近几年随着跨境电商的高速发展,欧美跨境电商市场各方面条件已经十分成熟,非洲、东南亚等地区的跨境电商刚刚兴起,这样的蓝海市场也越来越受中国卖家的青睐。在此背景下,Tospino跨境电商平台应运而生。
一、TOSPINO平台介绍
TOSPINO是面向第三世界发展中国家的电子商务服务平台,旗下TospinoMall(零售)于2019年4月上线,TospinoMarket(批发)于2020年3月上线。目前平台是基于"以服务与销售于一体的一站式电子商务APP”作为载体为跨境商家提供服务。
TOSPINO采用的是新型的全流程一站式服务的B2B电商出口交易模式,这种跨境B2B电商平台以供应链整合和现代服务业理念为指引,将销售、物流、金融、通关、退税、外汇及售后服务等外贸价值链上下游各环节和资源有机整合起来。
利用海外仓和营销网络方面的全球布局,为国内外贸企业提供出口代理、全球市场营销推广和跨境物流运输等一站式服务,帮助中国源头企业直接对接海外商家,省去中间商环节,解决企业出海难,并实现品牌全球化。
二、TOSPINO平台服务
TOSPINO目前主要服务的是非洲市场,开通跨境服务站点的国家和地区包括:加纳、越南、乌干达、坦桑尼亚和肯尼亚。
TOSPINO凭借科学的发展策略和先进的运营模式,提供的服务包含:为商家提供一站式智能跨境平台、WMS (智能仓储)、 IMS (运输管理)系统服务,降低成本,与海外商家实现无缝对接。
对于跨境商家
基于平台大数据,根据消费者的喜好和需求,为跨境商家提供定制化服务,通过客户画像分析客户的浏览行为,预测客户的消费情况,帮助商家大批量多批次快速销售,拓展利润空间。
对于供应链工厂
通过大数据追踪分析,为工厂实现定制化生产,持续降低采购、生产、物流成本,让“低价高质”商品成为平台主流,为东南亚、非洲等第三世界用户提供高效、智能、便捷的生活服务。
三、TOSPINO入驻与优势政策
1.平台入驻
TOSPINO在较大程度上降低了中小企业走向国际市场的准入门槛,商家入驻可以获得的便利非常多,包括报关清关、海外仓储、配送、推广引流、结算等,其优势在于平台的海外本土化服务,可以解决商家的语言及跨境程序不通等问题。
以TospinoMall入驻为例:
现在平台免费入驻,并且O保证金、0仓储费(平台有国内仓和海外仓)、前期基本上需要的费用就只有货物和物流。平台提供专属物流配送,丢货100%赔付。
2.优势政策
- TOSPINO在越南、非洲、印尼等地成立了分公司,计划借产能优势、技术优势、经验优势转化成市场于合作优势,打造一条自循环生态链。
- TOSPINO平台向所有商家免费开放,没有店铺租金和服务年费,卖家后台支持商品一键上传,2021年全年流量扶持计划,帮助商家增加曝光度,提升销量。
- TOSPINO是目前唯一拥有头程、尾程物流配送的跨境电商平台,也可代商家处理报关、清关业务。
- TOSPINO在加纳当地建有本地仓储,对客户订单能做到24小时快速响应,1-3 日内极速送达。外派管理团队,同时在加纳拥有一支本土化推广团队,能精准直面客户需求,线上线下为商家精准营销
- 疫情期间平台更是推出特别优惠政策以帮助跨境商家度度过这段时期。凡是入驻TOSPINO平台的商家,均可享受免3个月的平台技术服务费和免3个月总价值2000元的平台保证金。
四、TOSPINO运营的相关注意事项
1.TOSPINO的标题要求
Tospino标题的描写是店铺运营的重中之重,会直接影响产品的排名。平台对标题的长度不作限制,这样大家就可以随意编写。
但是也不建议撰写太长的标题,平台建议10-20个单词为佳,注意每个单词的首字母都需要大写,核心关键词放在首位。
下面简单的为大家介绍几个Tospino平台撰写标题的小技巧,通过标题高质量撰写提升曝光。
(1)很简单却容易被卖家朋友忽略的问题,标题过短不利于搜索覆盖,例如,如果你的商品是"running shoes",标题只有“running shoes”一个词,用户只有搜索“sport shoes” 就找不到你的商品,标题完全可以把 “sports shoes” 也放进来。
