双十一刚刚落下帷幕,TikTok卖家们翘首以盼的双十二大促又要来了!“双十二”早已不止是国内的电商购物狂欢节,在最近几年电商爆炸式发展的东南亚地区,同样在过着双十二购物节。
TikTok Shop跨境电商全球年末大促持续升温,双十二大促是东南亚市场2022年不可错过的最高一波消费浪潮!
为助力更多商家在大促中斩获优异战绩,TikTok官方特别推出「重点直播间」、「直播间打榜赛」「短视频挑战赛」三个项目。
TikTok Shop将联动马来西亚、新加坡、越南、泰国和菲律宾五国大促资源,加码丰富营销玩法、多重扶持流量补贴,全链路打造强营销生意场景,助推跨境商家生意爆发,撬动品效双赢!
1、走进东南亚消费者
在过去5年,东南亚是全球电子商务增长最快的地区之一。相较于中国和英国等成熟的电商市场,东南亚电商市场潜力巨大,存在8-10倍的提升空间。
根据eMarketer发布的《2022年全球电商市场报告》,在全球十大电商增速最快的国家中,仅东南亚国家就占据了五席。
预计到2025年东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元,东南亚将成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。
随着互联网普及率的提高和电商平台的扩张,社交媒体已经成为东南亚六国网民日常生活中不可或缺的一部分。
在疫情新常态下越来越多的东南亚人选择网购,这使得线上购物规模实现了飞速增长,2021年东南亚网购用户规模新增3000万人,达3.5亿人,电商活跃度高,消费潜力大,基于东南亚地区的电商渗透率高,用户网购习惯已建立。
东南亚地区的消费者在做出网购决定时会依赖于商品评价,大部分消费者会在网站上发表产品评论并评分,会向朋友/家人推荐产品等。
从消费动机上看,便利、价格优惠是东南亚人网购的主要因素。东南亚人对价格敏感,他们追求物美价廉,东南亚国家虽然近些年来经济发展形势良好,发展速度快,但经济综合水平和整体消费水平还有待提高,他们更偏向于选择一些价格偏低的快速消费品,因此免费送货、折扣电商的促销活动对他们十分有吸引力。
东南亚地区的支付方案多样化。在越南和菲律宾,超过80%的电商公司提供货到付款服务;印度尼西亚、越南和泰国倾向于银行转账,其中流行的电子钱包支付方式包括GoPay、OVO、DANA、PayPal等。泰国和越南有近50%的商家提供线下销售点,此外在越南和印度尼西亚分期付款非常受欢迎。
东南亚电商订单数量在上午9点到下午5点之间最多,这说明该地区的购物者很可能在工作时间购物。大部分东南亚的消费者更喜欢将商品直接送到家中,第二个交付地点是公司或其他工作场所,其次便是他们居住地附近的邮局。
2、关注爆品,抢占商机
随着经济的快速发展,东南亚也兴起了颜值经济,消费者悦己需求不断增加,女装配饰、美妆个护成为了东南亚女性消费者热衷的时尚品类。2021年泰国化妆品市场的增长超越所在地区的整体水平,市场价值高达近 87 亿美元。
印尼美容市场规模的不断扩大, 在未来十年内,印尼将很快上升到亚洲前五⼤化妆和护肤品市场。东南亚的美容护肤市场仍然是一片“蓝海”,消费者强烈而多样的需求有待满足。
《2022泛亚美妆行业报告》显示,预计2025年东南亚美妆市场规模将达到3048亿元,年复合增长率为9.3%。
@tasyafarasya是印度尼西亚的美妆博主,她在TikTok上来分享和推荐美妆产品。目前她的TikTok账号已有310万粉丝量和8100万的点赞量。她还创立了自己的化妆品品牌公司 Mother of Pearls Beauty,她带货的影响力可想而知。
图片来源:didadog.com
@tasyafarasya在11-11发布了一条口红种草视频,嘀嗒狗数据显示目前这条视频的播放量已破130万,同时收获9万个点赞数,评论区中有不少网友表示这是他们用过的最好用的口红。
