从8月17日起,Allegro将会对Recommendations from buyers(买家评价)和Percentage of orders with fast delivery(快速交货的订单百分比)考核进行调整。
Recommendations from buyers(买家推荐)
买家推荐(拇指向上和拇指向下)的计算方式与买家满意度(星级评价)相同,这将意味着在销售质量板块和买家推荐百分比中,Allegro将会计算同一买家距离上一次留评后7天之后的其他评论。
例如:
买家购买了您的产品,并且于7月1日选择推荐(拇指向上),Allegro将把它计算在买家推荐的衡量标准中。如果该买家再次购买您的产品,并在 7 月 4 日给出了推荐评价,Allegro不会在买家推荐中包含此评分,买家推荐百分比也不会受到影响,因为此次评价距离上一次评价时间未达到七天。如果该买家在7月9日再次购买产品并给出推荐评价,此次评价将会纳入买家推荐和买家推荐百分比中。
Percentage of orders with fast delivery(快速交货的订单百分比)
从现在开始,Allegro对货物必须到达买方的天数进行不同的计算,以便统计商家可能获得的相应的加分。交货时间取决于发货国家和收货国家。因此对于某些国际运输,Allegro在这方面考虑的交货时间大于或小于 3 天。
例如:
意大利的买家下单购买产品后,商家从波兰发货,最迟应该在4天内将包裹送达买家手中,此时该订单将会纳入快速交货的订单百分比中,商家将会获得相应的加分。
对于波兰买家购买,并且从波兰发货的订单,买家在下单后的次日收到的包裹,该订单将会纳入快速交货的订单百分比中。
各个发货国家和收货国家的时效要求,可以参考下图。
图片来源:Allegro官网截图
如何计算快速交货的订单百分比
在这方面,商家最多可以获得80分,但是不会受到扣分影响。
每增加1%,商家将会获得2分。
如果40%订单快速交货,将获得最高分。
快速交货订单百分比 |
评分 |
40%以上 |
绝佳 |
20%-39% |
良好 |
1%-19% |
中等绝佳 |
0% |
需要改进 |
例如: