据外媒报道,世界卫生组织4月26日发出警告,非洲大陆在3到6个月内有可能出现1000万例病例,非洲疫情或将刚刚开始。因当地公共卫生体系脆弱、贫富分化严重、工业化程度不足,亚非拉疫情发展趋势不容乐观。
业内人士指出:“全球抗疫的成效实际上取决于木桶上最短的‘木板’。”目前,亚非拉地区整体疫情情况如何?当地企业、物流、电商如何运行?身处其中的跨境卖家又该如何展开自救?
新冠疫情中的亚非拉“蓄水池”
根据英国《金融时报》报道,中非共和国有500万人口,仅有三台呼吸机可供使用,情况“稍好”的塞拉利昂人口为750万,全国只有18台呼吸机。这仅是亚非拉地区普遍缺乏医疗设备的一个缩影,加之病毒检测和传染病检测能力严重不足,这将可能导致对全球产生影响再次大流行。
非洲
据非洲疾控中心的数据图表显示,在首例新冠肺炎确诊病例出现后的前35天,非洲的确诊数字增长曲线甚至比欧洲更加陡峭。这侧面印证了非洲接下来大暴发的可能性不容低估。截至当地时间5月3日,非洲地区新冠肺炎累计确诊病例数为43343例。
(图/非洲疾控中心)
随着疫情曲线逐渐展开,多国政府更是祭出了宵禁、封城等措施。比如,埃塞俄比亚议会4月10日批准国家实施为期5个月的紧急状态;肯尼亚直接出动军警执行封锁,驱赶港口城市蒙巴萨的轮渡乘客;南非则开始实施“国产呼吸机项目”,计划在4月底前造出第一台符合标准的呼吸机,到6月底产量达到10000台。
但其实,能够实现呼吸机自产的国家在非洲尚属凤毛麟角,医疗产业链又是一个对于技术、资金和政府政策需求较高的领域,非洲多国的自产尝试恐怕难以填补巨量的物资缺口,而资源的调配环节同样将对各国政府的治理能力提出挑战。
印度
根据印度卫生部官方网站公布的最新数据,截至当地时间5月5日,印度累计确诊病例升至46711例。近日,印度宣布延长封锁期限至5月3日,依据印度卫生部先前数据,新德里、孟买、加尔各答等地属于疫情严重地区,目前印度全国仍然处于封锁状态,接下来封锁期限很可能会进一步延长。
业内人士指出,印度的疫情有可能在5月中旬达到峰值,这也给印度的疫情增加了很多不确定性。“全球疫情影响下改变了印度当地居民生活方式和行为习惯,让人们更加清晰意识到疫情期间佩戴口罩的重要性,口罩也成为文明社会的象征。”印度总理说。
中东
近期,中东地区多个国家进入斋月,防疫面临空前挑战。埃及政府宣布称将继续在全国范围实施宵禁,直至斋月结束;迪拜市政府要求居民线上进行斋月购物,做好必要的预防措施以防止疫情大面积传播;土耳其政府宣布将禁止所有可能导致人员聚集的开斋饭、封斋饭活动,土耳其在短短一个半月时间里新冠肺炎确诊病例从0到破10万,一跃成为中东疫情最为严重的国家。
此外,疫情之下也促进了中东地区线上支付的发展。各地政府强调应尽可能使用在线交付服务或使用卡付款而非现金付款。
一位专注中东市场的卖家表示:“这次疫情对于大多数运营中东市场的卖家业务量有腰斩影响,其中,受影响严重是向国内服务商购买中东电商平台账号的小卖家们,这些卖家缺乏稳定的供应链,抗风险能力相对较弱。”
日本
4月27日,据日本广播协会(NHK)报道,由于新冠肺炎疫情引发的聚集性感染,日本大津市政府已有11名职员确诊,上千人居家隔离。截至当地时间5月5日,日本累计确诊新冠肺炎病例16080例。
据了解,4月25日是日本“黄金周”假期第一天,但受疫情影响之下今年出行人数锐减,有的列车甚至“空无一人”。日本各航空公司也相继公布了黄金周期间的预订情况,国内航线方面全日空较去年同期减少89%,日航减少87%。各家公司采取停飞、采用通常较小的机体来应对。