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长期以来,泰国市场都是男性美容趋势的风向标,因为他们的人群属性多样化,其中包括跨性别男性。半数泰国城市男性希望美容产品能够满足他们的个性化需求。
与此同时,韩剧与韩流的盛行也进一步刺激了男性对化妆品的兴趣。品牌可以利用男性宣传大使展示消费者更为大胆的美妆态度。
TikTok达人@nes_tyyy是一位泰国男性美妆博主,他凭借着高超的化妆技术“男扮女装”,受到众多粉丝的追捧,成功圈粉240万,获得了3000万点赞量。
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此外,东南亚3C电子产品及其周边产品的需求也在猛增,2021年,印尼消费电子品的支出增长了13%,总量达126亿美元;耳机和智能穿戴设备在2021年的泰国市场均产生了可观的销售额;越南是2022年最先采用5G 技术的国家之一,其互联网用户移动手机普及率较高,移动手机设备消费势头强劲。
TikTok达人@dkoldies是数码领域的带货博主,他在11-17发布了一条小型游戏机的带货视频,通过嘀嗒狗数据可发现,目前该视频获得了120万的播放量。
除了该视频,@dkoldies发布的其他电子产品的带货短视频均有不错的播放量,评论区讨论热烈,@dkoldies也积极回应网友与他们进行互动。
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除了美妆产品和3c数码产品之外,跨境卖家还可以考虑结合圣诞、家庭聚会、新年筹备等主题进行大促选品。双十二大促接近圣诞季,作为主流的泛英语市场,有越来越多的热门圣诞内容话题在东南亚市场收获很高的关注热度,不少东南亚消费者也已开始筹备家庭聚会、送礼等新年准备。
3、掌握玩法,制胜双十二
双十二要想制胜,就要在玩法上进行创新,短视频要能够寓购于乐,才能更有效地转化。用户会更喜欢那些画面丰富,开发热梗,充满趣味的视频。
据TikTok官方统计,80%的人群会更愿意二次购买并进行推荐那些在观看种草视频时能带给他们快乐的产品。
年末大促接踵而至,亚马逊官方为了呼吁大家在网站上进行购物,在TikTok上拍摄了一个短片进行宣传,通过嘀嗒狗数据可发现该视频发布于11-17,目前视频已经突破了1亿的播放量。
视频中的演员穿着奇装异服,跳着夸张的舞步,唱着魔性洗脑的歌曲,再加上略显粗糙的特效制作,使整个视频充满趣味,网友们纷纷表示“太有趣了”,“把视频看了500遍,甚至一天都在循环播放”。
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品牌还可以选择和带货红人联手,在直播中为观众们展示美妆产品。将产品的价格和折扣力度醒目地标注在背景板上;可以提供只有观看直播用户才可以享受的,比官网更高的 TikTok Shop 独家折扣,进一步促进消费者购买产品。
利用直播活动带货可以给品牌带来良好的曝光度,促使大量受众纷纷下单,这种新玩法不仅提高了用户参与度,更是为品牌带来了转化。
图片来源:TikTok.com
此外,主播还需要丰富讲解话术来配合火热大促氛围,提升用户对商品的感知体验,增强互动性,生动讲解卖点同时强调优惠力度,激发消费热情强化消费意愿。
主播要近景呈现商品细节,让用户充分了解产品特性,提升点击率和下单率;善用平台大促氛围贴纸、背景板、商品框道具,迭代更多玩法和服务刺激下单消费,营造沉浸式活动氛围,激发消费兴趣。
4、总结
TikTok东南亚市场正在逐渐崛起,颇具风口之势。目前东南亚已成为TikTok电商活动覆盖面积最大的地区,未来很有可能成为TikTok Shop最大潜力市场。
跨境卖家可以结合圣诞、家庭聚会、新年筹备等主题进行大促选品。圣诞内容话题在东南亚市场收获了更高的关注热度,不少东南亚消费者也已开始筹备家庭聚会、送礼等新年准备,因此这类产品也会有很高的购买率。