英语站点是不少中国卖家开拓海外市场首选的第一大站点,其所覆盖的欧美市场也是跨境电商卖家盘踞的强势梯队。简单来说:第一,得益于欧美市场完善的跨境电商体系和基础设施建设;第二,英语是除汉语外的又一大国际通用语言,比起小语种更好理解;第三,如亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台均缘起于欧美市场开,是中国跨境电商卖家打开海外市场的初始通道。
在市场、平台和卖家自身发展需求三者共同推动的作用下,越来越多的小语种市场被开发。仅欧洲市场,便有法语、德语、俄语、西班牙语、葡萄牙语,以及小语种芬兰语、瑞典语、丹麦语、冰岛语、捷克语……等丰富的语种。
在本文中,你将看到在多语言市场中,一些国家的潜在商机。
全球60.4%的贸易在非英语国家,这些小语种市场很有看头
犹如本文开头所提,仅欧洲市场就存在数十种语言,一个国家可能包含多种语言。如法国、拉美地区(含墨西哥)、意大利、西班牙、德国、加拿大等等。近几年,这些国家的跨境电商发展尤为迅猛。以法国和西班牙为例,
法国,2020年电商规模为589亿美元,89%的法国人在线上进行购物,甚至65-74岁年龄段的老人网购比例仍在不断上升。根据法国官方电子商务协会Fevad预计,到2021年法国电商市场价值将达到1850亿美元。
西班牙,高达76%的网购渗透率为当地的电商市场带来较大的促进作用。2020年,西班牙电商收入为210亿美元,同比增长23.7%。据Statista预测,2024年,当地电商市场容量将达到258.24亿美元。
据Google数据显示海外买家搜索习惯分析:50%的客户使用英文采购,50%的客户则习惯使用母语查找产品。也有数据显示,全球超过60.4%的交易贸易发生在非英语国家。因此,虽然这两大国家的母语为法语和西班牙语,但这两种语言并不止存在于这两个国家。以西班牙语为例,除了在西班牙以外,美国西语区和墨西哥也有相当一部分群体。不同的国家,当地消费者的喜好和需求不尽相同。
据敦煌网平台透露,在这三个国家中,当地人有一个共同点就是对手机配件较为喜爱。不同点在于:在西班牙,当地人热衷于对智能手机,3C数码&小家电,运动时尚类服装的购买;在美国西语区,则是对健康美容更为青睐;墨西哥的群众则对大家居类商品和可二级加工类的商品更感兴趣。
当然,不同国家的西班牙语消费群体在购物偏好上也有所差异。如西班牙的消费者更喜欢包邮、免税、快速达的商品;而美国西语区的消费者更多是小B买家,对高客单价的接受度更高。
一键卖全球?这些小语种站点的实力不容小觑
在多语种国家市场当中,对于跨境电商卖家而言,本地化和语言是阻碍他们扩展市场的两大因素。如何在解决语言问题的同时还能让卖家迅速“铺开”当地市场?早在2015年,敦煌网便针对多语种市场进行孵化,并上线德、法、葡、西、意语5大多语言独立站点。最终形成以英语为首的强势梯队,法语、西班牙语为主要的第一梯队,意大利语和德语的第二梯队……具体如下图所示:
(图源/敦煌网)
而这些站点所涉及的国家如同第一段文末所言,虽然当地的语言有共通之处,但是消费者对产品的偏好不尽相同。
不仅如此,不同国家在选品上各有迥异,在营销活动大促方面也有其节奏。比如针对西语站点国家的营销,从下半年6月开始,一直到次年3月期间均有大促活动。此外更有行业&品类的专属活动贯穿整年。
(图源/敦煌网)
有行业人士提出,虽然小语种的受众面相对较小,但其在搜索引擎平台上的搜索量却并不逊色,自然关键词的竞争甚至比英语还小。对于卖家来说,或许能够带来更多的额外流量。
独立的语言站点、精准的行业类目选品以及强有力的活动推广,敦煌网近些年来不断完善多语言市场站点的配套体系和相关扶持,目的在于帮助更多卖家能够迅速打开小语种市场,实现本土化运营。
总体而言,多语言站点不仅能够帮助卖家一键拓展全球生意,还能吸引更多潜在的客户提升销量。那么现阶段,卖家想要进入多语言市场,又如何一键布局全球呢?在今年9月1日,敦煌网已推出“星航计划”,面向意愿加入跨境电商行业的企业和品牌商,提供全新的跨境生态链路。从选品、运营、营销、供应链等服务入手,具体表现为7大专属权益:
(图源/敦煌网)
1、政策支持:佣金最高1.5%,账期(发货维度)T+5 ;
2、多元化交易场景入驻资格:MyyShop分销,海外仓及非洲市场的快速出海入驻资格 ;
3、多渠道营销资源扶持:不局限于网站运营,含市场推广、流量、联盟、会员体系等 ;
4、全方位站外引流:包括Google、Facebook、TikTok、Instagram、YouTube等;
5、业务增长双顾问:一站式体系化培训、招商和品类经理双顾问,专业精准扶持;
6、多重优惠服务体系:享受物流、金融等优惠服务资格;
7、礼包广告产品折扣:包括骆驼礼包和站内广告等产品均有不同程度给力折扣。