对于消费者来说,弹窗广告就像是一张甩不掉的牛皮癣,讨人厌却甩不开。但对于商家而言,弹窗广告却是能提升网站转化率的神器。数据显示,弹窗广告的转化率高达7%。
因此即便知道弹窗广告会影响用户体验,大多数卖家还是会在网站上设置弹窗广告。诚然弹窗广告非常有效,不过卖家在弹窗广告具体设置方面,还是要更加上心,要尽量去降低消费者厌恶感,这样才能获得更高的转化率。
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明确弹窗目的
不同的情境、不同的目的,使用的弹窗形式也会存在较大差异。卖家在设置一个弹窗之前,首先要想好的就是,弹窗想要达成什么目的,是引导消费者注册,还是诱使消费者下单,又或者是挽留消费者。
不同目的下,弹窗出现的位置和时间会有所不同,比如说引导消费者注册,一般是放在网站首页,时间则设置在打开网站几秒后。而如果是想要通过优惠券来引导消费者下单的话,可以在消费者浏览商品页时弹出相关性信息,也可以在消费者将产品加入购物车时弹出。
内容描述
弹窗内容方面有两个需要卖家注意的地方,第一个是卖家需要明确地告诉用户,点击弹窗,用户可以收获什么。第二个是要有明确的CTA,即号召性语言,以此来引导消费者接下来的行为。
温馨小贴士:文本内容不宜过多,繁琐的信息会让消费者没有耐心看下去,那样会大大降低弹窗的效应。
弹窗风格
弹窗风格设计上最好和网站保持一致,因为这样不会显得太突兀。但为了能够吸引消费者注意,卖家可以通过颜色对比的方式来突出弹窗。不过要提醒卖家的是,弹窗设计最好相对简洁一些,过于杂乱的设计,会让人难以捕捉到重点信息。
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弹窗频率和退出选项
事实上人们对于弹窗广告还是有一定忍耐度的,因此卖家需要控制弹窗广告出现的频率。过于频繁的弹窗广告,不仅难以达到预期效果,还会提高网站跳出率。
同理,弹窗广告必然是要设置退出选项的,两至三个关闭选项、容易点错的触控按钮都会引起消费者的高度厌恶感,降低消费者对于网站的好感度。