先说几个真相:
1. 80%的B2B买家/询盘人员工作时会使用手机
2. 60%的B2B买家/询盘人员在下单或咨询前,都有用手机浏览过网站
3. 40%的B2B业务利润都是有手机页面的功劳
4. 47%的用户期待页面加载时间少于2秒
5. 页面的加载事件超过2秒,40%的用户会离开
6. 页面加载时间每增加一秒,转化次数平均减少7%
7. 相比于看广告里的宣传信息,80%的业务决策者更愿意通过一系列文章来进一步了解你的产品和服务信息
B2B网站的设计思路:在用户问出问题之前,网站先给出一个问题和方案。
例如1. 在网站主页,给出问题让用户自己选择:
2. 在用户访问网站其它页面的时候,让客户提交询盘的行动号召CTA按钮也是无处不在:
包括Get a free trial, Get a free consultation, Subscribe for updates, Download a report, Download an e-book, Request a demo
点击按钮后跳转的页面非常影响询盘转化,这个页面在网站的入口越多,转化的数量就越好,任何页面都要看得见询盘的按钮。
3. 详细说明我们该服务和产品能够为客户的业务解决什么具体问题,如何解决问题,解决的有多么好。如果能给出视频做演示更好。
4. 展示合作用户的评价
5. 在网站内放置一些列博客文章,展示做过的案例,传达工厂的一些想法(像个真人一样与访客交流)
6. 客户在访问网站具体商品30s后,可以显示一个弹窗,介绍服务,给出优惠,收集信息
7. 页面加载时间控制在2秒以内。
说完了该做,现在该说说国内的B2B网站大部分都踩过的坑:
1. 网站主页大篇幅描述企业的愿景,这些信息抽象且无用,典型的“关访客屁事”的内容
2. 询盘按钮不易找到,随便点击某个页面或划动页面到某个位置,询盘按钮不见了
3. 产品和服务信息没有描述到核心重点,或者商品介绍信息不是行业客户所关心的
这3点是很多国内B2B网站的通病,去看看你的网站有没有这些问题。第3点尤其重要,许多建站人员并不熟悉自家产品,只是在完成 建站任务,如果工厂自己人都不了解产品,写出的产品介绍内容,怎么能勾起老外询盘的欲望?
最后分享两个非常优秀外国B2B网站:
https://netbasequid.com/
https://www.flexfireleds.com/