【编者按】即将过去的2022年,对于跨境电商而言,是充满变数与挑战的一年,或布局新市场,或推出新政策,各大平台也动作频频。雨果跨境将通过“2022年大事件盘点”系列,与你一起回顾各大平台在过去一年的热点事件,探清脉络,助力2023年。【】
以下是阿里巴巴全球速卖通平台2022年大事件盘点:
1.速卖通商家运营服务中心落地厦门 已在中国开设5个
3月8日,阿里巴巴全球速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门。这是速卖通自2021年开始启动的属地扶持计划的重要一环,该项目计划通过“从0到1”建立商家运营服务中心,重点培育全国上百个产业带的优质跨境商家,利用本地化服务,手把手地为商家提供一站式跨境电商全链路解决方案。
据了解,今年速卖通将继续在大湾区、长三角、渤海湾等多个区域持续进行深度布局,包括广深、浙江、山东、江苏等,预计将在全国陆续落地商家运营服务中心十余个。截止目前,速卖通商家运营服务中心已在广州、深圳、杭州、义乌等多个跨境电商集中的产业带落地。
2.速卖通公布2022三大方向,提出全新赛道AE Mall
4月19日,“2022全球速卖通年度峰会”在线上举行,阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫指出了三大方向。第一,推出全新赛道AE Mall。入驻AE Mall的商家会获得一个明确的标识,消费者在速卖通APP的核心购买页面上都能看到。第二,速卖通今年将在重点市场,包括西班牙、法国、巴西、韩国、美国等地,继续加大海外仓、优选仓等物流基础设施的建设投入。预计到年底,速卖通在海外的自提点、自提柜数量将翻倍。第三,速卖通今年将通过一系列举措来优化平台机制。以物流履约为例,对能够在72小时内发货的商家,明确地给予流量加持。对入仓的商家,给予明确的透标支持和流量支持。激励平台商家的订单72小时内发货率达到90%以上。
3.速卖通成为智利广受欢迎的跨境平台
5月31日,智利全国商会在当地权威媒体上发布了一份《智利2022年1季度电商报告》,显示全球速卖通以24%的订单量占比成为智利人使用较多的跨境电商平台,亚马逊 排名第二,占比为18%,Shopee 占比仅为3%。
4.蒋凡重整阿里全球业务,将跨境业务团队统一到速卖通
7月15日消息,今年年初,淘宝天猫原总裁蒋凡接管阿里巴巴海外数字商业板块,开始重整阿里的全球化业务布局。
蒋凡上任后将跨境业务相关的所有团队统一到速卖通,交由原淘宝行业负责人张凯夫统一管理。由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。相应的,部分速卖通在欧洲的本地化团队已经转给了Lazada。
5.速卖通2022年新增400多个年销售额大于100万美金的卖家
9月22日,在阿里国际首届国货出海峰会上,全球速卖通表示,今年,速卖通市场机制全面升级,加速了优质商家的成长。今年,平台上新跃迁为年销售额大于100万美金的卖家增加了400多个,新引入Mall(商城)的卖家有1000多个。
6.速卖通新入驻卖家将以人民币为主要经营币种
11月10日,速卖通发布公告称:为降低汇率波动影响、提高经营确定性,自2022年11月15日起,新入驻全球速卖通平台的跨境商家将以人民币作为主要经营币种。包括平台商品的报价币种和结算币种等都将切换为人民币。完成入驻流程后,在平台上发布商品时,需要使用人民币作为报价币种,商品在各个国家市场展示时会参照所报价人民币,切换成当地货币进行展示。而当订单结算时,商家则将根据报价金额获得等额人民币结算金,并根据自主决定做资金处理(提现或者转账)。
7.速卖通发布双11全球十大热卖商品榜单
双11落幕,速卖通发布2022年双11全球十大热卖商品榜单并作出原因分析。榜单显示,此次双11全球十大热卖商品分别是投影仪、VR眼镜、潮玩盲盒、储能设备、咖啡工具、宠物盲食盒、按摩椅、野营炉、电动滑板车、打底裤。据了解,今年双11恰逢世界杯前夕,世界杯经济成为双11最突出的一条赛道。在10月,速卖通发布的世界杯经济六大消费趋势,验证了以投影仪、球衣、助威小道具为主的“沉浸观赛”产品成为搜索量最高的商品。在本次双11中,不仅投影仪大卖,中国产的球服和足球鞋在巴西热销,巴西足球服同比去年涨幅557%,其中足球鞋服商家卡尔美受益于世界杯专场等主题活动,对比日常翻了6.6倍。
8.速卖通“不活跃商品”管理规则12月12日起生效
12月6日,速卖通平台发布“不活跃商品”管理规则。公告称,为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控,提升消费者购物体验,现制定速卖通平台“不活跃商品管理”规则,本规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。
不活跃商品即商品创建超过90天(含90天)且180天内无成交的商品。对于不活跃商品,平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。同时针对不活跃商品占比较高(如,高于行业平均水平),且新品(指发布不超过90天的商品)动销率较差(如,低于行业平均水平)的商家,平台将进行店铺流量管控。
9.速卖通升级商家服务,推出全托管服务
12月7日,速卖通推出了一项全托管服务。据悉,该服务可以让跨境商家把物流、运营、售后等等复杂工作交给平台来做,省掉大量学习和运营操作成本。该服务不收取佣金,而且有3个月的售后免责期等,期内如果出现消费者退款,费用将由平台承担。此外,还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。 过去一年,速卖通加快完善既有服务“优选仓”、“海外仓”。 其中,优选仓是速卖通在国内设立的备货、发货仓库,跨境商家只要提前把货放在国内的优选仓,消费者一下单,速卖通就会立即发货。