(图片来源:图虫创意)
近几年,Shope崛起速度非常快。很多商家把市场投入到Shopee,但是不懂跨境电商平台的规则,也没有电商的运营经验,所以很多人想找。
代运营公司确实可以帮助商家解决很多问题,基于自身的专业能力,提供经营的指导和建议,并且包括物流、数据分析等资源为店铺解决后顾之忧。
一、什么是代运营?
简单来说,代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业或者个人开展网上销售的服务。这需要该代运营公司具备网络营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,利用资源跟运营专业度帮商家降低运营风险,进行有效推广,最快速度帮商家把店铺做起来,实现利益分成,最后达到双赢。
二、代运营公司可以帮我们做些什么呢?
1、开店入驻
协助指导商家开通入驻店铺,商家提供入驻平台所需要的一应资料。
2、店铺基础操作
3、选品分析
根据商家选定的产品类目做细致的市场分析,给商家一些有建设性建议的选品分析报告
4、设计装修
根据行业类目选择适应的风格进行图片翻译精修,店铺装修,首页布局
5、链接上新
结合产品特点精准编辑标题,核算成本合理设置产品物流模板和价格,精准实现最大范围的引流。
6、关键词调研
对行业竞品关键词分析,寻找适合自己产品定位的精准关键词,以及关键词优化,增加曝光率,提高自然流量,减少付费推广成本。
三、推广引流
通过资源对接推广、平台活动报名、打造爆款方式选择、店铺活动策划、手机端运营、搜索引擎推广等等,而且还需要提供一定的技术支持,吸引客户关注店铺,提高新老客户的粘性,促进老客户的二次转化,提高店铺整体的转化。
四、店铺日常运营
对市场数据分析整合、阶段性产品运营策划、店铺销售目标、产品或者链接优化、橱窗推荐、搭配套餐等都需要做。
五、店铺的优化方案
提供店铺装修优化建议、产品详情页优化建议、客服培训与管理系统、产品改进方案、物流管理方案等等。
六、 选择需要注意哪些?
1、是否有可靠的背书以及正规的办公环境
在做选择的时候,千万不要光看片面之词就做决定。如果条件允许的情况下,卖家可去实地考察,具体细则可以面谈,这样既可以看到公司的基本情况,也可以看看他们的运营人员是否够专业。
2、价格因素
价格低未必就好,市面上形形色色的代运营的琳琅满目,价格也不统一,有的服务费一个月几千,也有一个月几万,不能用价格衡量,也不能为了省钱而选择服务费低的公司。
如果公司本身实力不错,收费却低于行业市场价格,那就要小心公司的运营能力。除非有产品优势,他们看中产品实力想将来分更大的饼,如果仅从收费模式上考虑也不太推荐。
现在行业内做精细化运营的Shopee代运营公司收费标准为基础服务费+提点佣金,价格收费根据合作站点,卖家可多联系几家代运营公司方便做选择。
3、销售额保障
店铺的销售额和这个产品的价格、市场以及竞争力息息相关,需要后期大量的市场数据或资金支撑。
如果代运营公司开口就答应有多少销售额保障,很大可能是一种割韭菜的方式合作。运营几个月后,如果销量没有起色销售额达不到,而你想着及时止损并终止合作,服务费大概率不会退。所以,要么就不找代运营公司合作,要么自己擦亮眼睛找一些正规的代运营公司。
七、怎样的代运营公司才算靠谱?
1、 是否真的有Shopee平台运营经验
尽量不选从国内电商代运营公司转型过来的代运营公司,无论是语言上还是规则都有很大区别。另外,卖家还需考虑Shopee代运营公司有多久Shopee平台运营经验,但肯定是时间越长越好,时间长说明对Shopee平台规则以及平台规则的变动了解越多,店铺运营经验也越多。
2、Shopee运营团队规模
真正在Shopee代运营运营的团队人数越多越好。运营人员越多,代运营公司才能有更多人员和精力花在店铺运营上。
3、Shopee 店铺发展方向
明确店铺自企业品牌自身的需求以及发展规划,能够找到适合店铺的发展方向很重要。所以,卖家在沟通时可跟Shopee代运营公司对接人聊聊未来店铺的发展方向和Shopee平台的运营趋势以及店铺商品在平台的数据,再判断是不是和以后店铺发展方向一致。
到今天,很多人对代运营望而却步,但代运营本身有存在意义。说到底还是看卖家需求。