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在主流跨境电商的流量红利成为过去式,新平台、新流量对卖家意味着新的增长可能。微软电商项目(Buy with Microsoft)已经面向中国卖家开放美国站入驻。微软电商资深业务拓展经理Jeff在雨果跨境直播间,为卖家详细介绍了美国站的入驻以及支持政策。
微软电商是基于微软生态推出的一个产物,通过微软Bing(必应)购物频道、Edge浏览器、MSN新闻频道、Windows新闻栏为微软用户推送新颖和高度个性化的商品信息流。
入驻要求:年销售额大于100万美金
1、上一年销售额需要大于100万美金,诚信合规的优质品牌商/优质零售商/优质供应链;
2、企业资质-企业营业执照(仅限中国大陆或中国香港或美国) ;
3、可注册Stripe支付账号的中国香港/美国等境外实体公司或个人本地证件,且有境外实体或虚拟银行账号;
4、商标注册证书或品牌/IP授权证书(如涉及品牌产品);
5、产品认证证书或检测报告(如涉及要求认证检测类目);
6、相同产品不高于其它平台的标准售价;
7、包含妥投信息的物流发货方式;
8、退货率低于5%(非服装鞋靴类产品)或15%(服装鞋靴类产品)的高质量产品
注册店铺时,平台会要求卖家提供相应的店铺截图,如果提交店铺跟申请的主体不一样,可能还要补交一下店铺的相应营业执照。店铺审核周期一般是7天到2周不等,目前卖家平均的注册时间大概是三周左右。
目前微软电商平台对于产品的需求,一是需要很多不同品类的产品,二是需要卖家提供一个有性价比的产品,三是能提供优质的物流服务。
从家居到汽配,品类开放速度加快
微软电商从去年12月底的时候开始内测,最早上线的品类主要是家居、电子、服饰、鞋靴配饰等。今年4月底的又上线了很多其他类目,包括户外、汽配等,其他品类也已经陆续开放,比如办公用品、体育用品等。
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商家扶持方面,第一阶段免佣金,也没有商品上架费。
支付方面,目前的收款方式是收单机构账号(只支持Stripe)+US/HK实体银行卡或虚拟银行账号(需对应本地币种账户,如香港银行卡只可收港币)。放款周期,每月1日和15日放款(以放款日之前五天的妥投信息为准,如妥投信息未更新,需提供相应妥投证明)。
物流方面,要求卖家提供免运费服务,必须有妥投单号,海外仓发货(接受FBA发货)或国内直发(18个自然日内妥投)。退货要求跟其他平台类似,支持30天内退货,但需上传预付费物流运单,提供美国本土的退货地址。
微软电商前期的受众是微软网络的搜索用户,大概的画像:男女比例是1:1,50%受众的年龄低于45岁。反过来看,其实一半以上年龄是偏大的,年龄偏大意味着可能在一些细分品类上,买家的需求跟一般的电商平台会略有不同。另外年龄偏大的话,购买能力可能相会强一点。此外,受众里面有33%的买家是大学毕业的,有一定的文化水平,另外有1/3的买家家庭收入在8.5万元美金以上。
当然,Jeff表示,买家的画像以后会发生变化。微软电商本质上是搜索电商,微软电商更想做的是给买家提供更具个性化的展示,根据他的浏览习惯、搜索、点击模式、购物历史等去做个性化定制的产品列表,并在线完成交易。