印度的视频博主Khushi Sharma在YouTube上传了一条名为“Shopee Haul”的视频,视频中她向网友们展示了Shopee app上抢购的499卢比的壁挂、1199卢比的数据线、2999卢比的苹果闪电快成数据线,而这些产品的到手价,都是9卢比。Shopee在上线印度的前一个月并未在当地大肆推广,但其“闪电战”般抢夺印度电商市场份额的壮举着实让印度当地的市场观察者刮目相看。
据外媒,Shopee在印度试运行的那几周,平均每天的订单量在10万左右,谷歌应用商店Shopee app的下载量突破100万。亚马逊和Flipkart平均每天的订单量在200-250万。
根据贝恩和红杉资本的报告,印度约有5.72亿网民,超1亿人网购。Shopee的横空出世对于亚马逊印度站点、沃尔玛旗下的Flipkart、背靠软银的Meesho等平台形成不小的威胁。
Shopee,“电商裁缝”
Shopee用5年时间超越Lazada、Tokopedia成为东南亚电商市场的“一哥”,Shopee真正想复刻的,是后来居上的神话。Shopee此次在印度大打“价格战”的背后逻辑,与起初抢断印尼市场类似,谷歌应用商店铺天盖地Shopee大促的宣传广告,Shopee对于印度市场的野心,与之烧起钱来的果敢,相差无几。
比起客单价,初入印度市场的Shopee显然更关注的是订单量。Shopee app每天分4个节点上午12点、下午12点、下午4点和晚上8点面向消费者开展大促活动,9卢比、49卢比、99卢比、199卢比的产品比比皆是,低至1卢比产品的限时秒杀也慷慨放出,消费者还能享受到免费配送服务。据悉Shopee目前为吸引更多的卖家入驻平台,抹去卖家需支付平台的佣金、手续费。
Ankit Upadhya正是Shopee在印度的“领路人”。他于2020年2月加入Shopee泰国团队,担任管理供应链的负责人。如今他担任印度团队的负责人,运营目标是在未来6个月时间内将业务增长五到七倍。
另外,Shopee已与Delhivery和Ecom Express等物流服务商达成意向,成为其主要的合作伙伴。Shopee的发言人在一份声明中表示,Shopee的母公司冬海集团坐落在与印度相隔万里的新加坡,对于印度电商市场知之甚少。目前Shopee在印度本地的运营仍处于初级阶段,讨论具体细节还为时过早。Shopee的本地团队目前正专注于当地社区的需求,评估是否能够复刻Shopee在东南亚、拉美市场的经验让印度中小企业从中受益。Shopee的目标是成为印度数字经济转型路上的合作伙伴。
Shopee的全球矩阵
冬海集团在2015年推出Shopee后迅速将事业版图扩展到东南亚、东亚、欧洲以及拉丁美洲市场。截至2021年Q3共录得17亿的订单总量、168亿美元的GMV。冬海集团的创始人Forrest Li在财报电话会议上告诉分析师,全球范围内,从谷歌应用商店下载Shopee app的用户,Q3期间总的app使用时长在购物类app中排第1,按下载量和平均月活用户量计算,排第2。
在东南亚及台湾等地,月活和用户使用时长,Shopee成就连续霸制榜首的佳绩。Shopee在巴西上线不到2年,app内置小游戏吸引用户每日打卡获取优惠券的低价获客的方法也获得奇效。最近几个月,Shopee相继上线波兰、法国、西班牙,可以说有市场的地方,就有Shopee的身影。
Shopee的“西行之旅”
Technopak Advisors的高级合伙人兼食品、零售部门的负责人Ankur Bisen表示,Shopee选择在这个时候进驻印度“勇气可嘉”。印度的农村人口居多,即使是被唤做“城市”的地界也无法满足订单配送所需的物流基建,消费潜力有虚高的成分不说,考虑到印度本土电商市场以及政策的不确定性,印度这块蛋糕怎么也不好啃。