解决直发困局,沃尔玛再出物流大动作

跨境头条 2年前 (2022) iow
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解决直发困局,沃尔玛再出物流大动作

头顶全球零售巨头光环,沃尔玛电商业务近两年亦风生水起,疫情后雄踞美国第二大电商,赶超eBay,直追亚马逊。在开发中国供应链资源方面,沃尔玛也非常重视。

2021年3月,沃尔玛电商加大中国卖家招商力度;2022年7月,沃尔玛电商第一次上线2家中国直发物流商。时隔一年多,两个大动作,前者争夺中国卖家(海外仓为主),后者提升直发物流品质。

在疫情持续、全球通胀的2022后半年,沃尔玛加码物流服务,中国卖家是否继续耕耘沃尔玛?后半年又如何把“沃”新机遇?

1、 后来居上:中国卖家占领沃尔玛

自去年春季以来沃尔玛中国卖家比例迅速增长:

20214月,沃尔玛新卖家6%来自中国,到年底已上升到 20%2022年4月继续增长到40%在最近增加的 1,000 名新卖家中,中国卖家已到达51%,美国卖家46%

是中国卖家首次超过美国。

解决直发困局,沃尔玛再出物流大动作

数据来源:Walmart Marketplace

成千上万中国卖家的涌入,强化了沃尔玛电商SKU丰富度和竞争力官方预计到2022年底平台将有超过2亿件商品在线销售。2022年,沃尔玛有3点独家优势,有望继续大放异彩:

a.全渠道零售网络广泛密集履约中心,给电商业务的赋能不可估量

b.“天天低价,物超所值”形象深入人心,在买家消费决策中占据心智

c.全美最大杂货零售商,通胀之年买家购买食品杂货的流量,将反哺线上业务

实力与潜力双在线,电商巨头大步“走进新零售”的同时,也有自身的短板——物流。

与成名多年的FBA相比,WFS还略显年轻,物流服务成为不少中国卖家的掣肘。在今年欧美高通胀供应链动荡的背景下,卖家备货基调普遍“以稳为主”希望提高国内直发比例。

商流有需求,但是物流之路并不那么顺畅。

二、顾此失彼:中国直发卖家之痛

对于直发包裹,沃尔玛有明确有效追踪率物流时效要求

例如美国站,要求店铺有效追踪率须高于99%,且标发后48小时内必须产生揽收或货物到仓轨迹,否则不计入“有效追踪率”包裹发货后,需在7个工作日内妥投。

矛盾的地方就在于,沃尔玛此前没有向任何中国物流企业开放合作,卖家从中国直发主要使用两种“不完美”的物流方式

一是国际商业快递能满足沃尔玛的轨迹和时效要求,但缺点是太贵很多品类的利润难以承受

另一部分卖家选用非平台认证的承运商(Other Carrier)以尾程配送单号标发,但国内发货后、国外尾程商收货前无物流轨迹可查不符合沃尔玛的物流政策,还增加退款风险。

因此,一条由中国直发、轨迹可查、经济高效的物流渠道,已迫在眉睫

三、应运而生:官方认可2家中国物流商

722日,有卖家爆料:在沃尔玛美国站卖家后台页面平台认证的“Carrier”下拉列表中,终于出现了两家中国企业

YunExpress 和China Post,即云途物流和中国邮政。

解决直发困局,沃尔玛再出物流大动作

当天,沃尔玛发给卖家的站内信也证实这个消息:

解决直发困局,沃尔玛再出物流大动作

这是沃尔玛第一次开放中国物流服务商,且仅认可了2家。

按照沃尔玛一贯的严谨风格,笔者猜测入选标准相当严苛,云途和中邮的实力都是业内第一梯队的存在,后续是否还会开放更多物流服务商,主要取决于服务品质和时效能否满足沃尔玛的标准。

笔者认为,沃尔玛开放中国物流服务商,既有解决“全程追踪”痛点的考量也是改善海外买家购物体验,加强直发类目的商品竞争

据笔者求证,以云途物流为例:沃尔玛与云途完成轨迹对接后,卖家选择YunExpress为自发货的承运商,并填写YT单号标发,即可直接在沃尔玛查询到包裹全程物流轨迹(包括入库、出库、起飞、落地、清关、末端、妥投)。而且云途目前公布的云途全球专线挂号(标快) 、云途全球专线挂号(标快普货,两种产品渠道美国路线平均时效5-7个工作日,符合平台考核标准。在当下全球供应链持续波动、欧美高通胀的时代背景下,沃尔玛大动作加码物流有助于实现平台、卖家、消费者多赢

1)沃尔玛通过鼓励、规范直发物流,开拓了平台经营品类以此扩大竞争优势,获取更多流量

2)中国卖家可继续发挥货源地优势,物流渠道更合规、经济、稳定有助于扩充经营品类,带动业绩增长。

3) 消费者可得到更便宜丰富的商品稳定的物流服务体验。

如果说,第一次对中国卖家招商,是沃尔玛战略上的一次试水;那么认证中国物流服务商的动作,说明争夺中国卖家将成为沃尔玛的既定方针。在对中国卖家的服务体系逐步完善的同时,平台的合规要求会越来越高,这或也是为2022购物季做伏笔。

结语:

版权声明:iow 发表于 2022年12月27日 pm12:20。
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