旺季期间找工作难不难?一位大卖前员工爆料,被裁员2个月之后,至今仍未找到新的工作,而他之前的岗位是曾经备受关注的独立站运营岗。以至于令他一度怀疑,几年积累的独立站运营经验是否一无是处,因为与他一同被裁的其他人许多已找到新工作。
其中,既有行业环境变化的问题,企业对独立站运营的需求已今非昔比,也有个人经验能力的问题,所在岗位缺乏大平台经验,而铺货型公司积累的粗浅运营经验在其他HR眼中不被认可。
盲人摸象,经验等同于零?
据上述爆料前员工所述,被裁员之后,他向多个行业大卖投过简历,但HR认为其没有大平台经验,也没有真正的推广或者产品开发经验,因为拒绝了他的应聘。而他个人的体会是,后悔当初没有在转岗去做推广或产品开发,换工作也不至于那么艰难。
独立站卖家Aaron告诉雨果跨境,跨境职场对于独立站运营或许有些误解,独立站运营虽然有多个细分岗位,比如谷歌运营、Shopify运营等,但其实许多公司内部有大量基础运营人员,只是做普通的日常维护,即使是行业大卖的基础运营人员,也未必有多少突出的能力和经验。
以一个普通的独立站运营专员为例,只需负责站点的日常运营,包括运营数据分析、产品及网站内容上新、外链推广、库存管理及产品销售及客服,有时也负责与海外推广的同事合作策划推广活动。但薪资也只是4-6千/月。“浅层次的数据统计分析、社媒账号运营或者海外直播的协助,这类工作说白了没有太大的技术含量,普通的毕业生稍微培养一下也能做好。”
因此,上述爆料员工的所谓独立站“运营”经验,在其求职过程中并不能给他加分,反而由于经验问题会被HR略过。
当然,也要HR直言,大卖出来的运营对其他公司来说未必好用,因为大公司就像一台机器,里面的每个人都是一颗螺丝钉,进去两三年就像盲人摸象,整个完整的业务流程可能都没摸清楚,分管领导也不见得在乎你是否有能力上的提升,能完成分配到的任务即可。
大卖轮休,人才需求悄然变化
就在近期,被裁员工的老东家还被曝出要求几个部门暂停运营,全员轮休,给员工放了一个超长的国庆假期。轮休期间,员工薪酬按照当地最低工资标准的80%来发放生活费。而轮休的原因,大卖在通知中表示,订单下降导致员工工作量减少。
面对这样的行业环境,换新工作对于每一个职场人来说都不容易,人才需求确实发生了明显的变化。
猎聘大数据研究院发布《2022上半年中高端人才就业趋势报告》显示,二季度各地受疫情反复影响,招聘需求相比一季度下降,2022二季度新发职位环比下降15.83%。但从半年度情况看,上半年新发职位同比下降22.70%,而活跃中高端人才则比2021年同期增长了8.11%。这意味着行业里的中高端人才在人才市场的流动性变强了,对于只有两三年普通运营经验的人来说,跨境职场竞争将变得更加激烈。
另一方面,2020年疫情之后,很多企业陆续走上数字化转型之路。在猎聘调研的企业中,有16.67%的企业已是数字化企业;64%的企业正向数字化企业转型。数字化是大势所趋,是企业在当前形势下求生存和发展的重要路径。但是,企业的办公数字化程度越高,运作较少受限于时间和空间,也意味着一些基础运营工作可能倾向外包,将更多精力放在主营业务上。
那么,到了2022年下半年,独立站行业究竟缺少什么样的人才?Aaron认为,市场上缺的一是具备系统性思维的操盘手,二是真正懂推广和引流的精细化运营,“要么能带团队,要么能提高转化,其他都是打辅助。”
雨果跨境的调研数据显示,卖家在运营独立站面临的最大难点是站外引流问题,占比22%,其次是流量转化、定位选品、资金压力、用户复购留存以及缺乏经验指导。而站外引流的背后其实是运营人才的缺乏。一方面,精准的独立站运营人才引进难度大,另一方面,应届毕业生或跨行的小白上手慢、培训成本大。