历时48小时,覆盖全球200多个国家和地区,北京时间11月13日下午15:59分,速卖通“天猫双11全球狂欢季”正式落下帷幕。作为中国跨境零售电商平台,速卖通通过持续的基建投入和深耕本地化运营,在今年的双11中再创物流时效新高,助力中国供应链高质量出海,并成功地把国内的“猫晚”带到海外。
两个第一单
53岁的维克多是西班牙首都马德里的一位消费者。当地时间11月11日上午,距离他在速卖通上下单才过了两个多小时,他就收到了他急需的剃须刀。这让他非常感叹速卖通的物流时效。
这是今年速卖通联合菜鸟在西班牙送达的第一单,由西班牙海外仓发货,相较于去年海外仓送达的西班牙第一单快了4个小时。
而跨境首单从支付到送达,和去年一样,仍是在韩国实现。通过位于山东威海的华北优选仓,今年韩国第一单送达消费者手中用时仅39小时46分钟,比去年整整提前了7个小时。
这背后离不开速卖通在物流供应链方面的布局和大力投入。
目前速卖通联合菜鸟等物流合作伙伴,在华北、华东、华南、香港四地布署了5个优选仓,商家提前将货备到优选仓,可大大节省发货时间。同时,各优选仓之间可以形成调拨网络,自动帮助商家匹配优质的干线物流,节省物流成本,提升履约时效。通过优选仓发,速卖通日常可以实现跨境包裹西班牙和法国10日达,巴西12日达,韩国5日达。而优选仓在今年双11中的表现也异常突出:仅用47分钟就超过去年双11的单量;整体优选仓发销售额同比去年实现10倍的增长。
图片来源:速卖通菜鸟华东优选仓分拨中心内景
海外仓是速卖通重点布局的另一物流基础设施。速卖通联合菜鸟等物流合作伙伴在欧洲数国布有官方海外仓。今年双11前夕,速卖通加强了对欧洲市场海外仓的布局,新增德国、法国、波兰、意大利等国家的仓位布点,确保西班牙和法国的本地交货在三天内完成,欧洲其他地区在七天内完成。
从速卖通数据来看,海外仓在今年双11中发挥了重要作用。其中重点布局市场西班牙和法国,海外仓订单的销售额占比分别提升了一倍以上。
今年速卖通也在双11前上线西法仓发(含国内优选仓和海外仓)“晚必赔”项目,给消费者带去极致的时效和服务。
物流时效和服务的提升也大大促进了消费者的购物体验和购物热情。速卖通数据显示,新兴市场韩国用时7小时58分超过去年24小时销量;重点市场巴西则用20小时49分超过去年48小时成交。
助力中国供应链高质量出海
今年5月,速卖通推出“G100”品牌出海计划,旨在帮助中国产业带和中国品牌充分发挥供应链优势,抓住全球贸易格局变化和跨境电商发展的重大机遇,并计划与100个“超级品牌”建立直接和深度的供给关系,扶持10000个新锐品牌。
数据显示,今年双11国货出海,占据平台销量前五的仍是手机通讯、消费电子、电脑办公、家居和汽摩配。其中手机通讯销量前五的品牌为小米、POCO、realme、一加(OnePlus)和倍思(Baseus)。
而增速高的行业排名则是婚纱、手机通讯、电脑办公、家具和鞋。
来自福安按摩产业带,专注大件按摩椅品类的新商Tallquiral,也参加了双11。通过布局欧洲和中东海外仓,活动一开卖,便快速成交50台,更是实现了法国首单3小时送货上门服务,让用户非常惊喜和意外。
温州工具产业带国潮新锐品牌ANDELI,凭借源头工厂性价比优势,同样迅速布局海外仓,开发出市场DIY数字焊机独家新款,今年双11成交同比增长110%,总支付订单量同比增长200%。
而专注碳纤维球拍的义乌商家Yong SPORTS依托东莞和扬州产业带开发高端沙滩球拍,一跃成为双11黑马商品。因为今年以来,巴西沙滩网球开始爆火,Yong SPORTS一举夺下巴西运动成交最高单品,同比增幅高达2300%。
法国线下“猫晚”
当地时间11月11日晚,巴黎郊外的凡尔赛宫展览馆(Paris Expo Porte de Versailles)人头攒动,上万名法国年轻人从这个城市的不同角度聚集到此,来参加一场特殊的“Party”:“双11晚会”。
这是速卖通第一次把国内的“猫晚”带到海外。这个被称为“速卖通之夜”(AliExpress Night)的双11晚会,联合本地电视台邀请了法国著名DJ参加。在现场,速卖通针对不同人群,布置了4个主题的快闪店,分别是时尚主义、年轻创客、健身爱好者及体验派,来展示中国优质优价的产品。另外,法国“猫晚”还设置了互动体验类项目,包括涂鸦墙和化妆间等,由速卖通提供场地和化妆师为每位有需求的参与者化妆。
据悉,本次法国猫晚开启售票模式,3周内上万张票即告售馨。前来参加晚会的多为17到25岁的Z时代,现场气氛非常热烈。这次猫晚也实现了电视直播,有70万观众通过线上观看,全媒体曝光突破13亿。一位现场消费者表示,他是速卖通的忠实粉丝,这次线下猫晚让他对双11这个购物节有了更多的了解,他当天已经在速卖通上“剁手买买买”。