(图片来源:Shopee)
要问电商人对话中最高频的词汇有啥?“转化率”当仁不让!
一、转化率是什么?
转化率=一定时间段内的已下单买家数÷不重复的访客数。
转化率就是实际下单用户和进店用户之间的比率,不同的品类会有不同的转化率,转化率的范围一般是0%-10%。
二、3个步骤,教你提升转化率
为了提升单量,引流、提升曝光、推广是每个卖家都会做的动作。
但如果仅仅是提升流量,而忽略了转化率,前期的投入就白费。
在正式开始之前,先提前扫盲一下有关标品和非标品的概念。为什么要提标品和非标品呢?因为这两者在提升转化率的侧重点会有所不同。
下面一张图来搞清楚标品与非标品的区别:
(图片来源:Shopee)
第一步,让更多人看到你的Listing,为商品提升基础流量是提高转化率的前提。
如何提升基础流量呢?让我们先从流量源头开始思考,买家是如何浏览到到你的Listing的?
买家浏览商品的的3种主要途径:
1、搜索关键词看到你的Listing
2、通过类目筛选查找
3、通过首页活动宣传栏看到
选择正确的类目、争取上活动不必多说,但是关键词的选择还是有所考究的。
优质关键词从哪来?
从买家评价中提取。
使用历史转化率较高的关键词。
查看市场周报的关键词。
查看竞品销量高的关键词。(销售辅导截图)
Google trends关键词。
标品和非标品的关键词的优化策略差异
由于标品对排名更敏感,用户不会翻很多页去浏览商品(比如台灯、插座等),因此标品关键词侧重于砸钱提升排名。
非标品则相反,由于排名影响没有标品那么高,因此重点在于提升关键词的精准度
非标品如何优化关键词精准度?
为什么越精准的关键词转化率越高?因为用户主动搜索的浏览到的商品,转化率要高出其他场景。
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第二步,让商品信息精准切中买家痛点
吸引到流量后,转化率却仍旧低迷?常见原因之一是Listing详情页不够有说服力、不够吸引人、没有切中相关人群的痛点。
1、商品详情优化
商品详情页对非标品转化更重要。
标品和非标品商品详情页的优化思路图:
(图片来源:Shopee)
2、图片优化
当消费者浏览商品的时候,图片是首先映入眼帘的信息,因此商品图片要满足的基本要求有高品质图片背景、具有不同规格的商品。您应该为每种规格上传一张对应的图片。
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第三步,让商品价格更具有吸引力
基于大数据来看,商品价格越低,转化率越高,特别是当买家看到限量、限时折扣等标志时。因此,“用前期的亏本投入来获得长久的盈利”并非一句空话。
不过,特定类目也需要特殊考虑。比如一件大衣100元可能会觉得性价比高,但是50元别人可能就质疑你的质量,10元大家肯定就把你判定为诈骗犯了。
如何平衡价格和转化率?
价格和转化率之间存在一个优点,需要在日常运营测试中不断摸索得出你的结果。
下面举个例子:产品成本65 ,售价100,每天1000个访客,转化率1% 。在测试中发现售价每降4元可以提升1%的转化率 。请问,定价多少能让1000个访客产出最大利润?
转化率=销量÷访客数;利润=售价-成本,设降价X元可获得最高转化率,利润=(100-50-x)*1000*(0.01),定价77.5元时达到最大的利润值。
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