而备受关注的东京奥运会也更新了最新进展。4月28日,据日刊体育报道,东京奥组委主席森喜朗表示,到了2021年夏天,如果全球新冠病毒疫情仍未能受控,东京奥运会将会直接取消,不会再一次进行推迟。据了解,东京奥运会的开幕时间原本定在2020年7月24日,目前已经延期至2021年7月23日。
韩国
据韩国中央防疫本部报道,5月6日韩国新冠肺炎确诊病例10806例。韩国国务总理丁世均4月19日表示,政府决定延长保持社交距离措施至5月5日,但将在坚持防疫工作不松懈的基础上适当放宽部分限制。其中包括,取消对宗教等四大人员密集场所的“暂停运营”;允许室外体育赛事在无观众的条件下照常举办等。
疫情下出口电商新平台最新动态解析
Noon
从中东电商平台Noon来看,Noon的FBN目前尚未受到影响。据了解,Noon的仓库中储备了大量的货品,目前的库存可以最少维持两个月甚至更长,从Noon的本地仓库发出来的中国货物也没有出现拒收或退货增加现象。
与此同时,斋月期间中东市场需求量增大,中国仍是商品主要来源地。但直接从中国发货到中东的SB2B业务受到直接影响。与此同时,当前中东大多数客运航班都停止了运行,卖家通过货运航班来发货将会造成物流时效的延迟,影响客户满意度。
据了解,疫情下中东电商市场的商品品类也发生了变化。除了防疫相关用品上涨外,日常生活相关的百货、食物、家居和游戏类目均有上涨,而3C电子、美妆等消费类目产品呈下降趋势。
Meesho
由于新冠疫情在印度持续蔓延,Meesho的核心业务深受影响。鉴于封城期间人们对于在线购买日常用品的需求激增,这家印度社交电商平台成为继 Snapdeal、BharatPe、ShopClues等公司之后又一家开展日用品订购的公司。
据悉,当前印度线下商超几乎处于“瘫痪”状态,不过日用品的订单却激增4-5倍。目前,当地消费者可以通过Meesho在线订购日常必需品以及个人卫生用品。
“自印度宣布封城至今,除划定的隔离区外,当地仅限必需品货物可在全国范围内进行运送,其中包括铁路运输包裹、机场运营、陆路港口的货物运输以及卡车和商用车的运输,以便进行货物的提取和运送。”Meesho中国区招商经理Lanny告诉雨果网,“受限于物流困惑,平台近期严控跨境直邮订单,预计接下来印度政府将在5月初允许电商平台开始销售非必需品,否则长期的经济停摆容易引起社会的动荡。”
她建议跨境卖家,可以考虑Meesho的海外仓备货计划,一旦印度物流恢复,消费者线上购买意愿也将有所改善。
Gmarket&Auction
新型肺炎引起的焦虑情绪在韩国全国范围内蔓延,口罩和感冒药的销量激增。
据韩国媒体1月28日消息,Auction的口罩销量较上周同期(1月21日)增长2810%,普通洗手液的销量增长了678%,而免洗洗手液销量则增长了297%。而在Gmarket上,这三种商品的销量较上周分别猛增9118%、16661%和4496%。
而除了口罩、消毒液等防疫物资热销以外,在时尚杂货类目里,防风、连帽外套、睡衣的搜索量均增长迅猛。此外,化妆和美容类目方面,喷雾空瓶的搜索量最高,数码家电类目里,牙刷杀菌器、Ipad air3保护壳、Ipad防摔包为搜索量前三名。
Jumia
Jumia亚太区市场部经理William指出,疫情爆发以来,虽然Jumia平台上的卖家订单有所波动,但整体趋势稳定。
