目录
1. SWW 服务介绍
2. 如何申请使用服务
2.1 通过 Seller Center 自助开启申请流程
2.2 检查申请状态
2.3 产品目录海关归类
2.4 设置系统对接
2.5 设置运输时效及费用
3. 卖家帮助及卖家支持（ Seller Help and Support ）
3.1 卖家帮助（ Seller Help ）
3.2 卖家支持（ Create support ticket ）
4. 进口监管产品
5. 账单及费用结算
1. SWW服务介绍
Ship with Walmart (SWW)为卖家提供从美国至加拿大航线的物流配送及增值服务，包含沃尔玛为卖家协议的优惠运费，免费协助卖家获取加拿大商业号码（Canadian Business Number），以及为商品进行海关归类。
SWW目前为卖家提供3种服务项目，其中SWW Express和SWW Ground通过沃尔玛平台生成运单及结算运费，相关费用从卖家在平台的销售收入中直接扣除；Affiliate Program则需要卖家通过承运商生成运单并结算费用。
• SWW Express via FedEx
a. 服务覆盖门到门
b. 2-5个工作日
c. 基础运费最低可至 $10+
d. 适用于重量较轻的小包裹
e. 工作日提货（周末提货收取额外费用）
• SWW Ground via Purolator
a. 服务覆盖美国集货仓到加拿大客户门
b. 2-8个工作日
c. 基础运费最低可至 $6+
d. 适用于较重的大件包裹
e. 头程需卖家自行送货至美国集货仓
• Walmart Affiliate Program via Purolator
a. 服务覆盖美国集货仓到加拿大客户门
b. 2-8个工作日
c. 基础运费最低低至 $6+
d. 适用于较重的大件包裹
e. 头程需卖家自行送货至美国集货仓或使用Purolator的增值提货服务
2. 如何申请使用服务
申请流程包含4个步骤，大致需要4-8周。完成申请流程的时间取决于文件审核速度、产品目录信息的上传速度及完整性、产品价格调整及系统设置等。
第1步：了解服务内容、参考价格等信息，选择需要使用的服务
第2步：提供信息，填写并签署相关文件
第3步：上传产品目录（必须包含原产地信息）
第4步：设置生成打印运单的方式
第2至4可同步进行。
2.1 通过Seller Center自助开启申请流程
1. 登录Seller Center，在左侧窗格寻找Cross Border Services => Ship with Walmart
2. 选择运输线路（下拉选择收发国）
3. 点击选择需要使用的服务，一次仅申请一项服务，如需同时使用多项服务，提交一项服务申请之后可开启申请另一项服务。
• 目前，SWW Express及SWW Ground不可同时使用，如卖家有同时使用express和ground运输服务的需求，可申请SWW Express及Walmart Affiliate。
• 如卖家申请Walmart Affiliate项目，系统将引导卖家至Purolator网页进行登记注册，后续Purolator相关人员会联系卖家完成申请注册。
4. 点击Start Setup
5. 选择是否已拥有加拿大商业号码（CBN），如卖家已拥有CBN，选择Yes并提供相应号码；如卖家尚未拥有CBN，选择No，SWW将协助卖家申请CBN。（CBN为一串9位数字）
6. 选择是否已注册为非居民进口者（NRI），选择Yes并提供号码；或选择No，SWW将协助卖家申请。
（NRI为15位号码，前9位与CBN相同，后6位为英文字母RM+4位数字）
7. 选择生成并打印运单的方式，可选择直接通过Direct API做系统对接，或通过第三方服务商。目前与SWW合作的第三方服务商为CedCommerce及GeekSeller。
8. 提供主要联系人及联系方式
9. 填写主要发货地址。如申请的是SWW Ground服务，请选择Hub（目前只支持发货至单一Hub）。
10. 下载相应文件，填写（签字）并上传
11. 阅读SWW服务条款，勾选同意并提交申请。
2.2 检查申请状态
• 提交申请之后，Seller Center中的申请状态会变成Pending，申请材料将提交给SWW承运商审核。审核完成后，SWW相关项目负责人会批准申请并通过邮件提供卖家CBN（如卖家选择SWW协助申请CBN）。
