Shopee哥伦比亚和智利市场12月推出重磅开店福利：12月31日前，卖家在哥伦比亚和智利开店上新达标，可获赠海量资源位。
商机在即，很多卖家发出三连问：如何抢占蓝海新机？运营如何制胜？新市场可不可以换类目新赛道开店？为了解决卖家朋友们这些高频问题，小编本期采访时尚饰品卖家Amy，听她分享入驻Shopee日出超5,000单、布局拉美市场换类目、抓住机会爆卖智利市场的故事 。
2018年入驻Shopee
红利时期占尽先天优势
2018年6月，Amy像平常一样拿起手机浏览网络资讯，偶然刷到了Shopee相关的资讯，“当时看到的是一条介绍Shopee的新闻，我看完觉得东南亚市场就是蓝海。”
“新”便是Amy对Shopee的第一印象，随后她搜索资料进行一番了解，也开始了新尝试，把自己当时正在批发的产品——手机配件上新到Shopee平台。
她发现，跨境电商也并不难，“我完全可以自己一个人做好运营，物流也只需要把货物发到深圳转运仓即可。”Amy从此打开了一番新天地，单量开始节节高升，踏上跨境出海征途。
从0起步，走到今年11.11大促日出超5,000单，Amy一个人走到如今的小团队，她总结自己在Shopee成功的秘笈：“抢滩蓝海市场，就需要在红利时期占尽先天优势。”
今年，她便在智利市场又一次实践了自己的秘笈。
尝试新品类试水智利市场
时尚饰品爆卖直呼真香
在别人犹豫新市场是否能捞得一桶金时，Amy通过客户经理了解智利市场：国民收入高、购买力强；城市化水平高，网民爱剁手。面对这一片充满机遇的广阔天地，她选择直面挑战，勇闯蓝海新市场，开始了解智利消费者偏好的产品和风格。
面对蓝海市场，Amy剑走偏锋，没有带着自己在东南亚市场运营的手机配件产品入局，而是选择了自己感兴趣的时尚饰品类目。“我对饰品本来就有很大的兴趣，想听从内心做自己喜欢的品类，而且我们通过资讯了解到拉美消费者对饰品需求大，属于热销类目。”
就这样，Amy带着她所喜欢的时尚饰品，开始用精品化运营征服拉美消费者。“目前店铺的热销品是多层项链。”
据Amy介绍，智利消费者喜欢将多条项链叠加佩戴，而且朋克风格的饰品深得他们喜爱。她还注意到，消费者下单时往往是一个订单购买多件商品。针对智利消费者这个消费习惯，Amy从两方面入手运营：
使用加购套装和套装优惠，迎合消费者购物习惯，把热销品与材质、款式相似的潜力品和新品捆绑销售，让消费者一次性用优惠价格买到多条项链；
项链多件搭配上新，抓住消费者喜欢的朋克风格将多条项链单品组合上新，精品运营减少消费者的搭配烦恼。
以上两种运营模式是Amy针对不同需求的消费者提出的上新模式，“因为很喜欢饰品，所以搭配好看的饰品对我来说也是乐趣。”将热爱带入事业，Amy乐在其中。
Amy的仓库
聊到入驻Shopee以来的感受时，Amy不假思索地回答：“Shopee最吸引我的是新市场。对于我们卖家来说，新市场就是新机会。”目前已经尝到甜头的Amy说，“新市场是真香，充满新机会，而且智利人均GDP高。”
她平时会通过观察加购率、点赞率比较高的商品种类来了解智利消费者的喜好，同时积极提报官方活动，为产品增加曝光，从而实现店铺引流。聊到新市场的活动，Amy笑着说：“智利市场目前竞争小，平台的扶持力度大，卖家多多提报活动，资源真的多！”
一个人辞职到一群人出海
运营步步为赢，单量节节高升
如今在Shopee新市场如鱼得水的Amy回想过去刚开始创业的时光，笑着说：“在创业成为一名小卖家之前，我是一名外贸打工人，每天做着差不多的工作，看不到未来。”其实，一颗“不安于现状”的种子在她心里早已悄悄种下，直到后来被客户肯定、鼓励，她终于递上辞职信，开始自立门户。
辞职后，她依靠之前工作的经验在国内电商网站成为一名批发卖家。2018年偶然机会了解到Shopee跨境电商后，Amy正式成为一名Shopee卖家。
成为一名Shopee卖家后，刚刚启程的Amy全身心投入。上新、客服、运营、打包、还有去市场拿货……这些都是她自己一个人负责的，一个人成为一支队伍。同时她积极探索运营技巧，在Shopee卖家学习中心、Shopee官方公众号、虾皮公开课等渠道进行学习，以东南亚市场为起点，她开始大展身手。
那一年，Amy刚刚25岁。“在其他女孩子开心地享受生活，逛街、吃饭、自拍时，我对着一堆泡沫箱和纸箱。”但现在，她拥有自己的办公室和员工。
“单量上来了，难免就忙不过来。”Amy笑着说，“现在还属于初创团队，正处于一步步摸索阶段。”从一开始招聘采购人员帮忙拿货打包、客服人员回复聊聊信息，后来因为看到了智利市场的潜力，自己想去发展新市场就招聘了一名运营人员帮忙。
如今在团队的支撑下，她走得越来越远。每次大促前，他们都会提前备货，防止产品库存不够的问题出现，同时还会将热卖产品提前打包，“大促的时候直接贴单，会节省很多时间。”Amy解释道。
在运营方面，她的店铺也越发有条不紊：
注重买家反馈，如果消费者聊聊问到店铺没上新但线下有的商品，他们会立马安排上新；
设置聊聊自动回复，把买家频繁咨询的问题设置在自动回复里，防止时差问题，让买家的疑问晚上也能得到回复，同时把店内折扣活动、免运信息、新品上新、大促优惠等都也设置在自动回复里；
重视广告测款和投放，不确定什么产品会热销时用广告设置一个周期同时测款，效果好的加大投放。
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