越南是一个人口众多的新兴市场，未来十年的城市化进程会非常快。Meta大中华区客户方案总监Feifei Jang介绍了越南的市场情况，并针对卖家进入越南市场前要做的准备给出了有价值的参考建议。
截至2022年6月，越南人口已经达到9890万，男女比例各占50%，虽然越南盾是越南的法定货币，但是美元在主要城市也被广泛接受。越南有38%人口居住在城市地区，但是预计到2030年，城市人口占比将达到50%，2069年则达到65%。越南的首都是河内，但最大城市是胡志明市，约908万人。
从消费能力看，越南在东南亚国家里是增长最快的市场。据预计，2022年至2026年越南人均GDP复合年均增长率达10%，在东南亚位居第一。GDP也将继续增长，预计未来4年复合年均增长率将达到11%，这意味着2026年越南的GDP将达到6300亿美元。
如果把消费阶层定义为每日至少花费11美元的人，据预计，消费阶层在越南总人口中的占比将从2020年的41%增长到2030年的74%。消费阶层将集中在胡志明市和河内市，但城市消费阶层有可能向其他较小的城市扩散。
越南的互联网普及率也很高，2021年的网民占比73.8%，2025年将达到80.8%。平均每天上网时间超过7小时，比全世界6.5小时的平均水平要高。平均每天的移动上网时间为3.5小时，与东南亚地区4.7小时的平均水平相比，仍有增长潜力。
在越南，Facebook是最热门的社交媒体应用，占比94%。2022年的社交媒体普及率是78%，到2030年将达到86%。调研显示，人们使用社交媒体的主要原因是紧跟潮流和网购。在社交媒体购物中，超过70%是女性，从年龄上看，25-34岁的女性是社交媒体上最活跃的购物群体。
越南的电商市场规模为80亿美元，然而越南是东南亚地区增长最快的电商市场，预计到2025年，其电商市场规模将增长至390亿美元，成为东南亚地区第2大市场。
目前，越南的电商市场由卖家平台主导，前6大电商网站中有4个是卖家平台，比如Shopee、The Gioi Di Dong等，前2大零售网站主要销售电子产品。支付方式以现金为主，但是电子钱包越来越受欢迎。
在东南亚地区，跨境电商业务面临的最大挑战一般是物流成本高，但是在越南，“海关清关难”是最大的挑战，调研显示，认为“海关清关难”的卖家占比61.8%，物流成本高占比44.1%。
从购物节日来看，越南和国内非常相似，因为他们也会在每年的1、2月过农历新年，也有9.9购物节、双十一网购节、双十二购物节。同时也过西方的黑色星期五、网购星期一。产品上，电子产品和时尚用品是越南最热门的两个网购品类，但是食品和饮料品类也增长迅速。
未来十年，越南消费阶层的分布在地理位置上将更加分散，因此卖家和品牌需要专注于打造精益且具有成本效益的微型配送物流系统，在全越南实现广泛的配送覆盖范围和更短的配送时间。同时，免费配送、打折、抵用金和优惠券等也是推动消费者完成网购的关键因素。
数据显示，在越南，27%的越南消费者利用社交电商渠道进行网购，社交电商是第四受欢迎电商渠道，仅次于三大卖家平台Shopee(虾皮购物)、Lazada(来赞达)和Tiki。
支付方面，货到现金付款仍然是越南消费者最喜欢的支付方式。根据2021年开展的调研，88%的购物者在过去3个月仍在使用货到现金付款。电子钱包付款已上升为越南消费者第二喜欢的支付方式，预计从2020年到2025 年，越南电子钱包用户将增至3倍。先买后付在越南发展迅速，从2020年到2021年，先买后付交易额增长了137%。
对于要进入越南市场的卖家，需要做好以下几个方面的准备：
首先是打造本地化的营销信息和运营。若想吸引本地消费者，本地化内容(语言、图片和标题)至关重要。与本地名人、知名网红和微网红携手合作，充分发挥社交媒体的影响力。
其次，采用多个销售和营销渠道。区域内的热门卖家平台固然重要，但本国电商渠道同样关键。考虑采用多个渠道，以便在业务启动时充分扩大您的市场覆盖范围。
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