众所周知,电商的评论是非常重要的,买家通常会因为产品的差评而放弃购买,也会因为产品的好评而提升信任度,所以好评是产品追求的一个重要维度!
官方也给出了产品有评论的好处主要是四点:
1、产品权重更高,展示曝光率更高;
2、更受买家关注,就像我们出去吃饭,也喜欢选择人多的店铺;
3、买家喜欢有评论的产品,OZON数据表示,有好评的产品被添加到购物车的概率比没有的提升30¥;
4、买家更容易信任其他买家的图片评论,对于支付转化率的提升很有帮助。
那么,获取评论的方式到底有哪些呢?
1、自然产生评论
即产品出单,买家收货后自然产生的评论。这种情况看运气,一般来说买家留评率都不高,要出很多订单才会有评论,而且一般来说,产品没问题的情况下买家一般不愿意评论,反而产品有问题买家都会坚决给差评。
注意:买家评论一般要在签收货物后再过3天才能评价。
2、人工干预评论
这个就是通常理解的测评,通过人工购买的方式来给产品增加销量和好评,这个是可控的,但是需要成本,并且要注意安全,平台是会严格监控这种行为的。
注意:评论不要写的太夸张,评论也是会审核的。可以参考别的买家的评论来写。
PS:后续我们会专门写一篇文章来梳理OZON平台的测评。