产品标题、产品图片、产品描述,是影响消费者决策的三大关键因素。其中产品描述,因为可发挥空间大,所以其重要性也不言而喻。
产品描述写得好,能够让消费者更全面地了解产品,增加消费者对于网站的信任,说服消费者下单。如果产品描述写得不好,无法打动消费者,消费者自然也不会愿意为产品买单。那么到底要如何才能写好产品描述呢?
与需求相结合
消费者购买一个产品,往往是需求驱动的,因此卖家在写产品描述时,要将消费者需求结合进去。
想要知道消费者的需求是什么,卖家可以通过两个渠道去挖掘。第一个就是通过产品评论,可以是网站本身的产品评论,也可以是电商平台上,竞争对手的产品评论。
其次卖家也可以通过社交媒体平台、搜索引擎等,去寻找产品的热门评论。在这些评论中,卖家可以找到目标用户对于产品的具体期望,以及对于同类产品的不满。将消费者所期待的写进描述里,就能大概率打动消费者。
场景化描述
干巴巴的产品功能描述是很难打动消费者的,卖家需要将功能亮点,用场景化的形式展现出来。
模板:产品名称+产品功能+用户使用场景
比如说夏天户外、地铁上非常热,消费者购买小电风扇后,就能解决太热出汗的问题。
重点要展示产品给消费者实际生活带来了哪些改变,这能够让消费者将产品带入到自己的现实生活中,从而对产品产生更多的期待。
温馨小贴士:使用前后的图片对比,会让你的产品描述更加生动。
图片来源:图虫创意
突出自身优势
同类产品的卖家数量是非常多的,卖家需要给消费者一个,在众多产品中选择自己的理由。如果没有技术、功能上的优势,服务上的优势也同样可以是卖家的亮点。如果是专业上的优势,卖家就要注意产品描述的易读性了,过于复杂的产品描述,消费者是不会有看下去的欲望的。
注意事项
首先卖家要减少感叹号的使用,过多的感叹号并不会让消费者认为你很激动,反倒会觉得莫名其妙。同时产品描述中也尽量不要添加过多的情感描述,比如说fascinating、What a surprise等词语。
其次卖家要注意的是不要虚假宣传,包括不要过于夸张。提供实际依据,会让你的产品描述看起来更有说服力。