对于沃尔玛新手卖家而言,入驻是开启沃尔玛事业的第一步。但从来没有注册过帐号,有一堆的问号~!今天廖姐我就和大家分享开店入驻的常见问题~新手宝宝们!拿好小本本,一起来划重点鸭!!
一、资料准备阶段
Q1.入驻沃尔玛美国站需要提供哪些资料?
中国卖家入驻沃尔玛美国站,需要提供以下资料:
(1)提供公司营业执照副本(营业执照要求有效且经营无异常,中国/香港营业执照均可,需要空白处加盖公章);
(2)提供法人身份证正反面(加盖公章);
(3)授权委托书(官方招商经理邮件提供模板)
(4)提供真实有效的手机号码;
(5)提供注册邮箱,如163、162邮箱、QQ邮箱;
(6)提供P卡收款账户(P卡需要此公司名下持有);
(7)提供海外仓地址;
(8)提供其他跨境平台店铺资料截图
(以下4张截图必须是同一个店铺)
①提供后台法人实体截图
②最近一年销售额截图
③店铺前台主页评分截图
④后台绩效截图(ODR)
Q2.沃尔玛开店要收入驻费、月租吗?
不需要收取开店入驻费用,目前零月租。只按照品类收取销售佣金。佣金比例在8-15%不等。
Q3.入驻沃尔玛的申请通道有哪些?
开店申请有3种通道:
第1种:在沃尔玛官方服务号“沃尔玛全球电商”公众号、小程序入驻申请;
第2种:沃尔玛官方活动。
第3种:沃尔玛官方招商团队邮件邀请。
(注意:沃尔玛官方团队的邮件后缀统一为:@walmart.com,提示各位收到邮件的新手卖家,要注意辨别邮件的真伪,以免受到损失。)
Q4.沃尔玛开店要走几个步骤才能拿下帐号?
大概为以下几个步骤:
预登记入驻申请→招商经理初审→下链接→在线注册→激活店铺(店铺后台设置、商品上传、设置库存)→完成激活→审核,店铺上线。
二、申请入驻阶段
Q2.申请沃尔玛帐号的公司名称要用拼音吗?
是的。申请沃尔玛帐号的中国大陆公司的名称必须和营业执照上的一致,并且用拼音填写。
Q3.初审多长时间?我为什么没有收到邮件?
初审时间为3周,结果将以邮件形式通知。没有收到邮件可以查看你的垃圾邮箱。您可以提前添加沃尔玛官方邮箱WMSCCSSC@walmart.com到您的邮箱白名单。
Q4.我收到沃尔玛的邮件,它让我补充材料,是真的吗?
沃尔玛会根据卖家不同的情况,要求卖家补充相关材料。您可以留意邮件是否来自沃尔玛官方,后缀@walmart.com是沃尔玛官方邮箱。是的话,请按邮件要求补充材料。
Q5.没有通过初审,也会有邮件通知吗?
是的。不管有没有通过初审,都会有邮件通知。
Q6.如果我的店铺资料没有通过初审,以后还可以再用这套资料来申请沃尔玛帐号吗?
如果您未过到入驻申请,可以半年后再次申请。提交的信息必须是真实有效的。
Q7.在截其他跨境平台店铺的图时,有哪些需要注意的?
1.四张截图必须来自同一个店铺,不同店铺的无法通过。
2.缺少一个或多个截图、没有全屏截图、没有网址链接,也是无法通过的;
3.截图中没有体现最近12个月的销售总金额(卖家需要先调整时间再截图)
4.这4张截图必须是jpg格式,不接受PDF文档格式。
三、在线注册沃尔玛店铺
Q1.我收到了一封沃尔玛的邮件,主题是:沃尔玛美国站-X月卖家申请及入驻须知”,邮件提示要让我进QQ群,还要下载委托书,请问我需要照做吗?为什么?
1.请您务必申请进入官方群,招商经理会在群里为您提供入驻指导及店铺运营指导。每个帐号仅允许1人进群,进群时请提供您的注册邮箱,不然没法进群。
2.您也需要按照邮件的提示,下载授权委托书。
Q2.为什么要下载授权委托书?
因为当您在进行沃尔玛店铺注册时,到了“附件上传”这一步骤时,沃尔玛需要您上传公司、法人、授权委托书文档。所以您需要提前下载招商经理邮件里面的委托书模版,并进行填写。
Q3.那我在注册沃尔玛帐号之前,我需要准备好哪些资料?
需提前准备好以下3份资料:
1公司营业执照复印件
(需加盖公章,公章必须盖在空白处,不可以使用电子章)
2.授权委托书
(请使用招商经理邮件提供的模版填写,并扫描或拍照)
3.公司法人身份证正反面复印件
(需加盖公章,不可以使用电子章)
(1.公司营业执照复印件--加盖公章)
(2.授权委托书模版)
(3.法人身份证复印件)
(图片来源:来源沃尔玛官方)
Q4.除此需要提供上面所述的资料,还有哪一些资料也是要提前准备的?
以下资料也是注册时要填写的,您可以提前准备。
1.提供公司官网或其他平台的店铺链接;
2.真实有效的海外仓地址;
3.贵公司入驻沃尔玛美国站的优势,提供公司介绍(或品牌介绍)
4.提供品牌名,跟美国商标局一致大小写
Q5.沃尔玛的注册链接在哪里?链接可以转发吗?
通过初审后,您会收到一封标题为“Complete Your Walmart Marketplace Application”的邮件,里面含有沃尔玛的在线注册链接“Complete my application”。您点进去即可。此注册链接不可以转发。如下图所示。
Q6.用哪个浏览器注册沃尔玛新帐号?
建议使用最新版本的谷歌或火狐浏览器,并在注册之前清除缓存(包括Cookie)。
Q7.招商经理下发的注册链接的有效期是多久?
店铺注册链接的有效期是14天,超过时间可能会失效无法注册,拿到链接后请及时注册。如有特殊情况,卖家需要延期注册,请邮件联系回招商经理说明原委及处理。
Q8.注册时有哪些需要注意的呢?
建议用新的网络、电脑硬件设备,以此防范可能存在的关联问题。
Q9.我是中国卖家,注册时,W8选哪个?
请选W-8 BEN-E。
四、沃尔玛店铺激活
Q1.沃尔玛店铺激活,链接从哪里进去?
找到如下图所示的邮件,点击“Register as a seller ”进去激活。
Q2.如何判断沃我的尔玛店铺是否已经激活了?
1)您要确认您后台右上角是否显示“Active”,如果仍旧显示“Onboarding_Active”,您需要去后台左上角的checklist中确认是否还有未完成项。
你需要填写的模块有:店铺后台设置、商品上传、设置库存。
例:Partner profile下所有栏目的信息就需要填写完整。
2)若您已完成全部入驻设置,请点击“Ready to Launch”。
3)点击 Confirm 完成店铺激活!
4)完成所有操作后,您店铺会在2-4个工作日内激活。
5)等您后台右上角显示为“Active”状态后,商品才会显示为”Published”状态。
Q3.一定要上架产品,才能激活店铺吗?
是的。要店铺激活,至少上架1个产品,不然无法激活店铺。所以卖家需要提前准备好产品的文案、图片、价格、库存数量信息。