社交电商正在慢慢改变人们的购物习惯。最近几年,国内由于疫情和电商平台流量红利减少的影响,出现了一批已抖音、快手为代表的社交电商,且迅速大火。随着TikTok在海外的不断布局,社交电商模式的影响力也在不断扩大。作为Nox聚星的营销总监,Darren也指出:在“互联网+”的浪潮之下,“互联网+社交”的新型电商模式迅速裂变,将会迅速风靡全球。
在HubSpot和Talkwalker的《2022年社交媒体趋势》报告中,有几点值得注意:
1.TikTok已经崛起。2021年上半年,TikTok提及率同比增长61%,使其成为第一个全球下载量达到30亿的非Facebook应用。
2.社交电商将简化购物旅程。虽然社交电商以前侧重于广告或促销,但平台开始提供新的解决方案,专注于使买家的购物旅程更容易。例如,Instagram推出了新的购物功能,允许社交媒体用户在不离开应用程序的情况下购买物品。
3.社交媒体已成为日常生活不可或缺的一部分。疫情增加了世界各地的社媒使用率,全球新增社交媒体用户超过5亿,同比增长了近14%。
4.网红营销成为主流。随着社交媒体的影响力不断增长,网红营销逐渐占据主导地位。Influencer Marketing Hub 2021年的调研报告显示,67%的受访者使用Instagram进行网红营销。
新的时代浪潮来了!
社交电商的玩法有3种:直播形式、内容型模式、社交拼团模式。
其中,直播电商是目前最受欢迎的形式。当前直播电商的成交额占全球电子商务GMV的12%,其转化率比其它形式要高出10倍。服装独立站巨头SHEIN也正是利用KOL直播,将品牌影响力渗透到全球各地。
在社交电商中,美妆、服饰、食品等具备高频、刚需、低客单价特征的品类渗透率最高。
相较于传统跨境电商,社交电商的独特之处:
1、 传统跨境电商的成败依靠流量,社交电商的成败在于口碑。
2、 以产品为基础,以用户为中心。
3、 通过人与人之间的信任关系造就强大的裂变能力。