波兰作为中东欧最大经济体，是中国卖家拓展新市场流量的绝佳选择。近年来波兰经济持续增长，人均GDP已达到15,656美元，电商消费市场潜力巨大。
Shopee官宣波兰市场后，小编在后台看到卖家关于该市场的咨询络绎不绝。于是，整合卖家朋友们最关心的选品和运营问题，本周带来Shopee波兰市场全解析，解读4大品类热销Top子类目时尚配饰、手机及配件、美容美妆和生活家居选品攻略，还有波兰市场运营特别指南。
4大品类热销Top子类目
波兰市场趋势解析
Shopee波兰市场针对所有已入驻卖家开放。但卖家进入新市场前，往往都会先思考：什么类目才能在该市场爆单大卖？小编整理了Shopee波兰市场4大品类热销Top子类目，助您找准爆单方向。
时尚——时尚配饰
在时尚类产品中，时尚配饰作为一匹“黑马”脱颖而出。女性消费者作为该品类的主要受众，卖家可以上新发带、眼镜、耳环、戒指、项链和女表等产品。当地消费者在购买配饰类产品时，偏好欧美风格。值得一提的是，配饰卖家想抓住男性消费者可上新客单价高的男表，频频爆单。
电子——手机及配件
波兰消费者追求性价比高的品质产品，比如快充线、多爪充电线、多功能精装充电器等，比较注重品牌属性，客单价偏高。同时他们也会关注纯色手机壳、防摔钢化膜等。
快消——美容美妆
波兰消费者的整体审美偏好欧美风，喜欢精致、欧美模特的主图。夏天化妆偏好基础底色，消费者会选购颜色较深的粉底气垫，同时进行游泳等户外运动时，对眼线笔有强力防水防汗需求。化妆前还会更加注重防晒，此类需求增长迅猛。而冬天服装颜色偏深重，消费者偏好暖色粉底，注重使用保湿性强的化妆水、乳液和粉底。
生活——家居生活
波兰是艺术气息很强的国家，当地消费者喜欢比较有设计感的物件，比如家居厨房用品、装饰品和布艺，比如热销的家居灯和仿真花束。此外，卖家可多多关注节日或大型活动上新生活类产品，例如9月返校季上新文具、大型体育赛事的运动户外用品和圣诞节的装饰品等。
波兰市场运营秘笈
热销品看完了，卖家朋友们对选品已经心中有数了，那怎么运营呢？接着看下文，从店铺命名、商品设置指南和客服回复建议三方面带您知悉Shopee波兰市场运营秘笈。
打造受欢迎的店铺名字和logo
重点突出商品属性
卖家进入波兰市场后，首先肯定是要设置一个受欢迎的店铺名和店铺logo，吸引更多消费者进入购物。首先卖家要注意店铺名称长度在5-30个字母，如销售自有品牌请在店铺名称标注品牌名，增加品牌影响力。
其次为了让店铺更容易被当地消费者记住，最好用波兰文或英文！最后一定要让消费者能看出您店铺售卖的商品，卖家可在店铺名称上开门见山，直接注明销售类目。
在logo设置上，卖家要注意风格和销售类目一致。比如童装店铺的logo更富有童趣和彩色，女性服饰的店铺logo更加成熟优雅。
示例图
创建优质的商品标题
涵盖所有卖点促进出单
商品标题是消费者在搜索商品时最先看到的内容。卖家在创建标题时，要确保内容真实准确，提供值得信赖的服务，同时确保它涵盖所有卖点，以促进出单，可以特别注意以下内容：
标题词语只能描述您的商品（不能描述快速发货等服务），并且必须售卖该标题下的型号
商品名称必须用英文或波兰语书写，不出现中文等其他国家语言
标题应有助于买家缩小商品范围，因此不允许使用宽泛的关键字
类别名称，如销售手机壳配件需具体描述型号和材质
建议客服快速响应直接回答
不要发送表情包且直呼亲爱的
跨境卖家或运营人员在回复波兰消费者对商品的咨询时，注意不要大量发送表情或表情包，且称呼客户为“亲爱的”。因为大多数波兰人对陌生人很正式谨慎，并保持距离，他们不会太随意地开始谈话。
同时回复消息的速度对客户来说很重要，卖家可以设置“自动聊天回复”来积极回应问询，留下您正在处理该问题的简短通知，并表示会尽快回复他们。
一些波兰消费者可能会问您更详细的问题（例如电子设备的参数或时尚物品的材料）。在这种情况下，如果答案过于笼统而不是针对他们的问题细致地回答，很难让他们满意。所以卖家可以针对自己的产品深入了解，提前准备好客服回答模板。
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