(图片来源:美客多)
一、开店通道及门槛
Q1:美客多官方入驻通道有哪些?
美客多官方入驻通道有3个:
1. 唯一官方公众号:美客多拉美电商;
2. 美客多线下官方招商大会(具体信息可在官方公众号查询);
3. 美客多与合作伙伴举办的线上/线下活动;
Q2:美客多开店要收费吗?
美客多平台不收取店铺月租金,卖家免费上架Listing。因此,在美客多开店不会收取卖家任何费用,只有当卖家售出订单,平台才会按照一定比例收取销售佣金!
请勿相信“美客多开店收费”的言论,以及任何中介和第三方收费下店的行为!
Q3:美客多各站点的销售佣金是多少?
每售出一个订单,平台会线上自动在售价基础上收取一定比例的佣金。
其中美客多巴西站点收取的佣金为固定比例16.5%,其他站点的佣金比例按类目收取,具体内容请前往官方微信公众号查询。
二、注册开店须知
Q1:申请进驻时只能选择销售某一品类吗?可以销售多品类吗?
美客多更倾向于招募销售类目垂直、专业的精品卖家。单站点的销售原则上不超过两个品类。
Q2:平台销售语言一定要用西班牙语或葡萄牙语吗?
美客多卖家后台(global-selling)操作界面为英文,后台客户交流系统也是英文,系统会转化为当地语言在前台显示。但是如果有小语种运营翻译的会更为精准,也更有利于和客户进行交流。
Q3:美客多支持哪些收款方式?
美客多覆盖各种收款方式,卖家仅需在后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号。
Q4:美客多店铺的回款周期是多久?
账户净余额达到500美金时自动结算:墨西哥、巴西站的新卖家回款周期为一周.智利、哥伦比亚站的新卖家回款周期为两周。
Q5:中国卖家需要缴纳墨西哥VAT税吗?
墨西哥VAT税收政策不适用于参与美客多CBT跨境项目的卖家。
Q6:申请开通多个站点需要单独填写每个站点的申请进驻资料吗?
在美客多开店,一个账号申请成功之后,可以开通多个站点,因此申请多个站点只需要填写一次入驻资料。
Q7:每个站点的Listing都独立上传管理吗?
美客多卖家后台支持每个站点独立上传Listing。
三、物流解决方案
Q1:美客多提供海外仓服务吗?
美客多CBT跨境项目中,目前对中国卖家开放墨西哥和智利站海外仓服务(FBM)。同时,4大站点也支持自发货模式,卖家可根据自己的业务模式自行选择。
Q2:美客多官方合作物流以及收货仓库有哪些?
海外仓:
海外仓卖家可自由选择头程物流承运商,将货物运送至美客多墨西哥FBM仓库。
自发货:
为了保证订单的妥投率和配送时效,自发货卖家需根据平台指定物流承运商进行操作。
Q3:海外仓和自发货的收费标准是?
海外仓收费标准请参考往期文章《美客多开店费用指南》。
自发货收费标准请转到公众号菜单栏的运费计算器试算运费。
Q4:海外仓和自发货的物流时效怎么样?
海外仓
1-3个工作日妥投(根据买家收货地址不同)。
自发货
各个自发货站点的订单处理时效约83小时,建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库,留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单,并录入系统。
订单处理时效截止后,官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。
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