我们常见的海外私域流量平台有社交图文类平台：Facebook、Instagram、领英、Twitter等；视频门户：YouTube、TikTok等。
通过在图文平台发布帖子文章等内容，增加粉丝关注度，提升网站自然流量，增强搜索引擎排名，通过视频门户发布视频，丰富企业的多面形象，增加与潜在客户对话的渠道，进而提升网站曝光，做到多媒介覆盖！
本期轴承行业客户，社媒客户投放目标概览：预算5000、潜在客户表单150个、主页增粉1000+。
01图文运营
全球社交，挖掘优质流量
我们了解了图文类社交平台，那么下面我们以Facebook为例详细了解运营内容！
Facebook作为社交媒体界的大佬，其以22亿日活的绝对优势稳坐全球第一大社交软件的交椅！不仅如此，其旗下软件Instagram、Messenger、WhatsApp每月28亿真实用户至少使用过其中一款app！然而对于出海轴承行业来说如何打造自己的私域流量呢？
总结来说精细化运营是私域流量的成功关键！
图片来源于Facebook网站截图
Facebook目前的广告分为两种：Facebook帖子运营 + Facebook Ads付费广告。
Facebook广告帖子：即通过品牌日常内容分享，建立与消费者的沟通，提升品牌曝光和粉丝粘性。
Facebook Ads付费广告：即需要通过企业付费的方式将品牌广告定向投放在目前客户面前！
那企业如何选择投放的产品呢？其实根据企业的目标、预算、以及数字营销整体策略不同，则推荐不同的营销方式！
◆ 帖子运营&Ads付费广告相辅相成
1.Facebook Ads付费广告
具有复杂的定位方式，中小企业可通过相关受众来完善投放预算，定位精准受众，将广告投放在右侧广告栏、Instagram广告等；不同位置的展示定位的受众亦不同，在这里我给大家明确区分一下各个定位方式所带来的不同效果。
图片来源于Facebook网站截图
①地理位置定位
针对有具体地域限制的用户定位，可以准确地将广告展示在当地目标用户面前；这类广告非常适合在当地有店铺或者实体店的企业，帮助其完成地区销售或者促销任务！
注：轴承行业的主要营销群体集中在非洲、中东以及东南亚的国家，尤其一带一路国家询盘及成交明显。
②年龄限制定位
不同企业不同产品的目标客户群体是不同的，通过定位用户的年龄范围，明确企业年龄范围，从而提升转化率。
注：轴承行业数据表明25—45岁之间人群咨询较多，45—65岁间人群成交率较大！
③性别定位
通过选择用户性别：男 or 女；从而定位品牌的适用人群，精准投放！
注：轴承行业咨询以及成交更偏向于男性，且比例为3：2。
④兴趣爱好定位
想要触达与产品相似兴趣的受众，则可以通过兴趣定位来实现！
注：轴承行业类似兴趣有汽车配件、工具、工程、金属元件等，因此可以选择FB相关行业。
⑤行为定位
作为Facebook付费广告内应用范围最广，最有用的功能之一；通过行为定位可以有效锁定采取过特定 行为以及与目标受众特定行为一致的用户。
图片来源Facebook广告管理后台
2.Facebook帖子运营：适合企业的投放目标有
①提升热门帖子流量
当发现某个帖子热度以及用户喜爱程度突出时，即可以作为重点内容置顶，来提升内容曝光量。
②活动信息发布预热
可将日常参加活动的社交照片放出，增强账户主人的社交证明，以及活动参与率！
③分享用户日常内容
提升品牌热度以及增粉；通过转发高质量用户生成内容，提升账户真实度。
④重要公告发布
新产品发布或者品牌重要活动通知，可提前在FB帖子内发布公告，或者加上倒计时的信息，从而提升活动热度。
注：Facebook是以分享日常生活和工作相关的社交属性的软件，因此若想更好的拉动账号的曝光以及粉丝增长，分享日常工作和生活是一个不错的选择！
图片来源Facebook网站截图
◆ Facebook主页优质营销之精细化运营
Facebook主页分为两种：个人主页+公共主页。个人主页只能发布信息，不能做商业推广；公共主页可以创建粉丝、品牌、业务，帮助企业塑造品牌形象！
图片来源Facebook网站截图
公共主页和我们的个人主页有什么区别呢？一张图表清楚的告诉大家！简单来说就是：
● 相同点：都能发布动态。
