每个月,8000 万人平均在 TikTok 上花费 24 小时。这一新机遇彻底改变了 B2C 品牌与客户互动的方式。用于 B2B 营销的 TikTok 能否释放同样的潜力?
相当多的品牌正试图自己回答这个问题。并非所有 B2B 公司都可以利用这些即时#TikTokMadeMeBuyIt B2C 转换,但这并不意味着他们不会从网络中获得任何价值。就知名度而言,TikTok 可能正是B2B 社交媒体战略所需要的。
TikTok 上的企业成功之路并非完全未知。我们采访了三位 B2B 营销人员,他们正在 TikTok 上进行试验并取得成功。这是我们从他们的策略中学到的。
首先,为什么你需要在 TikTok 上尝试 B2B 营销
从我们谈论的时尚潮流到我们听的音乐,我们都可以感受到 TikTok 的影响。
围绕网络的头条新闻通常从零售的角度讨论它如何影响消费者的行为,但整体情况要大得多。拥有超过 10 亿月活跃用户,各类买家涌向 TikTok,寻求灵感、娱乐、教育等。
商业版 TikTok可以帮助你与目标受众建立更深层次的联系。如果你仍然持怀疑态度,以下是你的品牌可以从 TikTok 业务战略中受益的三大原因:
1. TikTok是一个强大的意识驱动器
精致的视频制作有其时间和地点,但研究表明,消费者也喜欢这种快速而好斗的方法。Sproud Social对 1,000 多名美国消费者进行了调查,发现超过三分之一的人希望看到他们关注的品牌的更真实、制作更少的视频。最重要的是,消费者还发现短视频的吸引力是长视频的 2.5 倍。
图片来源:SproudSocial
跟上这些社会趋势不仅仅是 B2C 的优先事项。国际数据公司的一项研究发现,75% 的资深和有影响力的 B2B 买家在整个购买过程中使用在线社交网络。
“在 TikTok 上进行 B2B 营销的关键在于,你总是在与业务背后的客户打交道。归根结底,无论您是在推广营销工具包还是销售喷墨打印机,您都是在与人交谈。” — Semrush 社交主管 Maria Kalyadina
TikTok 业务策略可以帮助你跟上消费者对社交的偏好。这样做,你也将与潜在买家保持联系。
2. TikTok是了解你的潜在客户痛点的地方
我想做市场的人都应该知道,了解目标客户痛点,并让其知道你的产品能够解决他们的痛点,是营销策略成功的第一步。
举个例子:如果你浏览 #corporate 标签,你会发现 TikTok 视频在从电子邮件签名规范到视频聊天错误的所有内容中被人们热烈讨论。这种轻松、活泼的方式来讨论朝九晚五工作所带来的特质对于正在崛起的TikTok 亚文化:企业 TikTok 至关重要。
#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他公司的 TikTok 主题标签的浏览量合计超过 200 亿次。这意味着你的买家已经涌向 TikTok 来发泄他们的日常工作问题。那么这将是你寻求解决方案的提示。
你的TikTok内容可以表达你的产品如何帮助他们摆脱这些工作焦虑等,以此来吸引来更多的受众转化。