北欧主要由芬兰、瑞典、冰岛、丹麦、和挪威五个国家以及一些附属群岛组成。北欧地区经济发达,同时互联网渗透率也非常高,所以线上购物是非常普及的。数据显示北欧地区网购消费人数比例超过90%。
卖家要想开拓北欧市场,首先要做的就是了解北欧消费者,他们喜欢什么?他们最关注的是什么?他们的消费习惯是如何的?对于这些内容有一个充分的了解,卖家也更容易俘获北欧消费者的心。
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喜欢什么?
北欧市场,时尚品类是最受欢迎的,除了瑞典,其他国家最热衷购买的品类中都有服装。因此如果卖家要想覆盖到北欧所有的国家,服装会是一个相当不错的选择。北欧纬度较高,所以冬季衣服会比较受欢迎,售卖的时间也会比较长。
温馨小贴士:北欧国家对环保是相当关注的,卖家在服装材料上要严格把控。
除了服装以外,瑞典人会比较喜欢购买美容和保健品,而丹麦人则更青睐于网购食品杂货。挪威人会比较热衷于在网上购买体育和休闲产品,芬兰人则和瑞典人一致,在美容和保健品上花销最多。
以上便是北欧的一些热门品类,卖家可以考虑从这些品类中进行选择。
配送服务
配送服务对用户体验的影响是比较大的,配送服务如果不符合消费者心意的话,对方很有可能会不再购买你的产品。同时很多消费者在购买前,就会十分关注配送服务。提供符合对方要求的配送服务,也是卖家的竞争优势。
通常来说,人们其实会比较希望商品能够直接送到家门口。但也有部分消费者与众不同,比如说瑞丹和挪威的消费者会比较希望货物能够配送到邮政,然后自己去邮政取货。而芬兰消费者则习惯将货物放到储物柜子,然后再去拿。
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支付偏好
支付习惯的差异,也是卖家需要关注的,丹麦、芬兰、挪威的消费者会比较喜欢用信用卡或借记卡进行支付,而瑞典则喜欢使用支票。
网购主力人群