根据不同的目标人群，制定不同的营销策略，能够帮助跨境卖家更好地触达海外消费者。目前全球消费者大致可以分为5个世代，分别是Z世代、千禧一代、X世代、婴儿潮一代以及沉默的一代。接下来就一起来看一看，这5世代人群不同的特征和营销痛点是什么吧！
Z世代
Z世代即出生于1997年至2012年的一代，也是目前最为年轻的一代。Z世代是与现代技术一同成长的一代，因此对于社交媒体的依赖程度会远高于其他世代。
Z世代习惯在社交媒体平台中，寻找产品的推荐与评价，同时Z世代也乐于与品牌方进行互动。因此对于跨境卖家来说，注册社交媒体账号、定期发布内容、积极与粉丝展开互动、监测社交媒体平台评论，是跨境卖家触达Z世代的最佳方式。
温馨小贴士：Z世代也是受红人影响最大的一个群体，与产品相关度较高的中小红人进行合作，能够帮助跨境卖家迅速获得消费者的认可。
千禧一代
千禧一代也被称为“Y”世代，他们出生于1981年至1996年。千禧一代同样是受互联网影响较大的一代，但同时千禧一代大多已经经济独立，甚至步入中年阶段，所以他们会更加关注产品的实际价值，以及品牌的社会价值。
公益事业、用户评价、社交媒体营销、更加低廉的价格，会是跨境卖家打动千禧一代的关键因素。
X世代
出生于1965年至1980年的人群被称为X世代，这个时间段互联网还未进入快速发展的阶段，因此普及范围是比较有限的。所以X世代人群仍旧会比较青睐于传统广告渠道，比如说电视、电子邮件等等。
X世代成长的时期，全球经济处于衰退期，因此X世代消费者会比较偏向于低价、促销产品。通过邮件营销，给X世代发送专属大额折扣优惠券，或许能够帮助跨境卖家迅速提升销量。
婴儿潮一代
婴儿潮一代出生的时间较早，大概在1946年到1964年，虽然婴儿潮一代大部分时间里是没有互联网的，但他们对线上购物却并不排斥。不过在信息接收方面，婴儿潮一代也会比较偏向于传统媒体，包括平面、广播等等。
沉默的一代
出生于1945年以前的人群被称为沉默的一代，由于年龄较大，所以几乎很难在社交媒体平台中看到他们。因此他们的子女和孙辈就成为跨境卖家的主要营销对象，那么自然就需要对应到上述几个世代人群特点 了。
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