从物流渠道来看,Jumia针对非洲市场目前提供跨境卖家三张物流模式,包括FBJ海外仓、直邮模式,以及平邮模式。其中,FBJ海外仓模式订单发挥出自身物流优势,通过海运、空运渠道运输提高物流妥投时效性,受到了较大程度的订单增长。截止2月底,Jumia国内集货仓已全面复工,正常接收包裹。
从支付方式来看,为确保快递员和消费者的安全,Jumia预付款包裹实施“无接触性”交付和“无现金”支付。消费者通过在线预付款购买产品即可,并且为了鼓励消费者使用JumiaPay的在线付款方式,在JumiaPay覆盖的国家/地区,Jumia对通过JumiaPay在线付款的订单提供特殊折扣,以促进无现金交易。
从品类需求来看,疫情期间刚好与斋月及复活节时间重合,Jumia在尼日利亚站点、肯尼亚站点、科特迪瓦站点、摩洛哥站点、埃及站点、加纳站点纷纷开设了线上斋月主题活动,针对一些家居类、厨房用品类、时装类、电子配件类等产品进行相关的打折优惠。
①防疫物品。疫情下防疫物品一直是平台的热销品,但需要注意的是,部分地区要求出口口罩等医疗物资需要提供相应书面或电子证明,以及医疗器械产品注册证书等。
②厨房用品。当斋月遇上疫情,跨境卖家除了需要关注防疫物品以及斋月周边等相关热销品以外,宅家美食也成为当地消费者的消遣之一。因此,比如一些具有斋月特色的厨房用具、家居装饰等值得一试。
疫情下跨境新平台卖家如何应对订单危机?
针对疫情下的跨境卖家订单危机,William分别从选品策略以及物流策略提出建议:
第一,选品思路
根据Jumia第四季度的财务报告显示,与2018年第四季度相比,Jumia在2019年第四季度大多数品类的GMV增长在20%至50%范围内,就售出商品而言,Jumia平台的大多数品类均增长超过40%,手机和电子产品也有所增长。
①服装类。非洲男装大部分更倾向于色彩绚丽,图案颜色对比强烈,多为豹纹等动物图案,服装款式大都比较宽大,领子部分以无领或者矮领为主。
非洲女装喜欢色彩鲜艳、图案粗狂、线条奔放、直筒圆领的连衣裙,布料颜色以鲜红色、翠绿、靛蓝等为主,既大方优雅又惹人注目。值得一提的是,随着服装品类不断丰富化,非洲电商市场对于一些配饰类产品需求也较大,例如包包、皮带等配饰。
鞋子始终是Jumia平台的热销类目,男士正装皮鞋热销款在15美金左右,男士运动鞋在10美金左右。女士运动鞋约10美金,其他类型女鞋在8美金左右。
②手机类。根据IDC在2019年 Q2季度对非洲手机市场的调研中发现,非洲的智能手机出货量占了41.7%,但按照目前的发展趋势,智能机将很快会超过功能机。
此外,虽然目前智能机的出货量低于功能机,但是智能机的总价值远远高于功能机。尤其是大屏,颜色以黑色和金色为主,一机多卡且电池储备量高的手机类型更受欢迎。
③母婴类。由于非洲是一个人口大国,在2020年的1月1号新年当天,尼日利亚就约有26039个婴儿出生,所以母婴类目属于增长比较快速的类目。
根据Jumia数据显示,母婴类集中在刚需产品,主要类别包括有:尿布、腰凳、婴儿洗护类用品、餐具、床上用品、益智类玩具等。值得一提的是,在母婴品类,卖家如果售卖一些体积较小的母婴产品,Jumia建议可采用捆绑销售的方法,给买家实惠,从而提高转化率。
④家居类产品。包括厨房用品、卫浴用品、收纳器具,美妆类包括假发及头发护理、美妆洗护、假睫毛类,汽配类包括汽车零部件、汽车装饰和功能性产品均有不错的潜力。