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前言
一年之计在于春,跨境人的春天就是10/11/12。卡好关键的时间节点,让我们的工作事半功倍。
先收藏好这份重点事件
万圣节:11月1日
感恩节:11月24日
黑色星期五:11月25日
网络星期一:11月28日
圣诞节:12月25日
黑五网一会员日:11月21-28日
黑五网一促销截止报名时间(会员专享折扣和LD/BD):提交时间截至 2022-11-28
旺季仓储费变化,同时注意平时的长期仓储费和超量费也同样适用以下方式:
基础关键时间节点确认后,我们再针对活动前,活动时,活动后这3个方面做分析准备。
一、活动前
首先在大促活动和旺季流量,转化等数据增长前,我们需要做好库存规划,卡住排位,同时做好品牌防御。这里主要可以分为核心产品,清货产品,常规产品或新品。
在你的listing页面确保其他产品位置出现的都是你品牌的产品
1. 核心产品在根据公司基础备货逻辑上,运营端可以再参考最近留评情况,往年销量增长倍数,同规格不同市场数据变化等情况增加或减少相应倍数。
例如:产品最近留评持续是正向反馈,4周退货率稳定,一样的产品美国和加拿大同时动销稳定,这个情况下我们可以在原来的备货数量上再增加20-30%。
2. 在活动前我们还需要卡住产品的自然排名以及广告位,这里除了常规sp广告的竞争外今年的侧重点可以着重放在sbv和sd广告上,简单点理解可以先加大这部分的广告占比,常规比例大概是sp:sb:sd=5:3:2。
3. 品牌防御的话可以理解是在我们的listing页面所有会展示其他产品的位置尽量都展示我们自己的产品。主要路径可以通过sd广告实现,其他广告路径也有渠道,但是主要还是以sd广告为主(尤其是以下这些位置)。
最后,活动开始前一定要多次检查库存接收情况,活动是否报错,实际利润空间,提前沟通好爆单情况后物流工作(海外仓,红单,空运,自发货小包等)。
二、活动时
大促活动开始时一般我们都会调整上班时间,确保产品在大促跑活动时有任何问题我们都可以第一时间做出反馈。关注点主要就是以下几点:
1. 实时跟进秒杀进度条,添加活动库存,稳定进度条在85-95%范围。
2. 广告监控预算,竞价。避免购买高峰期预算过早烧完,广告位被枪等情况。这里需要注意一般这种大促阶段广告数据会有1-2个小时的延迟不等,所以不要被一开始的太高acos吓到。
3. 安全问题,虽然概率很小,但是还是要防范于未然。通常这个时间段客服的聊天的窗口是关闭的,所以我们需要保证突发状况电话沟通是没问题的。如果说遇到链接或账户问题可以第一时间联系到亚马逊获取帮助。
4. 狂按F5享受爆单的快乐
三、活动后
年底最后这个阶段就2件事,扩大盈利,清货!
1. 利润方面,除了清货的产品,其他产品守住最低价格线,适当情况可以再涨涨价。清货产品,别犹犹豫豫折扣测试,站外测试!就是降价,过了12月到时候再想增加动销会更肉疼。
2. 销量方面,在做好上文提到品牌防御的同时可以多设置些捆绑销售,买a减b等关联商品带动店铺整体单量。锁定流量的同时反向思维攻击必胜竞品!
3.最后,活动后及时复盘,预防客诉,适当牺牲些利润稳住排名。同步复盘年度,季度数据,为次年优化产品,开发新品等工作做准备