(2)标题中尽量包含商品的产品词、属性词。单词一定要拼写正确,否则用户无法搜索到您的标题。
(3)由于标题不用考虑英文语法,在可能的情况下,您可以尽量删除to、the、and、of、for之类词。
(4)标题可视化效果要好。重要词甚至全部大写。由于空格和+、-,#、&等字符都只算一个字符。用一些字符可突出标题关键词帮助用户快速定位。甚至可以用【】来突出某个核心词。
(5)运用部分软件通过标题选择词、长尾词、设置核心词的基础上找到相关性高的搜索词。
当然,标题编辑时也有需要需要细心注意的事项,比如:标题内容需要与产品真实信息相符;语法需要符合海外买家阅读习惯;标题的需要准确写明产品的品牌、特性、尺寸、材质等;单词用空格隔开,首字母要大写,不要有拼写错误;标题品牌名不能写错,避免侵权问题;关键词不要重复两次以上;产品标题名称长度至少 3 个单词等等。
2.TOSPINO的详情页要求
产品详情页的重要作用不言而喻,一个好的详情页不仅能通过增加品牌故事提高品牌知名度,增加销售量。还能缩短买家考虑时间,减少购物车放弃率,销售量平均提升5%左右。同时也能增进顾客对产品的了解,减少退货和差评。
TOSPINO的详情图片也有其相应的发布规则:
(1) 品详情页面展示的重要信息应与主图展示的信息一致,图片宽度为710px,高度未限制,图片格式为JPG。
(2)为保证买家在购买商品时拥有充分的知情权,商家需在发布产品时明示以下信息:包括商品瑕疵、临界保质期、附带品等信息披露,不得含有虚假、夸大等内容。
(3)产品实物细节图展示:包括但不仅限于产品全景实物图、实物标签细节图、认证标志图、外包装图、外包装规格信息图、说明书、品牌授权书。
(4)不得在详情页以文字形式滥用、宣称所售商品具有任何形式的认证,所有商品认证须在详情页以以下下形式进行展示:
认证证书上所有人,所检测产品需与商品、店铺一一对应;
认证证书须具有资质的检测机构出具,不接受不具有资质的检测认证机构出具的证书,推荐选择各国官方认证机构或者在中华人民共和国境内具有CMA资质的检测认证机构。
所列认证证书,检测报告要求完整,清晰,可辨识。认证证书须为证书图片格式,不得涂抹,PS,做任何形式修改。
(5)详情页须用英文将产品使用的注意事项,维护保养,使用条件等清晰,完整地列出。
详情图片发布限制与规范
(1)产品信息中禁止含有中文字符,包括中文品牌名称、包装展示中文说明、中文认证证书。(建议商家做产品包装时,以英文展示。)
(2)产品信息中禁止含有联系方式、外网网址链接,如电话、邮箱等联系方式。
(3)产品信息中禁止包含色情文字、图片;
(4)产品信息中禁止含有攻击性语言,如谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言。
3.TOSPINO产品外箱包装尺寸要求
FBT外箱尺寸及重量要求
(一)纸箱尺寸:纸箱的任意一边尺寸不得超过63.5cm,除非单件销售的商品尺寸本来就超过63.5cm。纸箱的任意一边尺寸若超过63.5cm,必须放置在1mX1.25m的托盘上,除非单件销售的商品纸箱尺寸本身超出了标准托盘的尺寸。
(二)纸箱叠放:不能用打包带,松紧带,胶带附加打包带来捆绑。也不可用大型订书钉或尼龙纤维胶带,这将会对库房工作人员的安全隐患造成极大的威胁,因此,纸箱必须使用标准托盘堆叠要求。
(三)纸箱重量:单箱包裹不能超过25kg,15kg是Tospino的建议标准。对于重量超过15kg的商品,建议外箱使用5层瓦楞纸包装。
其一,被确定为一起销售的(比如:套装)重量大于25kg,必须被放在一个单一的托盘上;
其二,单件出售的纸箱货商品(比如:家具)重量大于25 kg,必须打托盘。警示标识必须张贴在纸箱四面合适的位置
其三,如果货物属于易碎物品,请在纸箱某一侧贴上易碎标签(不可贴在纸箱上下两面)。
(四)外箱包装尺寸最小不能低于16cm*16cm*16cm。
(五)每个SKU必须单独包装,不能混装在一起。
注意:商品包装未严格按照以上要求的,Tospino平台不予转运、入仓!