TikTok 电商是近两年业内热门的话题之一,同时也是当前发展速度最快、潜力最大的新形态内容电商。如今随着TikTok美国区的开放,跨境卖家又将迎来一场不可多得的市场机遇。雨果跨境邀请了两位 TikTok直播资深玩家,为大家分享TikTok美区的打法。
一、TikTok美区几种电商权限的获取方式
第一种,开通Shopify视频车。卖家如果想要开通视频车,首先需要拥有一个 1000 粉的美区Tik Tok账号,且Shopify需满足运营三个月的时限。
第二种,开通TikTok美国达人号。这里需要账号必须满足至少发过3个视频数,粉丝数超过1万,账号能绑定手机号以及视频最少达到1000播放。达人号申请审核成功之后可以在TikTok账号视频/直播/主页上挂自己或者他人的Shopify商品链接,除水晶/珠宝/黑五类之外的普通商品都可以卖。
这里需要注意的是,达人号本身不产生收益,挂车直接在shopify成交,只需要提交美区TikTok账号昵称和UD即可申请。
第三种,英美融合车。目前有在做英区小店的卖家只需达成官方的一些条件,就可以申请开通一个融合店的后台。普通类目是要求英国小店入驻满两个月,然后英国小店的gmv达到850美金,像文玩、珠宝、水晶类目一般要求需要1000美金,而且还需要一些其他相应的认证。做普通类目的玩家只要数据达标跟经理申请一下,基本上都会帮助你开通。
第四种,小绿车。小绿车可以加自己任何想要的网站,可以是 YouTube视频链接,也可以是亚马逊、速卖通、eBay、这种电商平台的链接,或是自己的独立站,虽然这个链接虽然写的是美食网站,但它实际上是一种灵活性很高的营销功能。
二、TikTok直播带货团队的基本能力
直播带货团队首要条件是选品能力。直播带货的商品选择十分重要,团队要具备筛选商品的能力,保障商品最优品质,保证售卖价格具备“高福利”能激发用户的购买欲望。
第二点是需要有内容能力。包括短视频运营能力,主播培养及直播能力。
第三点是需要有供应链能力。商品的供应链每个环节都至关重要,良好的供应链是直播带货成功的保障。
第四点是需要有管控能力。团队有细化的分工,明确的职责,团队的管理要正规化、体系化。
第五点是客服团队。售前、售后各环节都考验客服的应变能力,客服的好坏影响整
个团队美普度。
还有非常重要的一点,就是直播人才的培养。一个直播带货团队要擅于培养直播人才,可以通过设计梯队培养的结构,以及公司内部一个比较良好的激励政策来挖掘直播人才。
三、做 TikTok是否要建独立站?
目前全球电商独立站大概有2500万个,其中美国就占了900万个,占比达到36%。而独立站与第三方平台的优劣势如下图所示:
整体而言,做独立站可以更多的保护卖家,而第三方电商平台,包括TikTok小店更多是保护买家,尤其是自从体验分功能上线以后,履约率和差评率成了店铺考核的一个重要指标,就要求卖家的经营更加规范。不过从另一方面来讲, TikTok 如今的商业体系已经构建的很完整了,会比2022年年初或者是2021年入场的这部分卖家来说更为友好。