敦煌网2020年春节期间部分业务调整通知

尊敬的敦煌网卖家：

您好！

2020年敦煌网春节放假期间(2020年1月23日 至 2020年1月30日)，部分业务服务调整如下：

1.备货期：2020年1月18日至2月3日，在此期间不计算备货期，自2月4日开始计算。

2.结算业务：由于银行处理业务时间调整，2020年1月23日 至 2020年1月30日期间美金、人民币均暂停结算。1月31日起恢复正常，给您带来的不便敬请谅解。

3.客户服务：2020年1月24日 至 2020年1月28日暂停服务，期间如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用卖家留言服务。由于是节假日，回复时间可能会有所延迟，2020年1月29日起在线客服恢复正常，24小时提供服务。

4.产品审核：春节放假期间产品审核服务正常进行。

5.纠纷业务：春节放假期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用卖家留言服务。1月31日起恢复正常。

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