想开新店铺?想提报平台活动?咨询你的专属客户经理!哪里找到客户经理?完成新手任务就能对接!
本期专栏详解新入驻卖家必做新手任务高频12问,助攻新手获取官方资源福利,实现从小白到熟手的晋升。
1.新手任务是什么?
新手任务是入驻0-3个月的卖家必须完成的事项之一,您需在收到Shopee新手任务邮件通知的14天内,完成激活Shopee企业微信、上新50个商品和参加新手考试。
2.没有完成新手任务有什么影响?
若没有按时完成,将错过对接专属客户经理机会及部分活动资源。开新店铺、提报活动、对接平台的资源福利都需要经理协助。
3.已按时完成全部新手任务且考试合格,什么时候分配对接经理?
①周一中午12:00前完成的当周审核,审核通过将在当周周四收到经理分配邮件通知;
②周一临近12:00完成任务,有可能出现系统数据录入延迟情况,未能及时进入审核,需等待进入下一审核批次;
③周一中午12:00后完成任务的,进入第二周审核批次,审核通过将在第二周收到邮件通知。
1.如何激活企业微信?
企业微信的邀请通知会发送到您入驻时预留手机号的个人微信(或给该手机号发送邀请短信),在收到邀请通知后,请下载企业微信APP或登录电脑端,用手机号登录即可完成激活。
2.我没有收到企业微信邀请怎么办?
一般情况下,入驻审核通过后,系统会在卖家激活首个店铺后的5个工作日左右,邀请卖家进入企业微信,请耐心等待。若一直没有收到邀请通知,可能是您的联系方式缺失或错误,请联系客服热线400-126-8888处理。
3.公司本来就在用企业微信,怎么找到Shopee?
如果客户经理明确告知您被邀请了,可以在【企业微信APP>>我>>设置>>切换企业】内直接找到Shopee,并进行切换。如下图所示:
1.上新50个商品是指什么?
50个商品指的是50款不同的商品,同1件商品的不同规格算作1个商品,比如1件衣服的S、M、L码算1个商品。
2.怎么上新产品?
您可以在【后台卖家中心>>我的产品>>新增商品】进行操作,或点击批量工具进行上传。
若您已经升级进入中国卖家中心(CNSC),商品上传主要分为以下步骤:①设置商品价格调整三要素(市场汇率、站点调价比例、活动服务汇率);②新增全球商品;③发布店铺商品。点击访问【卖家学习中心】了解详情。
3.上新完成后,为何在店铺前端看不到商品?
您的店铺可能升级至中国卖家中心,需将全球商品发布到店铺才能在购物网站前台看到商品。
1.新手考试怎样算通过?有题库吗?
新手考试80分合格,学习必修课《新手卖家一日通》帮助通过考试。
2.什么时候可以开始新手考试?共有几次机会?
激活企业微信进入新手任务群后即可开始考试,在您收到Shopee新手任务邮件通知的14天内,您最多可以参加12次考试,并且没有补考机会。
3.新手考试的链接在哪里?