韩国电子商务市场突发猛进，可谓是进入了大繁荣时代。线下市场继去年逐渐崩盘之后,今年也很难恢复，相反韩国电商却不同。以2021年10月为基准，2021年网上购物交易额达到16兆9023亿韩元,同比增加了21.7%，受新冠病毒余波的影响，App购物交易额也以同样的标准增加了28.6%。（来源：韩国统计厅，2021年10月网上购物动向，2021-12-03)
而核心消费主体也发生了变化，那就是MZ一代（80~90后出生群体）。作为未来消费市场的主角的他们，比起商品本身，创造了趣味、经验、价值消费的新消费趋势,并出现了与之相适应的多种营销方法。
发生了很多变化的韩国线上市场现在是怎样的呢? 跟小鹅一起来看看吧~
2022数字营销市场较火热的关键词
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元宇宙（Metaverse）
元宇宙（Metaverse）是虚拟的Meta和宇宙（Universe）的合成词，意味着第三个虚拟世界。简单地说，在网络世界中，可以体验沟通、消费、游戏、文化生活的空间被称为 元宇宙（Metaverse）。
没有现实和假想界限的元宇宙
特征如下：
01. 无物理限制
02. 用户（品牌）也可以创造收益
03. 现实生活中难以经历地各种经验
元宇宙营销成功事例
【时尚】 ——"试穿后再购买"
GUCCI 古驰在 ZEPETO 古驰服装和饰品的“古驰别墅”中，不仅可以以五十分之一的价格购买商品，还可以游览以古驰别墅为主题的意大利佛罗伦萨的古驰花园。
【Beauty】——“元宇宙试妆”
与ZEPETO合作的美容品牌是Dior，ZEPETO提供了只有在ZEPETO才能体验到的化妆套装。从个性浓郁的妆容到经典妆容,提供多样化的妆容,在想要代理满足的用户中引起了热烈反响。
【汽车】——“元宇宙试乘”
现代汽车也在汽车业界进行了利用ZEPETO的营销。在使用元宇宙之前,新车试乘只能在线下进行,因此很难进行数字化转换。但是利用门槛较低的元宇宙，为消费者提供试乘经验,宣传了索纳塔的优秀设计和技术能力。
2
直播带货（Live Commerce）
在咱们中国盛行已久的直播带货，在韩国是怎么一番光景，又有什么样的特质呢？
与传统电视购物区别的特征如下：
01. 简便的一键支付
02. 通过实时双向沟通提供网上购物经验
03. 可以作为一个介绍内容使用
目前国内直播商务市场规模约为2.8万亿韩元,与2020年的4000亿韩元相比,2021年增长了约7倍。 受快速增长的影响,2年后的2023年市场规模将增长到10万亿韩元。
Naver和Kakao是这种快速增长的中心。同一时期开始直播商务的两家企业以不同的战略主导了直播商务市场。
首先,Naver购物直播集中了为中小工商业者的相生提供多种商品和内容的大众化战略。但是Kakao Shopping Live提出了与Naver相反的高级化战略,强调了只销售经过验证的品牌商品的差别化商品和内容。
除此之外,从Coupang、11号街、Musinsa、Grip等电商平台到流通大企业、再到创业企业,在整体产业群中投身于直播商务事业,竞争变得越发激烈。
以z商品创下日销售额10亿韩元的MUSINSA
时尚综合平台musinsa不是品牌商品,而是自主品牌商品,日销售额达到10亿韩元。以市场占有率第一的naver也没能取得的业绩,此次MUSINSA的直播商务事例不仅是时装业界,在从事直播商务事业的企业中也是最好的成果。
与其他品牌不同的MUSINSA直播的特点是,了解时尚趋势的时尚内容编辑,以及对商品理解度高的MD进行直播。
3
订阅服务
订阅服务是指消费者每月支付一定的订阅费,从企业得到所需物品或服务的商业模式。代表性的订阅服务有提供多种数码内容的Netflix、TVING、Watcha等。
订阅服务并不是这次新出现的概念。但是最近受新型冠状病毒的影响,对非对面服务的关注度越来越高,包括数码内容在内,ICT、通信公司、时尚、F&B、生活方式等领域也扩大了。
随着比起为了拥有而购买,更重视为了体验而购买的消费形态的扩散,对在短时间内多体验各种内容和商品的订阅服务的需求也大幅增加。
订阅服务的特征如下：
01.可以稳定地创造收益及锁定客户
02.可以确保忠实客户及获得客户行动数据
03.按照准确预测所得的需求，更灵活管理库存
订阅服务为品牌和顾客提供多种优点。例如,不需要在选择、购买、管理上投入时间,也可以持续体验新的商品和服务。以这些特点为基础,国内订阅服务市场规模正在快速增长。
国内订阅市场规模2016年为25.9万亿韩元,而最近为40.1万亿韩元,时隔4年增长了54.8%。
至今，我们了解了数字营销市场上很火的关键词元宇宙、直播带货、订阅服务。韩国民众的消费更重视"经验"的分享，在消费趋势和线下直接体验机会较少的环境变化前提下，线上体验各种经验的营销战略非常有效，相信也会是未来的大趋势。
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