● 不同点：个人主页不能用于商业推广。当个人主页被封，则个人主页不能使用；而公共主页推广可以添加多个管理员，如果一个账户被封，也不影响其他账户的使用！并且追回也比较方便。
图片来源于丝路赞学院
注：对于企业来说个人主页就相当于日常动态发布的窗口，因此若想为以后的付费广告铺路，建议一开始就搭建好公共主页；（前提是主页点赞数超过25个才能搭建）。
1.从图文营销出发挖掘客户潜在兴趣
①发帖内容
图文广告作为当下私域流量的必选策略，承担着传递品牌理念，产品以及服务优势，增强用户信任的重要作用！作为轴承行业来说日常发帖内容要从以下方面出发：行业信息分享、产品质量&服务优势、产品价格优势！
● 行业信息分享
轴承分类、轴承应用场景、轴承行业发展历程；也可以多展示公司的服务实力或者产品优势：实际发货速度，历史合作品牌客户展、全球合作商分布等。
● 产品质量&服务优势
质量的优势就会凸显企业的理念，从产品的用材，生产流程的规范化，生产机械的智能化和标准化，以及出货速度都可以体现公司的实力！
● 产品价格优势
作为消费者最关心的问题。帖子内容可以尽可能多的体现优惠内容，举例：起订量≥100吨，运费免费；在12.1日前下单，单价优惠10%等！
● 蹭热点
节日热度、本土文化等。
②发帖频次
要经常发布新帖，建议一天发帖频率≥5次。
③发帖形式
单图、GIF动图、多图拼接。
图片来源Facebook网站截图
④发帖技巧
锁定目标群体，定向发布内容、快捷回复设置，及时给予到达主页的客户反馈、账户间关联，实现最大曝光。
⑤号召性内容
突出号召性按钮、邀请目标受众参与、添加提问内容让用户做出选择。
图片来源Facebook广告管理后台
⑥速推热帖
针对有热度的帖子，可以使用主页速推功能以便获得更高的曝光！
2.从视频营销出发创意生动扩大品牌知名度
视频时代，每一个企业都想要占据自己的流量渠道，作为轴承行业最常见的视频制作内容有：产品介绍、公司介绍、生产线质检流程、出货流程、节日祝福等。
● 产品介绍：核心产品的材质、对比同行优势，以及发货起订量等。
● 公司介绍：体现公司的实力、核心理念、远销全球国家、海外知名合作企业等。
● 生成线质检流程：体现厂间的质检标准，以及生产线的专业，提高用户的信任度。
● 出货流程：多角度，多方位的拍摄产品出库的视频，体现企业实力以及工厂真实性，增强用户的信任度。
● 节日祝福：重大节日提前发布庆贺信息，提升粉丝参与度，也能侧面表现企业的文化理念，蹭热。
图片来源Facebook网站截图
02图文运营付费广告
明确投放目标，拓展用户商机
我们都知道Facebook用户全部都是经过身份认证的精准人群，这也就意味着只要我们按照行业受众特征进行定位，收到的询盘回复都是真实有效，并且具有特定身份的用户；据Facebook官方透露付费广告系统的智能性非常高，通过受众定位的精准度高达85%，通过国际网络的受众定位精准度高达65%；并且通过系统智能推送的功能，能够精准触达真实潜在用户，从而激发用户的购买兴趣，提升购买意向！
图片来源Facebook网站截图
◆ 定制化方式：找到适合轴承行业的广告形式
在Facebook付费广告中有以下多种形式的广告投放方式可以选择：图片、视频、快拍、图片轮播、幻灯片、精品栏等；不同的产品形式所达成的效果也不一样！
对于轴承行业现阶段提升品牌知名度以及提升转化的目标来说更适合图片广告、视频广告、轮播类广告。
● 图片：简单、快速、高效的展示产品的细节与质量。
● 视频：15s内有创意性的视频能够生动的表现产品的优势以及质量！适用于提升品牌知名度的企业。
● 快拍：快节奏的分享当下的工作或者生活，更具真实性和实用性！适合吸引年轻群体，主要吸引手机端用户。
● 轮播：一个广告可以放10张图片或者视频，并且可以添加网站的落地页，适用于所有的用户。
● 幻灯片：多张图片组合成的具有特效的演示图片；表达更轻松，对于用户可以使用低预算达成想要的效果！适合中小企业和新兴市场。
● 精品栏：使受众更直接快速的体验购买路径！适合推新产品使用，让用户快速发现->浏览->购买网站商品或服务。
图片来源Facebook网站截图
◆ Facebook付费广告轴承行业：发掘高价值受众，智能开辟海外市场
1.精准定位受众：挖掘潜在目标群体
目前Facebook可以使用的受众方式有以下三种：核心受众、自定义受众、类似受众等！
