.8亿+买家。
其中,15+电商平台除了卖家熟知的巴西本土最大电商平台Americanas、美客多、亚马逊巴西站、Casas Bahia外,还有很多暂未对中国卖家开放的垂直类与综合类平台,如阿根廷叱吒风云的连锁家电行GARBARINO、FRAVEGA等均有高质量店铺。更关键的是,入驻nocnoc,从第一天起你的产品就赢得了最佳的知名度、曝光率、排名及最大限度地提高转化率。相关数据显示,入驻后的销售额增加35%,转化率可提高80%。
“过去,一个中国品牌要进入国际市场,孵化过程复杂且漫长。而现在,接触了nocnoc平台后,不仅把我从众多复杂繁琐的工作中解脱出来,还能在极短时间内带来超乎想象的业绩收获,真的帮了我很大的忙。”Bruder由衷的感慨道。
现下,拉美这片“最后的电商蓝海”已经打开,跨境卖家越早布局越能同nocnoc平台一起吃到时代的红利。
参考资料:
[1]https://www.kchuhai.com/report/view-49689.html