PayPal是绝大多数独立站卖家首选的收款方式之一,这一方面是因为PayPal的使用率非常高,另一方面则是因为PayPal的回款周期较短。因此对于独立站卖家来说,利用PayPal进行收款,不仅能够提升付款率,还能降低资金周转的压力。
虽然PayPal的优势有很多,但卖家对接PayPal进行收款,所面临的困扰也不少。首当其冲的就是封号难题,大多数卖家都曾有过PayPal账号被冻结,甚至被彻底封禁的经历。那么独立站卖家究竟该如何避免PayPal账号被封呢?
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PayPal账号被封的原因
产品:PayPal对卖家售卖的产品是有一定限制的,比如说假货、仿牌或违禁产品,PayPal都是不允许的,一旦发现,就会立马冻结掉卖家的账号。
欺诈行为:欺诈行为包括未发货、货不对板等,PayPal也是不允许的。同时上述的这两种行为,也并不在合规经营的范畴内,即便卖家短期内,能瞒过支付平台、广告平台,但大概率也很难长期发展下去。
客诉率:PayPal方面其实会比较偏向消费者,因此面对客诉率超过3%的卖家,PayPal方面会主动展开审查,卖家账号的风险就会非常高。
账户异常:这里的账户异常,既包括短时间内收到大量的订单,也包括卖家更换全新的品类,这都会引起PayPal方面的注意。
提现的金额过高:PayPal方面认为,卖家将账户里所有的金额提现,是一种很危险的行为。因此为了让PayPal放心,也避免PayPal方面对账户进行审查,卖家最好将提现金额控制在80%左右。
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如何解封?
如果卖家的账户已经被封了,那么接下来卖家首先要做的就是更换网站支付账号,避免对消费者下单造成影响,而导致更大的损失。
解封材料:有效账单、护照或驾照、供货商信息、存货证明等,卖家准备得越齐全,解封的可能性就越大。
如何降低被封概率?
首先卖家要做到的就是合规经营,合规经营实际上就能帮助卖家规避掉不少的风险。按照订单发货,保证消费者收到的商品,与产品描述是相同的。选择一个靠谱的物流商,避免货物在运输过程中出现意外。
其次卖家要做的就是与消费者保持沟通,让消费者能够在第一时间选择找卖家反馈,而非直接发起纠纷。