一、什么是亚马逊的侵权举报?
举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊。
注意,想要使用这个举报工具必须满足两个前提:
➤已经完成品牌备案,获得【举报违规行为】的权限。
➤举报人要拥有相应的知识产权。如:TM标或者专利权已过期,是无法举报成功的。
二、各种类型的侵权举报指南
举报工具入口:
登录品牌注册后台→菜单栏“保护”→违规举报
1.商标侵权
①输入ASIN、商品链接或直接上传图片,点击“搜索”。
②勾选好要举报的ASIN或某个跟卖卖家的offer,右上角选择“商标侵权”。
“勾选”这里需要分情况选择:
►情况一:对方在商品详情页使用了您的商标(非跟卖),勾选整个ASIN。
►情况二:对方是跟卖销售假货、或在商品或包装上使用了您的商标,点击“报价”,选择具体举报哪个跟卖卖家的offer。
③选择具体的侵权行为(如果上一步勾选了“情况二”,需要进行Test buy)。
④提供证据资料。
举报“情况一”,需注意:
►正确选择品牌名及被侵权商标;
►根据提示选择商标的出现位置(图片or文字)。
(图片来源:亚马逊)
举报“情况二”,需注意:
►如果跟卖商品确实为正品,则无法举报成功。
►务必在Test Buy收到货后,且确认商品为假冒商品、或使用了您的商标,再进行举报;
►若Test Buy未发生、或尚未收到货,则先不要举报。此处注意准确填写Test Buy的订单号。
(图片来源:亚马逊)
⑤填写相关信息(邮箱要可联系,建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱保持一致。),提交举报。
2.版权侵权
①与商标一样,输入ASIN、商品链接、或直接上传图片,点击“搜索”。
②勾选好要举报的ASIN或图片,右上角选择“版权侵权”。
“勾选”这里需要分情况选择:
►情况一:在商品详情页使用了您拥有版权图片:此处需要勾选具体举报哪张图片,请勿勾选整个ASIN。
►情况二:在商品或包装上使用了您拥有版权的图片:此处勾选具体哪个ASIN,或具体哪个offer。
③选择具体的侵权行为(勾选“情况一”才需要选择。)
④提供证据资料:由于版权具有自动获得的特性,亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明,进行举报。卖家根据自身情况,如实选择即可。
⑤填写相关信息(邮箱要可联系,建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱保持一致。),提交举报。
3.专利侵权
①选择对应国家站点,输入要投诉的ASIN 号,点击“搜索”。
(图片来源:亚马逊)
②在搜索结果中勾选要投诉的产品,选择投诉类型。
(图片来源:亚马逊)
③根据投诉类型选择“专利侵权”,填写好投诉的相关信息并提交,提交后留意邮件通知情况。
三、举报需要注意的要点
►若举报提交的日期,早于Test Buy订单送达的日期,举报不会通过。
►亚马逊不强制执行独家销售权,因此,品牌不得使用举报违规行为工具,来举报未授权的销售行为,除非该未授权行为导致了知识产权侵权,如销售假货。