• 申请批准后，申请状态转为Application approved，同时需要卖家后续完成：
a. 上传产品目录，必须包含原产国（Country of Origin）信息，并确认完成海关归类（产品目录上传后，SWW将为卖家进行海关归类，完成后会通知卖家查看预估关税报告）。
b. 设置系统对接（via API or partner）
c. 输入CBN
• 如需申请另一项服务，可点击Set up another service
2.3 产品目录海关归类
1. 卖家可通过以下几种方式上传产品目录，无论使用哪种方式，务必提供原产地信息。
a. 加拿大产品目录上传模板
b. API或第三方管理服务商（如ShipStation, Channel Advisor, CedCommerce, GeekSeller等）
c. Catalog portal（从美国Marketplace移植产品目录）
2. 产品目录上传之后，沃尔玛相关部门会为产品进行海关归类并预估关税。
3. 海关归类完成后，卖家可自行至Seller Center下载预估关税报告（Duty Information Report），查看产品归类状态，并根据归类信息及预估税率调整产品上架价格。
4. 预估关税报告中的信息均为参考信息，第二行为各列信息的详细说明。
• 最终产品申报价值 = 产品上架价格（即沃尔玛网站上客户所见商品价格） – 预估关税 （以Marketplace当地货币计算）
• M列为各个产品的归类状态，只有显示为 “CLASSIFIED” 的产品才能使用SWW派送，如果订单中包含未归类的产品（归类状态非 “CLASSIFIED”），则此订单无法生成SWW运单，卖家需使用其他物流服务单独派送未归类产品，或从订单中取消未归类产品。
2.4 设置系统对接
沃尔玛会在后台设置SWW Express及SWW Ground的账户及电子单证传送，因此需要卖家从以下方式中选择一种进行系统对接，以便能够正确生成并打印运单。
• 通过沃尔玛API直接对接卖家订单管理系统及SWW，需卖家IT人员根据以下API文件进行设置（无额外费用）。
API文件：https://developer.walmart.com/api/ca/mp/cbt
• 第三方管理服务商（需支付第三方服务费用）
a. CedCommerce：
b. GeekSeller
2.5 设置运输时效及费用
完成Seller Center => Partner Profile =>Shipping页面的设置
Transit time的设置可以参考以下信息：
• SWW Express: 2-5个工作日
• SWW Ground: 从卖家仓库到集货仓时间 + 以下集货仓至加拿大最终送货地址的时间
a. EWR, ORD: 2-8个工作日
b. LAX, SEA: 4-10个工作日
3. 卖家帮助及卖家支持（Seller Help and Support）
3.1 卖家帮助（Seller Help）
Seller Help为卖家提供在Walmart Canada Marketplace上开设账号所需要的各种信息，包括如何设置账号、如何上架产品、如何处理与发送订单、如何查看报告与收款等。卖家可通过Guides页面查阅相关主题内容，或输入关键字搜索相关信息。
3.2 卖家支持（Create support ticket）
卖家如遇无法解决的问题，可在Seller Center中提交Support Ticket，SWW相关问题可选择SWW。
4. 进口监管产品
加拿大政府机构对于一些特定产品品类的进口实施监管控制，如加拿大卫生部（Health Canada）, 加拿大食品检验局（CFIA）等。卖家需服从加拿大法律法规要求，向相关机构申请注册、许可证等。
• 受监管品类（不限于）：
• 食品/食品相关
• 宠物食品/食品相关
• 饮品
• 营养品（如维生素，保健品等）
• 药品
• 含监管物质
• 产生辐射产品（如微波炉等)
• 植物
• 一次性医用产品（如口罩，手套等）
• 禁止进口品类（不限于）：
• 刀具类
• 枪支类
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