coupang CGFLITE火箭标识消失,CGF也开始了摘牌行动?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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coupang CGFLITE火箭标识消失,CGF也开始了摘牌行动?图片来源:图虫创意

一个卖家客户和我说:

“现在真的就贼怕平台邮件,感觉来一个邮件都是个炸弹。”

coupang CGFLITE火箭标识消失,CGF也开始了摘牌行动?

图片来源:coupang

的确,从六月份开始,收到的平台邮件都是大大小小的“炸弹”。但是,不要先人云亦云,先听我慢慢分析。经过与多个卖家沟通、平台内部沟通后:

1.CGF链接目前是不会因为配送时间被摘标的,但是链接评价分数会影响到CGF链接的火箭标识

(可以看到邮件里面划分出了“顾客点评分数”)

2.影响CGF LIT链接的因素,主要是准时送达到平台仓库的时长;

(这块已经多次提及了,这里就不再多说,包括通过什么动作可以重新获取CGF LITE火箭标识等细节,可以私聊联系或者后台留言)

前天和一个卖家沟通的时候,聊到了平台改革的情况:

可以说从六月份后,平台打击刷单、自发货功能被限制、跟买功能淘汰、下架一大批无KC认证的电子产品、CGF摘牌政策试行.......很多卖家都被打击到信心了。

“本来韩国市场就小,还这样搞,咋做啊这”

这样的话,最近我一直听到。

其实,任何事情都有正反两面的,就像塞翁失马焉知非福这个故事一样,没有绝对优势的情况也没有绝对劣势的情况。

01

流量池开放

如果一个市场竞争是100:1,因为政策变化淘汰了末端玩家,现在的市场竞争是50:1的话,流量池也会相对应地有所侧重。实践是检验真理的唯一途径,最近我的几个品类的单量都有50%的增长,当然我的稳定排名是一个重要因素,但是从广告数据、排位变化、新品测试情况,都能够一定程度上验证我的流量池“被”增加了。

02

稳定性

做跟卖,链接终究不是自己的,不占有主动权的情况下随时被踢走;

做铺货,95%的链接只是为了一时的利益存在。一般专门做铺货的卖家,手下的链接少说上千条多则上万条。十条链接都很难精细化管理,更别提成千上百的链接了。

精细化链接,可以提供掌控主动权、日常维护优化、把控实时数据的情况下,每一个时段的优化后,其实是新的链接了。而这条链接所积累的评价和权重才是最值钱的。

我曾经专门选择一个链接做测试,这个链接是我的纯精品链接,完全精细化管理下,尽管带着海外配送的身份,自从它排在第二名,就从来没有退出前五名,其他四个和平台自营的蓝火箭成为了一年多的并肩伙伴。而目前我无需像前期那般多费心思地加以打理的情况下,每个月这个链接能给我带来80多w人民币的销售额,16-20w的净利润。

03

优质化管理

从六月份过来,平台的每一个大政策,都是往优质化的大方向靠近。

目前平台容量已经达到一定程度了,开始进入了“优质管理”阶段,与其拥有一大批“不正规”的卖家来扰乱市场,给韩国消费者很多投诉负面影响,不如留下一大批优质卖家,优化市场竞争。

客户是销售的最终结果。

coupang的本质核心也是以客户为主的逻辑思路。如果让消费者觉得这个平台乱、卖的产品不是假货就是质量差的产品、而且售后特别麻烦,那么一批一批客户流失,是一笔特别大的损失。

对于我们而言,也是一个亘古不变的道理。细化到链接上,如果因为产品售后过多,或者详情页过度夸张了功能属性,可能一时是能够获取很多销售额增长,但是累计的差评和越来越高的退货率,可不会为你兜底。

如今,平台规划着客户评价是cgf的考核重心,也是为了链接、市场能够真真切切考虑到客户,从客户的角度出发真实提供优质服务。虽然越来越难,但是结果是最好的事情,过程往往不简单。

版权声明:iow 发表于 2022年12月26日 pm5:25。
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