沃尔玛平台要求卖家为订单提供有效的物流追踪信息。卖家在Order Management(订单管理)中更新订单为shipped(已发货)时,需要同时提供填写物流追踪号,以便买家可以随时在线查看订单状态。
1. 物流追踪单号的要求:
1) 单号必须来自可选承运方和运输方式 (Freight-超大件运输、Standard-标准运输、Expedited-特快运输、 或 Value Shipping-经济运输)卖家可以在Order Management Carrier下拉菜单中找到可选承运方
2) 如果在上述所有运输承运方中都没有找到您使用的承运方,则只能从下拉菜单中选择Other Carrier(其他承运方)。如果选择了Other Carrier,但输入了可选承运方的物流追踪号,你的物流追踪号将会失效
3) 物流追踪号的格式必须正确
4) 不可包含任何特殊字符
5) 带有有效物流追踪链接,确保买家可以用它在承运方的网站上查询包裹物流信息
6) 至少有一个有效承运人的扫描记录
注意:
1) 卖家必须为99%以上的订单提供有效的物流追踪号。未达到99%指标的卖家会收到沃尔玛平台的警告、销售限制、甚至暂停账号(临时或无限期)的处理
2) 如果选择Other Carrier来配送订单,必须在提供的字段中提供承运方名称、物流追踪号和追踪网址
2. 更新已发货订单的物流详情
沃尔玛平台要求卖家在更新订单状态为Shipped的同时更新物流追踪单号: