1.【东南亚电子商务现状】
对于东南亚的电子商务市场来说,当下可以说是黄金进场时期。许多国家/地区已经拥有乐观的互联网普及率,并成为移动和社交媒体的前沿用户。综合这些因素加上消费者对于信用卡还未建立使用粘性,为电商、移动电商和数字支付解决方案(如电子钱包)敞开了大门。
其高度发展的电子商务得益于邻国中国的影响。中国在电子商务创新方面一直处于领先地位,普及率羡煞旁人。中国的电子商务巨头阿里巴巴和京东也都在积极投资东南亚电子商务,并加速发展以作为当地公司的指导和榜样。
电子商务增的主要障碍仍然是复杂的物流运输,尚未成熟的基础设施,贫穷和某些地区较低的互联网普及率,以及消费者偏爱传统的线下购物的习惯和对在线购物的不信任。但是随着这些国家的发展、中产阶级的增以及互联网的不断普及,电子商务的前进道路变得越来越光明,多数国家同时也希望通过优惠政策和基础设施投资来积极鼓励行业发展。
图片来源:Lazada平台数据
2【人口、经济情况和电商市场】
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3.【电商消费者购物倾向】
TMO洞察:
2021年东南亚五国最畅销品类均为电子产品。此外,个人和家庭护理、家具和时尚类同样受到消费者欢迎。
泰国畅销品类:电子产品、个人和家庭护理、饮料
越南畅销品类:电子产品、时尚、家具
马来畅销品类:电子产品、时尚、个人和家庭护理
菲律宾畅销品类:电子产品、家具、个人和家庭护理
印度尼西亚畅销品类:电子产品、家具、时尚
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4.【东南亚消费者、社交媒体和市场营销】
东南亚是世界上最大的移动设备和社交媒体用户的所在地。特别是移动设备已经占据了绝对立足点,所有五个国家/地区的移动渗透率都超过100%-这意味着许多人拥有不止一个常用移动设备。
尽管互联网普及率不及发达国家,有些国家的消费者仍每天平均使用近十个小时的社交媒体。
在数字营销领域,五个东南亚国家都可以看到强劲的增长。搜索广告在支出中所占比例最大,但是社交媒体和视频广告正在高速增长-鉴于它们在其他成熟市场中的表现来看依旧值得关注。
此外,关键意⻅领袖(KOL)在东南亚的移动互联网生态中也很受欢迎。这些手段可以提高品牌知名度和赢得消费者信任,与中国并无迥异。
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5.【各国主流社交媒体】
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最后跟大家谈一下我们来做东南亚电商的挑战与机遇
市场成熟度:
挑战:欠发达的市场意味着现有的结构还不够稳定,品牌将在该地区开辟新道路,并且没有很多成功的案例可以作为其学习典范。
机遇:这些电子商务市场都还在日趋成熟。国家间发展速度有所不同,但没有一个像邻国中国和新加坡那样格局稳定变得饱和。这意味着外国品牌有充分的进场空间。
进入策略:
挑战:建立当地法律实体通常需要大量的投资,而且经常有创造工作岗位数量的需求。
机遇:跨境电商仍然是相对自由、监管较为宽松,没有明显的进入壁垒或高额进口税。
基础设施:
挑战:物流基础设施参差不齐,一些地区的物流有时需要超过一个星期的时间才从国家枢纽到另一个国家。
机遇:Lazada和Shopee是全区域平台,可以帮助建设欠发达地区的物流和基础设施。
消费者基础:
挑战:贫困在东南亚仍然相当普遍,因此很多地区对于电商来说暂时⽆法渗透。