图片来源Facebook网站截图
①核心受众：准确定位B端客户，挖掘潜在目标群体
● 国家分布建议：东南亚、非洲、中东地区用户；尤其以印尼、南非、埃及、新加坡、墨西哥国家为主；新兴国家英国和日本。
● 性别年龄：性别男性居多；年龄18-65岁之间。
● 兴趣：细分领域关键词、感兴趣的出版/展会。
● 行为：企业属性以及规模，加入经销商、代理商、批发商的属性。
②自定义受众：明确投放目标，找到核心价值用户
● 外部数据：可以拉取行业数据库；例如谷歌已跑的行业数据、线下展会收到的名片公司集、通过各大海外媒介找到的客户清单等。
● 现有内部数据：有价值的内部数据；访问网页时长＞20s的、访问页面数＞5页、核心页面访问客户（达到联系我们页面）、产生过转化的客户群（提交在线表单、点击邮箱、下载资料客户等）。
③类似受众：根据已有潜在客户数据库扩展更多目标用户
利用类似受众工具寻找与已有客户、目标潜在客户和关注主页类似的用户，这一工具不受地域限制；类似受众来源：线下CRM库数据、手机app用户、已成交的客户。
◆ 潜在客户表单：助力企业询盘翻倍
作为FB最直接有效的获客方式—潜在客户表单，是广告主必不可少的选择！投放过程中配合定位方式精准找到潜在客户群体，并有效提升询盘数据！潜在客户表单投放注意以下内容。
1.表单问题设置
①问题内容
从推广目标出发，向客户提出问题以达成想要的目标；比如我们目标是找到有意向沟通轴承的客户那么问题内容必须要包含：您是否想要购买轴承？目前是否有轴承购买需求等？
②问题格式
从客户角度出发，建议选择题；作为挖客户类的广告投放模式，需要快速引导客户产生咨询的意愿，越简单的咨询方式，则产生询盘的可能性越大。
③问题个数
一般建议选择题3个；过多会影响客户的耐心，从而产生询盘的几率下降。
图片来源Facebook广告管理后台
2.表单数据复盘
对已有的表单数据要以周为单位进行复盘，复盘内容包括：当周消费数据、表单个数、表单问题相关度、主要表单国家等；从而针对受众的定位进行调整；其次也要看用户的回复率情况；一般情况下若客户的回复率达到16%，以算质量度较高的询盘数据了。
图片来源Facebook广告管理后台
3.表单信息联系
当天下载昨日的询盘数据，并及时线下联系客户，目前我们的潜在表单中会包含，客户的名称、电话、邮箱、国家、以及咨询的内容，因此客户发来询盘后要第一时间联系，避免因为延迟导致的线索丢失。
03投放效果一览
投放过程中4个阶段，完成预期目标，询盘效果翻倍，并且首页点赞数飙升至1000+！
◆ 测试期：7-14天累计数据并设置不同维度的考量维度和出价方式
1.广告数量
2个广告系列（潜在客户表单系列+主页点赞）*3个广告组*3条广告=18个广告。
2.主页维护
每天上传2—3条动态更新；文字+图片形式+视频。
3.受众人群
国家定位≥20个；1个兴趣标签；兴趣定位拓展开启。
4.出价方式
自动出价。
5.达成结果
消费800人民币，表单20个，主页粉丝增加100+，询盘成本40元/个。
◆ 优化期：10天 优化定向条件，根据效果调整预算
1.广告方面
关闭效果较差的5个广告，并根据优质广告新增5条广告，预算+20%。
2.受众人群
关闭询盘质量差的2个国家，扩充兴趣爱好。
3.达成结果
消费1200人民币，表单34个，主页粉丝增加300+；询盘成本34元/个。
◆ 稳定期：14天+ 稳定推广效果，更新投放素材
1.受众人群
核心受众不再新增，只扩增类似受众人群。
2.素材更新
针对转化好的图片、视频、文字进行更新，以14天为周期进行分析替换。
3.达成结果
消费2000人民币，表单68个，主页粉丝增加450+；询盘成本29元/个。
◆ 获期：≥30天 复盘询盘数据，分析投放数据情况
数据汇总以及分析阶段，利用Facebook的追踪工具计算最终投资回报率，为下一次的投放总结经验以及方法达成结果：
30天消费5000人民币，表单150个，主页粉丝增加1000+；询盘成本33元/个
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图片来源于丝路赞学院
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