据媒体报道,Anker在2022年双十一期间拿下全渠道20个榜单TOP 1,新增访客近200万,其明星产品“安芯充Pro30W充电器”全渠道销量达13万件,“5千毫安磁吸充电宝”全渠道卖出4.3万件。Anker能够达到如此优秀的销售成绩离不开品牌对新兴市场的布局以及对流量渠道的重视。
面对瞬息万变的市场环境,DTC品牌Anker为提升抗风险的能力,在已有北美、欧洲市场的基础上加大对东南亚等新兴市场的投入。与此同时,Anker借势TikTok、Twitter、Facebook等海外社媒平台获取私域流量,帮助品牌更精准地触达目标消费群体,促进产品销量。
据SimilarWeb数据显示,Anker官网的社交媒体流量超50%来自Facebook。Anker在Facebook针对印尼地区设置专属账号@Anker Indonesia进行本地化运营,官方主页的风格基于海外用户的审美进行设计。Anker发布的内容贴合当地习惯,在消除文化差异的基础上向印尼用户推出个性化产品,给当地市场带来新鲜感。
在双十一来临之际,Anker在Facebook印尼主页发布三款热门产品询问消费者最喜欢哪款产品,并根据消费者对产品的反馈制定出有针对性的双十一优惠策略。Anker通过内容营销的形式深度了解核心用户的消费需求,实现与用户的情感共振。
在双十一活动的前一天,Anker的Facebook印尼官方主页发布品牌在Shopee、Lazada等电商平台双十一促销活动的优惠信息,以此吸引对价格感知度高的印尼本土用户。
图片来源:Lazada&TikTok
Anker通过社交媒体洞察消费者需求,向目标消费者提供高品质产品,品牌因此获得消费者的信任,为产品在双十一期间爆单奠定良好的基础。
Anker全球品牌总监Tina表示:“Twitter对用户的洞察,帮助我们更快速、准确地掌握用户的痛点。”2021年,Twitter上“居家办公”相关推文超过2100条,通过Twitter数据分析,Anker发现用户居家办公不等于没有“电量焦虑”。针对消费者“快速充电”的需求,Anker快速调整营销战略,将“三倍速充电”作为营销重点推广新品,营销活动浏览量高达3亿,点击率100万。
Twitter等社交媒体对目标用户的精准洞察能帮助Anker在前期的产品研发和后期的推广营销中进行精准定位,因此Anker格外注重通过社交媒体与消费者进行有效交流。
双十一前夕,Anker在Twitter发布贴文“如果发薪日还剩下50万印尼盾,你们打算用它来做什么?”并给出两个选项“A.吃一顿大餐,拍照发社交媒体 B.购买有18个月保修期且价格优惠的产品”。Anker通过具有引导性的选项影响用户心智,为双十一活动预热。
图片来源:Twitter@Anker
除此之外,Anker印尼官方Twitter发布活动预告、快问快答、投票互动以及一些热点内容持续为双十一活动造势。
TikTok
TikTok是各大品牌疯狂抢占的超级流量赛道,Anker是最早布局TikTok的DTC品牌之一。Anker根据目标市场设置细分账号,目前印尼TikTok账号@anker.indonesia拥有65万粉丝是Anker官方矩阵账号粉丝量最高的一个。
图片来源:TikTok
Anker的印尼官方账号除了日常发布视频,还会邀请TikTok红人进行合作,借助印尼红人的影响力,提升品牌的知名度。
图片来源:TikTok
Anker不仅重视电子、科技等垂直领域红人的营销,同时也会与娱乐、家居甚至是美妆类红人合作,让产品更广泛地触达目标用户。除此之外,Anker建立话题标签#ankerindonesia引导消费者参与品牌活动,目前该话题观看量达到7620万。
图片来源:TikTok
Anker通过官方矩阵账号发布产品信息和发布红人种草视频为双十一活动蓄力,助力品牌在双十一期间迅速实现流量转化,Anker的直播间使用抽奖、秒杀、满减等多种创意玩法调动直播间气氛,促使产品成交额的爆发式增长。