亚马逊站外引流:旺季时节,如何制定投放策略?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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站外营销可以拉动优质流量,获得更多曝光,提升成交几率。研究表明,与使用单一营销渠道活动的卖家相比,通过3个或更多渠道吸引消费者的卖家的购买转化率高出250%。

以亚马逊为例,由亚马逊引流洞察所记录的超过1100万次点击的数据搜索渠道带来的销售总额最高达到41%销售额占比,而通过搜索渠道的56%用户有可能在加入购物车后完成最终的购买。

再来看Google广告,2022年10月2023年1月,卖家通过Google搜索广告引流到商品详情页面时用户将在页面顶部看到该投流品牌的其它3个关联产品的广告。

回归到消费者层面也可以看出站外营销的重要性。消费者在购买前会经历多个接触点发现新产品新趋势获得购物灵感—理解个人需求产品特性)—比较(产品价格/品牌,产品功效/附加价值)—考虑—购买—使用。

就“发现”这一触点,无论是发现新产品还是新品牌,搜索引擎都是消费者的第一选择研究报告显示,38.4%的消费者会通过搜索引擎发现新品牌,45.6%的消费者在搜索引擎上搜索新产品

一些商家在选择站外引流方式时,会把Google作为重要的引流渠道。

数据显示,Google每天处理超过35亿次搜索,占据了全球搜索引擎市场份额超过90%YouTube是仅次于Google的第二大搜索引擎,每月覆盖超过20亿登录用户每个月处理30亿次的搜索

而Google采用最新的自然语言处理系统,可以带来一些不同维度的突破。

首先,Google搜索是一种会话型的搜索,它并不只靠单独的关键词单向沟通,而是在搜索时产生和专家对话的结果。

其次,Google搜索有跨语言的搜索机制。据了解,13%的加拿大消费者在搜索时会使用法语,印度本地有着超过20种不同的官方语言,那么面对使用不同语言的消费者,Google搜索的自然语言技术可以实现多达75种语言的秒翻。

最后,Google搜索的技术突破在于跨媒介。很多人认为搜索还是以文字搜索为主,但是现在大量的搜索行为都发生了改变,目前的Google搜索已经支持语音搜索、图片搜索,未来也会开通视频搜索或是语音助手等功能。

亚马逊站外引流:旺季时节,如何制定投放策略?

譬如,一个海外用户要去北海道滑雪,在Google搜索里可能会搜索“去北海道滑雪,需要准备什么”,那么他们在Google搜索中和专家对话时,会展现上图中所有的相关信息,甚至可以帮卖家推荐、带货。也就是说,Google搜索能够满足用户当下更多的需求。

除此之外,Google也在做更多技术的革新。国内淘宝有一个功能,就是打开APP可以扫描某个产品去寻找同款,Google也有一个Google lens这样的APP,它更新的功能在于,当搜索某件花纹的衣服时,可以立刻展示不同的商品信息,如果用户还有很多需求,比如说想要找同款的袜子,就会展示更多不同的商品,最终呈现的是端到端的自动化技术。

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此外,借助谷歌搜索广告、展示广告和YouTube中的信号和意图,可以帮助提高消费者对于品牌的认知度和钟意度,从而最大限度地提高活动促销日的销售机会。

在当下的旺季中,站外引流的整体策略可以分为三个部分:

1、 尽早准备旺季活动策略,以使品牌成为消费者的首要选择,因为消费者不会等到促销日当天交易才来研究产品。5—7次展示曝光才能让消费者记住一个品牌。

2、 在消费者需要的时候就出现,在活动促销日及促销日来临之前吸引消费者,并提升购买转化机会。当品牌跨渠道传达一致的信息时,营业额增长23%。

3、 利用自动化在整个客户旅程中接触寻找促销的购物者,并推动跨渠道增长。要知道,某些购买需要500次线上接触,才能实现转化。

那么如何制定站外引流活动计划?

站外引流促销准备要素:

·探究产品卖点:探究需要促销的产品,及其优劣势,扬长避短。

·筹备促销主题页:规划引流路径,建立促销主题页面,完成平台端追踪设置。

·制定活动营销策略:科学分配投放渠道,设定受众定位,运用促销类广告功能。

站外引流优选应用场景:

产品上新:快速冷启动,新品扶持优势(新品入仓优惠计划)。

滞销品清仓:避免额外库存成本(仓储利用附加费+超龄库存附加费)。

旺季主推:突破增长瓶颈,稳固Top排名。

同时可以通过Google账户后台热搜词工具了解用户痛点,在产品介绍和营销推广内容中突出契合用户需求的产品优势淡化弱点。在产品呈现上,结合用户喜欢的场景,在产品描述中,加入用户关注的功能。

下图展示了利用谷歌引流的两种路径:

亚马逊站外引流:旺季时节,如何制定投放策略?

商家在上述两种引流路径中进行追踪部署时,要注意:

独立站引流:促销页面及跳转购买按钮设置Google广告代码。

直达亚马逊:商品详情页链接需提前设置添加AmazonAttribution;品牌旗舰店设置站外渠道标签,例如:amazon.com/stores/page/ABC?channel=GoogleAds;

创建专属社交媒体折扣码(Social MediaPromo Code)作为识别,例如:ABCGG20OFF。

如果卖家不知道如何选择这两种引流路径,可以了解下他们的优劣势:

独立站引流优势:筛选购买意向人群;积累一方数据,用于再营销名单;利用预热页面缓冲旺季入库延期错失宜传期;通用词CPC相对便宜转化率及ROI更高。劣势:转化路径长流量丢失促销页面内容质量有要求独立站商城短期销售ROI可能有一定影响。

直达亚马逊优势:快速流量补充;部署成本低,无需修改独立站界面;上线效率高。劣势:难以进一步筛选流量;无法沉淀意向用户数据。

除了上述两种引流路径之外,还可以在三方网站引流,比如说折扣网站、产品评测网站、红人链接、垂直论坛。

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这种引流路径优势是,可以借助三方折扣/测评网站原生内容专业背书;集中主推单品信息,筛选追求折扣人群;相比硬广形式,软文推荐更易于种草。劣势是需要定期内容维护,人力成本可能增高;品牌知名度不高的客户可能面临发帖困难,需要多次尝试;需要提前对三方网站的规则/部署追踪进行了解

如何科学规划站外引流旺季投放策略?

旺季时期参加亚马逊促销活动,可以把站外引流分为预热期、活动期和返场期三个阶段。

预热期:大范围曝光,吸引关注,促进品牌/产品认知和考虑。

活动期:充分引流,为活动页导入高潜力用户,同时也建议规划独立站站内促销活动的周期。

返场期:回归品牌官网,维护用户留存。

这三个阶段也有不同的打法:

1、预热期主要是为了活动宣传,促进用户的认知和考虑。在投放中,可以使用视频广告+展示广告,大范围触达人群,提高声量,引起关注;使用搜索广告,可以捕捉特定产品&活动搜寻;也可以在品牌官方网站新建亚马逊促销活动页面,以便收集再营销列表以备第二阶段使用。投入预算可以按照搜索广告30%、视频广告45%、展示广告25%的比例进行分配。

2、活动期为了给活动页面充分引流,可以使用展示广告/发现广告,提高高潜力用户覆盖,促进点击;使用搜索广告,持续捕捉产品&活动相关搜索词。注意,一定要结合第一阶段收集的在营销列表做重点投放,这一阶段的预算分配为搜索广告45%、展示广告/发现广告55%。

3、返场期可以使用视频广告+展示广告/发现广告,持续品牌活动宣传,促进已有用户留存和新用户引入;使用搜索+效果最大化广告,持续捕捉产品/折扣相关搜索词,覆盖用户需求。这一阶段同样需要开设独立的广告系列来投放,广告落地页由之前的亚马逊活动页面改为独立站活动页。分配预算:搜索广告25%、视频广告30%、展示/发现广告25%、效果最大化广告20%。

巧用Google丰富的受众人群定位助力也可以帮助提升广告精准展示。

预热期的主要目标是大量触及潜在用户,建立活动认知,抢占市场注意力,那么针对相关兴趣类人群、节日和品类高潜人群,可以使用YouTube视频+展示Display,大范围触及潜在用户,打造活动认知和关注,使用Generic Search搜索,捕捉节日相关搜索词,影响用户的购买决策。

版权声明:iow 发表于 2022年12月21日 am8:46。
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