“外贸部都是小白,6个月无单”:老板很淡定,业务很迷茫

跨境头条 2年前 (2022) iow
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“外贸部都是小白,6个月无单”:老板很淡定,业务很迷茫

图片来源:图虫创意

这是Mike外贸说的第 885 篇原创

来自一个外贸新人的抱怨:

(1)毕业第一份外贸工作,公司没有外贸专业人员,全是我们两个刚毕业的人瞎整。

(2)大型机械,6 个月没有出单,也没有有意向的客户,前几个月信心满满,现在无所事事,不知道干什么,办公室只有我们两个人,老板不在,工作全靠自觉,真不知道什么时候出单。

(3)老板不相信我们外贸这边,内贸是在镇上她自己看管着,(是个女老板,疑心较重,不相信我们)外贸自主权也不在我们手里,我们做什么事情都要跟内贸沟通。内贸这里觉得外贸跟他们无关,多一事不如少一事,不配合我们,出单无望。

(4)之前一直想辞职,因为待遇不错,家里人劝我不要辞职,但每天满脑子想辞职。老板给的待遇高也是老跟我们说给工资低,干两天走了白干,给工资高想让我们一直干下去。但其实我们都是计划一年后离职,有可能同事比我先走。

01

任何工作,最忌讳的就是混日子,因为这样是害自己,赚不到经验,也赚不到太多钱,时间久了,自己也变得无能、懈怠,完全失去了工作与赚钱的能力,人也越来越懒、越来越烂(“比烂”,比“摆烂”更要命)。

6 个月没订单,应该好好想想究竟是什么原因导致的,即便是大型机械,半年时间连意向客户都没有,实在说不过去。

很多人表面很苦恼,却从未深入思考,做出实质性行动,自然只能长期深陷其中,很难在这个问题上有所改善。

虽然具体情况没写,但没订单大致也就那么几个原因,因此 Mike 大致能猜到以下几种常见情况(很多人当下的状态都是这样的):

一、 有一种情况是这样的:公司没平台、不参展,自己又不会开发客户,根本找不到开发目标,整天胡乱搜一大堆乱七八糟的邮箱,一通群发。

这样的情况不能说公司没有问题,但也不能说全是公司的问题。

首先我们必须面对一个现实问题:

01、并不是所有外贸公司都提供询盘资源。

02、作为外贸业务员,你不会开发外贸客户并不是公司的问题,而是你自身的短板。

03、你可以选择有资源支持的公司,但询盘只是询盘,不是订单。

二、还有一种情况是这样的:公司有渠道提供询盘,但是自己能力太差谈不下订单,毕竟,询盘不等于订单,询盘转化率取决于外贸业务员的谈单能力(“订单接到手软,年赚超百万”,外贸销冠绝不会教你的2大爆单思维)。

这里面涉及的能力就很多了,比如产品认知力,客户开发、背调能力(最新版!外贸人必备:客户背景调查分析全攻略),订单实战谈判能力(包括持续有效的跟进能力)等。

若是能力不足,很难拿下订单。因为这个世界上最不缺的就是供应商,卖家遍地都是,如果你无法向客户证明你是最优秀的、最可信的,凭什么把订单给你?

当然,谈判中的价值传递最为重要,这也是客户衡量一个卖家专业度、可信度的一个基准,正如 Mike 在 开年首单破170万!客户感恩戴德!如何将你的外贸生意做大做强?一文中所言,这世界上不缺供应商,缺的是“长期利他者”和“共同成长的伙伴”。

因此你必须让客户感受到你的价值、你的诚意。

三、另一种情况是这样的:工厂质控不给力,每次出样品或大货都会出问题,导致客诉不断,把订单都给搅黄了,客户流失严重,做一个死一个,基于这个情况,锅扔给工厂/公司还是可以理解的,而且基于这种情况,你也可以考虑走人了,因为你会做的很累,而且赚不到多少钱。(这种公司,我劝外贸人抓紧辞职!

02

为何上面列举了不同的环境因素?

因为解决问题要基于事实,只有找到问题的源头才能真正解决掉它,而不是不假思索地把锅直接扔给公司或内贸部门,坚持认为自己得不到支持才没有订单!

