干货帖!中国卖家开店入驻常见问题解答集锦!

跨境头条 2年前 (2022) iow
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干货帖!中国卖家开店入驻常见问题解答集锦!

(图片来源:美客多)

一、开店通道及门槛

Q1:美客多官方入驻通道有哪些?

美客多官方入驻通道有3个:

1. 唯一官方公众号:美客多拉美电商;

2. 美客多线下官方招商大会(具体信息可在官方公众号查询);

3. 美客多与合作伙伴举办的线上/线下活动;

Q2:美客多开店要收费吗?

美客多平台不收取店铺月租金,卖家免费上架Listing因此,在美客多开店不会收取卖家任何费用,只有当卖家售出订单,平台才会按照一定比例收取销售佣金!

请勿相信“美客多开店收费”的言论,以及任何中介和第三方收费下店的行为!

Q3:美客多各站点的销售佣金是多少?

每售出一个订单,平台会线上自动在售价基础上收取一定比例的佣金。

其中美客多巴西站点收取的佣金为固定比例16.5%,其他站点的佣金比例按类目收取具体内容请前往官方微信公众号查询。

二、注册开店须知

Q1:申请进驻时只能选择销售某一品类吗?可以销售多品类吗?

美客多更倾向于招募销售类目垂直、专业的精品卖家单站点的销售原则上不超过两个品类。

Q2:平台销售语言一定要用西班牙语或葡萄牙语吗?

美客多卖家后台(global-selling)操作界面为英文,后台客户交流系统也是英文,系统会转化为当地语言在前台显示。但是如果有小语种运营翻译的会更为精准,也更有利于和客户进行交流。

Q3:美客多支持哪些收款方式?

美客多覆盖各种收款方式,卖家仅需在后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号。

Q4:美客多店铺的回款周期是多久?

账户净余额达到500美金时自动结算:墨西哥、巴西站的新卖家回款周期为一周.智利、哥伦比亚站的新卖家回款周期为两周

Q5:中国卖家需要缴纳墨西哥VAT税吗?

墨西哥VAT税收政策不适用于参与美客多CBT跨境项目的卖家。

Q6:申请开通多个站点需要单独填写每个站点的申请进驻资料吗?

在美客多开店,一个账号申请成功之后,可以开通多个站点,因此申请多个站点只需要填写一次入驻资料。

Q7:每个站点的Listing都独立上传管理吗?

美客多卖家后台支持每个站点独立上传Listing。

三、物流解决方案

Q1:美客多提供海外仓服务吗?

美客多CBT跨境项目中,目前对中国卖家开放墨西哥和智利站海外仓服务(FBM)同时,4大站点也支持自发货模式,卖家可根据自己的业务模式自行选择。

Q2:美客多官方合作物流以及收货仓库有哪些?

海外仓:

海外仓卖家可自由选择头程物流承运商,将货物运送至美客多墨西哥FBM仓库

自发货:

为了保证订单的妥投率和配送时效,自发货卖家需根据平台指定物流承运商进行操作

Q3:海外仓和自发货的收费标准是?

海外仓收费标准请参考往期文章《美客多开店费用指南》

自发货收费标准请转到公众号菜单栏的运费计算器试算运费。

Q4:海外仓和自发货的物流时效怎么样?

海外仓

1-3个工作日妥投(根据买家收货地址不同)

自发货

各个自发货站点的订单处理时效约83小时,建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库,留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单,并录入系统。

订单处理时效截止后,官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。

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版权声明:iow 发表于 2022年12月27日 am11:35。
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