Coupang卖家收到“确认供应渠道”的邮件怎么办？

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很多Coupang卖家都有收到过平台发过来的“确认供应渠道”的邮件。

首先呢，收到这个邮件不要慌，只要你不是售仿卖假，或者违规售卖有知识产权的商标品牌、外观专利产品的，是不用担心的！

那么什么情况下，Coupang会给卖家发送这封邮件呢！

1、有一定品牌知名度的产品

Coupang会认为这个产品是大品牌，那么产品在平台上流通就必须要有正规的供应渠道证明。毕竟Coupang也怕品牌来投诉他。

2、Coupang认为需要提供供应渠道证明来让买家信任的产品

这类产品是由Coupang自己判定的，目的是确保产品的真实性、合法性，从而让买家相信产品和平台，毕竟电商平台的核心用户是买家，保障买家利益是平台长远发展的关键。

那么会有卖家会问，那我怎么判断我的产品是否需要提供供应渠道证明呢？

其实，卖家在上架产品的时候并不需要主动提供，这里分两种情况：

1、你申请上架的时候，平台拒绝你的申请，这时候会要求你提交相关证明；

2、你上架审核通过后，在平台自查的时候，官方发现了也会发送邮件要求你提供相关文件证明供应渠道。

所以不用担心，那么具体要提供哪些资料呢？对于咱们跨境卖家来说，主要是提供两份文件：

1、能够显示出供应商、收件人（卖家名字，就是你开店的公司名字）、交易日期以及产品名称的发票。这个可以找供应商提供，不过供应商一般不愿意开发票，不过你也可以通过其他正规卖家渠道获取发票，比如你自己买了这件商品，就可以让对方开你公司抬头的发票，那么就可以使用了。

2、可以证明供应商销售的这个产品是正品的文件，比如供应商有正规授权证明等等。