中国互联网出海动力肉眼可见的越来越强,随之而来“海上”的风浪也越来越大。
继国内电商巨头字节跳动、京东、阿里巴巴等企业布局跨境电商后,据多方媒体报道,拼多多正在筹备跨境电商平台,预计应用程序在9月中旬上线,首站是美国市场。出海模式平台将继续沿用国内的低价打法,效仿SHEIN。
与早前互联网企业“走出去”的推动力有所不同,近两年的出海都伴随着“危机感”所驱使。一方面由于国内市场流量见顶,用户数量明显放缓,多个类别的应用渗透率趋于饱和,出海承载着企业的下一个增长希望;另一方面海外市场的多维度吸引,比如新兴市场波兰、中东“新蓝海”的崛起,都为出海者打开了无限的想象和开发空间。
然而,不得不承认,今年的跨境全球市场,风高浪急,跨境头顶的风暴不断向外扩散肆虐。伴随着竞争加剧、平台规则变化、全球监管收紧等多重因素的影响,当下需要克服的难题更为复杂,出海生意进入“困难模式”。
裁员、低价、清库存,跨境卖家“过山车”式经历
在行业遇冷的境况下,跨境电商难逃裁员浪潮的席卷。
7月26日,Shopify官方发布通知,将裁减大约1000名员工,占其全球员工总数10%。
8月1日,亚马逊高管近日在财报会议上表示,从第一季度到第二季度,亚马逊的直属员工减少了99,000人,主要是仓库和配送中心的大规模裁员[1]。
8月4日,彭博社消息称,由于成本上升、库存膨胀以及商品需求疲软,沃尔玛公司正在裁员约200人。
除了平台巨头之外,电商卖家也无一幸免,一些中等规模的卖家裁员力度有的甚至直接砍半。据相关数据显示,2022年上半年,超过一半的跨境卖家所在的公司都出现了裁员的情况。纵观今年的跨境电商行业,可以预感到“裁员”已经变成了一个新常态。
裁员的背后可以预见的是,流量下滑、成本上涨、库存积压、低价竞争等因素叠加,让不少卖家利润大打折扣甚至出现负增长。再加上近日亚马逊今年内宣布FBA第三次上调费用,进一步压缩卖家利润,对于业绩平平的卖家而言,更是战战兢兢谋求生存。
“在汇率的冲击下,即使单品客单价一样,同样出500单,今年的利润和往年相比,却形同腰斩。欧美多地受通胀的影响,虽然需求仍在,但转化率明显下跌了不少,多送些赠品都没用,只有单品降价才能带动消费。”某卖家无奈的说道。
类似这样的例子比比皆是。流量红利逐步消失、竞争蓝海变红海、产品同质跟卖、选品和运营难度增加、获客竞争激烈等一系列问题在增长瓶颈期暴露的越发明显。未来这片赚钱“沃土”的竞争生存情况只会更加激烈。
所以说,当下走得快不一定是好事,走得稳才是。
从“产品竞争”到“品牌价值”
如今品牌出海无疑是一条难走却必行之路。
出海分为四个阶段:平台出海、铺货出海、IT能力出海以及品牌溢出。
回顾跨境行业最初起势,总是与“倒买倒卖”标签脱离不了关系。野蛮生长时代,培育了一大批在灰色游戏规则边缘游走的卖家。经过去年海外多平台开始加速收紧政策、大力整治不良卖家后,迫使卖家必须改变思维,品牌才是新出路。同时卖家对品牌、品质的重视也在倒逼供应链的升级转型,形成一个正向循环。
未来整个市场将逐渐形成“良币驱逐劣币”的态势。在转型过程中,非常考验卖家这几点“硬功夫”:
· 高价值感品牌,包括整个跨境生态服务体验;
· 坚持长期主义,卖货思维转向用户思维;
· 高效及强大的供应链能力;
· 强大的内部组织能力和管理能力。
《BrandZ™中国全球化品牌50强》报告中显示,通过对800位美国消费者下发调查问卷,结果显示,在女装电商品类下,消费者对高价值感品牌的购买意愿是低价值感品牌的4倍[2]。
从产品竞争到品牌价值,以往消费者出于冲动、占便宜的心态进行消费,甚至是刷到什么就买什么;一旦转化为品牌需求,将会带来不可替代的粘性。
除此之外,“多轨道并行”下,在选择和判断市场方面,卖家应考虑这些方面因素:交通枢纽条件、产业链配套、劳动力供应及营商环境。
波兰作为西欧的“门户”,地处欧洲的“十字路口”,更是“一带一路”中欧班列进入欧盟的首站,其友好型的商业环境、内部强大的市场、高素质的劳动力及政府的优惠政策等成为卖家的必争之地,亚马逊、速卖通、Shopee、eBay等纷纷不约而同开通波兰站。据快递公司InPost预测,预计到2024年波兰电商市场将达223亿美元,电商份额将占据总零售额的29.2%,且该数据还不包含食品和饮料等类别。其中稳健增长的Allegro仍然被市场认可为前景可观的平台。
今年以来,全球供应链的不稳定性加剧,消费者对物流时效、服务差异化的要求,使得跨境电商的物流交付需要具备更强的全球响应能力,建立一体化的跨境供应链系统成为卖家突围的关键。
Allegro一直致力于为卖家提供更高时效的物流配送,继进军国际市场、开放全欧盟站点之后,平台官方仓One Fulfillment正式向国际卖家开放报名。据了解,买家在工作日的晚上8点前下单并付款,官方仓能在当天安排发货(周六和周日下午1点之前付款的订单,周一完成配送),并为商家提供货物存储、分拣、打包、发货、派送以及售后客服等全链条物流环节的优质物流服务。
此次,平台针对在2022年12月31日之前创建并激活官方仓One Fulfillment专属账户的卖家们,将赠予丰厚的优惠福利,其中包括:前30天免额外费用、1000次免固定费用的排名往前套餐、享受额外销售佣金25%的折扣。同时加入官方仓One Fulfillment的中国卖家,可以免费寄送“Allegro Smart!”物流,无论订单价值一律0费用。