不过毕竟是毕业新人,没人带,自己摸瞎,长期无单也属大众状态了,但不能把大多数人都有的状态视作正常,因为比烂很可怕,时间久了连自己都相信不是自己的问题了。

如果能力不足,别说外贸新人,就算是老业务,也一样很难做出像样的业绩(我,外贸业务员,30岁,工作5年,每天熬夜至凌晨2点,没啥业绩?);

还有一个非常明显的思维误区,很多人认为“只要我足够努力,就一定会变得优秀,变得成功”,这其实是典型的自我安慰,因为方向不对,努力全废。

成功=正确的方向+正确的方法+坚持/努力

如果方向错误、方法不对,再努力也无济于事。

就像 Mike 在 “35岁,1年,家庭主妇到年薪17万”:没有深度思考,勤奋只是扯淡 一文中所写,提升认知,比盲目开干更加重要;提高能力,比拼命熬夜更加重要。

其实很多公司都存在上述各类情况,但在之前文章也写过,别人没有教你的义务,职场竞争一直存在,凡是靠自己多用心,多留心,有抱怨的时间,不如自己多看多学(刚入职的外贸业务员,公司没人带,要不要辞职?)!

这么久没订单,老板还没辞退你们,可以说老板很有耐心了,但也可以看出这个老板非常渴望把外贸做起来,不过他真的不太理智,明明看到了一筹莫展的情况,却无动于衷,不想办法解决(比如招揽人才,只有真正懂的人才能助其破局),可能是内贸真的太忙了吧!

03

说起来比较奇怪的问题就是,老板不惜以高工资留毕业新人,却不愿花高工资招聘有经验的人。

很多工厂/外贸公司老板抱怨找不到真正的外贸人才。

其实只要想找,不太可能没有,就算找不到顶流外贸人才,找个有一定外贸经验的外贸业务员一点儿也不难,除非老板/人事部门根本不具备辨识人才的认知(“月薪过万”也很难招聘到人才,原因竟是...)!

当然,Mike 的意思并不是建议外贸公司辞退所有外贸新人,给外贸部来个大换血,或者完全不接收外贸新人,而是说公司必须有懂行的人,哪怕只有一个也成。

建议招聘一个有经验的外贸业务经理,辞退两个新人的工资就足够了,不要认为人多就力量大,毫不夸张地讲,一个外贸人才顶得上一个外贸部。

要务实,不要走形式主义,你必须明白,就算外贸部有 100 个人,倘若人人都是小白,对外贸一窍不通或知之甚少,公司业务拓展一样会长期毫无起色。

如果老板不懂外贸,所有员工也都不懂外贸,处理询盘、订单就容易出问题,轻则丢单,重则赔钱。

至于为何外贸部门现在不受重视,道理非常简单,无非就是业绩产出问题!

如果你们拿下很多外贸订单,每个月大量出货,恐怕也不会不受公司重视,对于任何一家公司,盈利永远是第一位的,相对的,对于外贸业务员,业绩永远是第一位的,没有业绩,就没有话语权。

不过旁人是否看得起你并不重要,你长期没有订单赚不到钱,这才是最要命的(1年换7家公司,平均不超2个月:“我是外贸新人,没单不是很正常吗?”)!

工作是为了赚钱,不是为了让谁瞧得起。

04

至于纠结是去是留,主要还是看你今后打算怎么做,是打算学习提高,还是打算继续摆烂混日子

如果只是幻想以当下的能力和状态继续重复历史操作,一眼就能看到结果了,仅仅因为待遇不错就留下继续混日子,那坑的不光是公司,还有自己!

因为这样的环境和心态况会限制你的发展,把你的能力锁的死死的,一直这样下去,就是“混日子”,对未来一点帮助都没有(职场摆烂:8年老外贸,却没悟出「最残酷的真相」)。

在这里浪费的时间和机会,就是最大的成本!不赚钱,不赚能力,就是最大的亏损,安逸人人喜欢,但是结果往往惨不忍睹!

选择长期待在舒适区,就要接受自己是个普通人,就要承受更多生活的苦。只有走出舒适区,才能成长为更加优秀的人,才能拥有更加美好的生活。

此外,你还需要明白一点,换家公司,换家有更多资源支持的公司,并不能改变你能力匮乏的现实问题,最终还是要由自己去解决。

好比公司每个月给你十几个询盘,你谈判能力太差一样拿不下订单,只能靠运气活着了,但正如 Mike 在 “做外贸,月薪10万是一种什么样的体验?” 一文中所言,运气是不确定因素,是最靠不住的东西。

版权声明:iow 发表于 2022年12月27日 pm4:35。
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