(图片来源:图虫创意)
圣诞季临近。往年,海外的消费者在这时会到商场采购圣诞礼物。近几年,越来越多消费者除了线下逛街,还会选择线上订购商品和礼物。海外消费者对网购的兴趣和需求越来越大,对跨境电商卖家来说是一个很好的发展机会。
对于波兰人来说,圣诞节是一年中最快乐的节日之一,家人团聚,联络好友。按照传统,圣诞节也是送礼物的时候!每年11月,圣诞节氛围就会席卷波兰。对跨境卖家来说,抓住机会很重要,应该推广消费者喜爱的产品。
在圣诞季,卖家需要注意配送时效,这是消费者线上购物时考虑的因素。礼物需要在圣诞节送出,所以商品一定要在圣诞节前配送到消费者手中。
本文将给大家分析如何为波兰市场圣诞季做准备,包括选品及提升配送时效的技巧。
波兰人喜欢购买。哪些商品作为礼物呢?
1、电子产品
以电子产品为例,除了智能手机,最受消费者欢迎的商品品类包括:耳机和扬声器,如JBL、无人机、电子书阅读器、咖啡机、望远镜、运动相机、相机、智能清洁机器和立式真空吸尘器、空气净化器、电热水壶、油炸锅、烤面包机、吹风机、直发器及卷发器等等。
2、 儿童礼物
说到给小朋友的礼物,积木一直都是很热卖的产品。其次,游戏机、滑板车和电动滑板车、智能和教育玩具、娃娃、促进孩子创意的套装等等也广受小朋友的欢迎。
3、圣诞装饰品
除了礼物之外,每年12月,Allegro上的圣诞装饰品同样非常受欢迎,市场需求大幅上升。消费者会在平台上搜索精美的装饰品,比如圣诞树、圣诞树装饰、室内外led灯串、桌面摆件、圣诞马槽等。
装饰品中的最大品类是圣诞树、摆件和室内led灯串。而近年来,这些风格的饰品也非常热销:红色、银色、天然材料、多彩、传统和环保。波兰消费者最喜爱充满圣诞气氛的圣诞树、星星、人物或雪人。
4、厨房用品
在波兰圣诞晚宴中,各种各样的蛋糕和姜饼是不可或缺的。因此,节前消费者也积极购买圣诞节风格的厨房用品,如蛋糕模具、餐巾等。此外,饼干模具也相当值得引起卖家的注意。
如何提升配送时效,掌握季节性销售趋势?
在购买季节性商品时,配送时效对于消费者非常重要。能够提供快速配送服务的卖家优势很大。
波兰离中国有一定距离,商品直接从中国发货至波兰需要至少几天时间。临近节日时,消费者倾向于购买能快速配送的商品。
如果卖家在欧洲设有海外仓,能够从德国、法国等国家发货,能够大幅缩短配送时间。
据调查显示,大多数波兰消费者希望在下单后在1-2天内收货。因此,卖家可以考虑将库存设置到位于波兰的仓库,更好地迎合当地消费者的需求。
卖家可以使用许多平台认可的,或者可以考虑Allegro平台的官方仓One Fulfillment服务。
Allegro官方仓One Fulfillment服务,有哪些优势?
一方面,官方仓One Fulfillment的推出,让Allegro平台卖家们能够腾出更多精力专注于选品、定价、推广、发展新客户等提升销量的环节。
另一方面,官方仓One Fulfillment为平台卖家们提供优质的物流服务,涵盖货物存储、分拣、打包、发货、派送以及售后客服等全链条物流环节。同时,这也能提升平台买家在Allegro平台上的购物体验。
使用Allegro官方仓One Fulfillment服务的卖家可以为客户创造更多物流优势。平台能够为客户提供多种可选择的配送方式,而您无需与快递公司签订额外的协议。
如果客户在上午10点(华沙同城下午1点)之前下单并付款,我们甚至可以在当天将货物送达。此外,如果客户在工作日的晚上8点前下单并付款,我们会在当天发货。这样一来,很多客户在下单后24小时内就可以收到货物。
(图片来源:Allegro)
此外,本服务能够让卖家进一步提升客户服务质量。平台会为使用者的客户提供最全面的客户服务:一周七天、每天从早上7点到凌晨,回答买家们关于履单情况的问题。
至于波兰境外的交易,Allegro团队也能够用英文与客户沟通。节省卖家处理客户疑问和避免使用翻译器的痛苦。
(图片来源:Allegro)
说到业务效率,使用One Fulfillment服务,卖家能够体验专业的库存管理系统。通过平台为您提供的库存管理工具,您可以实时查看库存状态,并了解各类产品的周转率和补货需求。
最后,您将会获得客户经理的专属支持,Allegro会为参加计划的卖家指定专属的客户经理,解答卖家所有疑问。
虽然现在离圣诞节还有一点时间,但实际上准备参加规模这么大的活动其实越早越好。